本书是《现代物流管理系列教材》之《现代物流配送管理》。主要是按照物流功能要素来规划和设计，将各作业环节管理单独成章、集中介绍。内容包括配送管理概论、配送的类型与模式、配送中心规划、配送中心管理、配送作业管理、分拣作业管理、配送运输作业管理等。

第一章 配送管理概论

 第一节 配送的内涵与作用

 第二节 配送管理的内涵与目标

 第三节 配送的产生与发展

第二章 配送的类型与模式

 第一节 配送的类型

 第二节 自营配送模式

 第三节 共同配送模式

 第四节 第三方配送模式

第三章 配送中心规划

 第一节 配送中心概述

 第二节 配送中心总体规划

 第三节 配送中心内部规划

 第四节 配送中心规划程序

第四章 配送中心管理

 第一节 配送中心管理概述

 第二节 配送中心组织管理

 第三节 配送中心岗位操作流程

第五章 配送作业管理

 第一节 配送作业的基本环节和作业流程

 第二节 进货作业管理

 第三节 储存及保管保养作业管理

 第四节 补货作业管理

 第五节 配送信息管理

 第六节 其他配送作业管理

第六章 分拣作业管理

 第一节 分拣作业概述

 第二节 分拣作业管理的基本流程及拣货方式

 第三节 分拣作业系统规划

第七章 配送运输作业管理

 第一节 配送运输概述

 第二节 配送运输路线的优化选择

 第三节 车辆营运管理

第八章 配送成本管理

 第一节 配送成本概述

 第二节 配送成本内容与分析

 第三节 配送定价与成本控制策略

第九章 电子商务配送管理

 第一节 电子商务配送概述

 第二节 电子商务与配送的关系

 第三节 电子商务配送流程及配送模式

第十章 配送业的发展现状与趋势

 第一节 发达国家配送业的发展

 第二节 我国配送业的发展

 第三节 配送业发展趋势

参考文献