管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是一门综合性的交叉学科。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的，其目的在于研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。

本书围绕管理活动过程中的计划、组织、指挥和控制四项基本管理职能为主线展开，系统、完整地阐述管理学的内容。从管理学教学的特点与实际需要出发，力求突出重点，强调基本概念、基本原理的分析，为学习者提供了管理理论的基本框架。

第一篇 管理学综述

第一章 管理概论

 学习目标

 开篇实例

 第一节 管理内涵与管理特性

 第二节 管理主体与管理道德

 第三节 管理要素与管理职能

 第四节 管理学的研究内容与研究方法

 本章概念

 问题思考

第二章 管理思想的演进

 学习目标

 开篇实例

 第一节 古典管理思想

 第二节 管理学的产生与发展

 第三节 当代管理学的主要学派

 本章概念

 问题思考

第三章 管理的基本原理

 学习目标

 开篇实例

 第一节 系统原理

 第二节 人本原理

 第三节 责任原理

 第四节 效益原理

 第五节 伦理原理

 本章概念

 问题思考

第二篇 计划

第四章 目标设立

 学习目标

 开篇实例

 第一节 目标的价值与结构

 第二节 目标设立的原则

 第三节 目标设立过程中的预测

 第四节 目标的确定

 本章概念

 问题思考

第五章 决策

 学习目标

 开篇实例

 第一节 决策概述

 第二节 决策的特征与类型

 第三节 决策的过程和影响因素

 第四节 决策的方法

 本章概念

 问题思考

第六章 计划制定

 学习目标

 开篇实例

 第一节 计划概述

 第二节 计划的内容

 第三节 计划制定的基本要求

 第四节 计划制定的方法

 本章概念

 问题思考

第三篇 组织

第七章 组织设计

 学习目标

 开篇实例

 第一节 组织设计的内容

 第二节 组织设计的影响因素

 第三节 组织设计理论的发展

 第四节 组织结构的基本形式

 本章概念

 问题思考

第八章 主管人员配备

 学习目标

 开篇实例

 第一节 主管人员的选聘

 第二节 主管人员的考评

 第三节 主管人员的培训

 本章概念

 问题思考

第九章 组织文化

 学习目标

 开篇实例

 第一节 组织文化的概念、特征及发展

 第二节 组织文化的要素和功能

 第三节 组织文化的培育

 第四节 组织文化的变革

 本章概念

 问题思考

第十章 组织的有效运行

 学习目标

 开篇实例

 第一节 集权与分权

 第二节 直线人员与参谋人员的协调

 第三节 委员会管理

 第四节 导致组织运行失效的主要原因

 本章概念

 问题思考

第四篇 指挥

第十一章 激励

 学习目标

 开篇实例

 第一节 激励概述

 第二节 激励的一般模式

 第三节 激励理论

 本章概念

 问题思考

第十二章 领导

 学习目标

 开篇实例

 第一节 领导与权力

 第二节 领导理论

 第三节 领导艺术

 本章概念

 问题思考

第十三章 沟通

 学习目标

 开篇实例

 第一节 沟通概述

 第二节 组织沟通

 第三节 沟通障碍及沟通改善

 本章概念

 问题思考

第五篇 控制

第十四章 控制原理和方法

 学习目标

 开篇实例

 第一节 控制概述

 第二节 控制的程序

 第三节 控制的要求

 第四节 控制的方法

 第五节 控制中的信息系统

 本章概念

 问题思考

第十五章 管理客体的分类控制

 学习目标

 开篇实例

 第一节 人力资源控制

 第二节 资金控制

 第三节 生产作业控制

 第四节 营销控制

 第五节 信息控制

 基本概念

 问题思考

第六篇 管理学的发展

第十六章 管理创新

 学习目标

 开篇实例

 第一节 管理的创新职能

 第二节 企业技术创新

 第三节 企业组织创新

 第四节 企业战略创新

 第五节 21世纪的管理新思潮

 本章概念

 问题思考

参考文献