一个优秀的女职业经理人，一定是一个魅力与激情并存的女性。事实上，美丽并不等于魅力，但是，有魅力就一定美丽。女性的魅力来自外表，更来自内在的优雅、品味和修养。

魅力是可以言传身教的。本书通过每个人的“成功之道”，传授给你人生的制胜法宝。通过她们走向成功的点滴故事，传达某种信息，你可以领悟其中的奥妙——在人生的每一个转折处，她们是怎样步人成功的道路，不断攀升。这几乎是一点就通的。她行，你也行，说得再明白一点儿，人与人的资智滴有太大差异，再加一点悟性就OK。

铁的手腕，温柔的心，看似不可调和的矛盾，却被揉捏与融合于女性经理人的职业生涯中。

作为经理人，精明的头脑、科学的策划、斩钉截铁的执行力，是职业的要求；作为女人，丰富的感情、柔情似水的心灵、与生俱来的母爱，是女人的天性。

一个优秀的女职业经理人，一定是一个魅力与激情并存的女性。事实上，美丽并不等于魅力，但是，有魅力就一定美丽。女性的魅力来自外表，更来自内在的优雅、品味和修养。

第一章 海尔总裁杨绵绵的故事

第一，张瑞敏的“黄金搭档”——站在成功男人背后的默默无闻的女英雄

第二，在执行中狠抓细节——“一根头发丝”的故事

第三，女经理特有的智商、情商和韧商

第四，“晓之以理，动之以情”，女经理特有的“情商人才观”

第五，温馨的家庭，永远是女性的港湾

第二章 职业经理人的角色认知

第一，职业经理人的定义

第二，职业经理人的十大基本技能

第三章 女职业经理人的情商与管理

第一，玫琳凯与粉红色凯迪拉克的故事

第二，男性职业经理人与女性职业经理人的区别

第三，女经理人情商管理的基本理论

第四，女经理人健康情绪的培养与企业经营管理

第五，女经理人自我心理健康的保健技巧

第四章 女经理人对员工的情商管理

第一，情商管理与情感关注

第二，女经理的情商管理技巧

第五章 女性职业经理人在中国

第一，女职业经理人主要从事的行业

第二，女性经理人的领导风格

第三，如何打破“玻璃天花板”——一个对女性长盛不衰的话题

第六章 如何成为优秀的女职业经理人

第一，靳羽西的故事

第二，如何成为优秀的女职业经理人

第七章 女经理人的“私房话”——如何保持女性的青春活力

第一，年龄：一个女人绕不过的话题

第二，体型：一个永远追求的目标

第三，智力：保持活力的永动力

第四，丈夫还是你的“囊中之物”吗？

第五，跨国婚姻：女职业经理人的新选择

第六，家庭：女人心中永远的港湾

第七，女职业经理人的“幸福观”

女性经理人的领导能力和竞争力都不是天生的，而是在市场经济的风口浪尖里磨炼和摔打出来的。生意场中，激烈的竞争过程往往让人们忘记了性别的差异，但是仔细分析后，人们发现很多女性管理者有许多非常优秀的品质。

她们不一定是最聪明的，也不一定是能力最强的，但她们一定是对工作最投入的、最认真负责的。所以她们往往更容易在企业中获得赞赏与成功。

杨绵绵长期作为企业的第二把手，她的主要任务之一，就是辅助一把手张瑞敏的工作，执行一把手的指令和决定，同时及时反馈在执行中出现的问题，及时纠正执行中可能出现的偏差。

在这方面，海尔集团的杨绵绵是女性职业经理人的典范。

海尔从濒临倒闭，到成长为中国家电第一品牌，凝聚着她的贡献：

海尔更新管理模式、锻造企业文化、实行国际化战略的新跨越，她又站在了最前头。

虽然功勋在身，但杨绵绵仅仅把自己看作是一个参与者。这就是她的品格：平和而执著。

在她身上，艰苦奋斗的美德、爱岗敬业的忠诚和开拓创新的魄力，同时闪光。在美国《财富》杂志2004年公布的最新商界女强人榜中，海尔集团总裁杨绵绵名列第八位。 如果说，在海尔发展历史的每一个重大关头，身为统帅的张瑞敏．总能用自己的高瞻远瞩的视野、创新性的思维作为指明海尔前进方向的话，那么，作为“黄金搭档”和助手的杨绵绵，总是坚定地发挥着第一个倡导者、实践者、推动者和执行者的作用，将张瑞敏的思路和海尔战略迅速付诸实践，而且是创造性地实践。

张瑞敏曾经这样评价过杨绵绵：“杨总裁最大的特长在于，本来期望的是二，但她可以发挥到十。”

而杨绵绵在接受记者采访时这样描述自己的角色：“张首席是个经营思想家，他的许多思想首先来自于创新性的实践，但他又是个实践发动者，不断将新的经营思想推向实践，而我就发挥着第一层实践的作用，然后我再不遗余力地层层传递下去。我只是一个传递新理念、新思想的奔跑者。”

从这个意义上说，杨绵绵的奔跑，是以“追求卓越”为目标的“第一实践者”的奔跑。这位“第一实践者”在海尔发展史上的每一个关键时刻、每一个重大关头，都义无反顾地站在最前列。

这种创新者的奔跑，最能体现在1988年她亲自主持搭建的海尔电子商务平台上。这一平台的建立，为海尔国际化战略奠定了坚实的基础。

电子商务平台的建立，创造了满足个性化需求的B282C全新营销模式，这一模式，为海尔迅速适应网络化时代、不断创造个性化市场提供了先机。

这种创新者的奔跑，还体现在杨绵绵对海尔进行的“以‘市场链’为纽带的业务流程再造”方面。

这个“市场链”再造流程，获全国企业管理现代化创新成果特等奖，并被瑞士洛桑国际管理学院做成案例，放入欧洲管理案例库。虽然市场链和流程再造是海尔的发展历程中最艰苦、最困难的创新，但是杨绵绵认为，这是打破原有结构、冲破原有观念的创新，要在激烈的市场竞争中站稳脚，就必须推行的一种具有国际领先水平的经营模式和理念。否则，海尔将不进则退。

在创新的过程中，必然要大幅度调整旧有的利益格局，建立一种新的利益格局，身处前沿阵地的杨绵绵要面对多大的压力和阻力，可想而知。

这种压力首先来自外部。那个时候，疲惫一天的杨绵绵回到家里，经常还要面对来自老朋友、老同事、老同学的游说——为原来的供应商说情，但一切以企业为重的杨绵绵，坦然面对，反复解释，但绝不让步，最终还是说服和感动了许多人。

这种压力也直接来自内部。效率优先为目的的市场链的推行，又直接影响了企业内部部分员工的利益例如，切掉了企业内一些低效率的岗位，原有的人要下岗、要去竞争新的岗位，自然也有许多人不能承受和理解，但身为变革者和变革推动者的杨绵绵，以咬住青山不放松的精神，毫不动摇地实施着一系列变革举措。

杨绵绵在和记者谈到市场链“变革史”时，是这样总结的：“今天看来，我们幸亏推行了市场链和流程再造，在这一过程中，我们解决了许多问题，许多问题也在改造中得以发现并解决，而这些问题在旧结构下是很难发现的。因此，这种再造具有很大的革命性，我们最终的目的是与原来有本质性的不同，唯有此，我们才可以轻装上阵，去迎接新的目标和挑战。”P4-7