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书名 苏宁连锁/中国行业榜样丛书
分类 经济金融-经济-贸易
作者 李东
出版社 海天出版社
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简介
编辑推荐

《苏宁连锁》介绍了我国家电连锁巨头苏宁20年的发展。我国是一个家电大国,家电行业市场化程度较高,在这样的环境背景下,苏宁应运而生。苏宁从一个只有200平方米门店的空调专卖店,发展为拥有800多家门店,年销售额1000亿元的全国性家电连锁巨头,而这一切都是在不到20年的时问内实现的。

本书通过苏宁的案例,介绍了它的发展壮大,并最终成为一家全国性的大型连锁零售企业的过程,为我国零售业的发展提供了良好的借鉴和参考意义。

内容推荐

苏宁从一家200平方米的空调专卖店发展成为网点遍布全国、门店数800多家、年销售额达1000多亿元的家电连锁巨头,这是一个高速发展的奇迹。

苏宁一直保持着自己的节奏,苦练内功,不仅要规模,还要追求效益。在门店的统一管理、信息化管理和物流采购等方面都走在行业的前列,为企业的进一步发展奠定了坚实的基础。这为我国零售业的发展提供良好的借鉴和参考意义。

目录

第一章 苏宁的起点

 一、下海经商

 二、200平方米起家

 三、先卖货后进货

 四、首创反季节打款

 五、以一敌八,一战成名

 六、三次转型

 七、苏宁发展历程

 链接1:苏宁电器华诞董事长张近东发表了16周年感言

 链接2:保持自我、保持节奏的张近东

第二章 连锁模式

 一、探索家电连锁之路

 二、连锁业的“苏宁标准”

 三、扼住市场的咽喉

 四、连锁布局

 五、速度决定高度

 六、连锁道路上的重大战役

 七、连锁发展:速度、规模、效益

 八、连锁模式“第三次手术”

 链接:苏宁清华论道家电连锁模式

第三章 全国扩张

 一、苏宁速度

 二、上市融资

 三、家电连锁驶入快车道

 四、群雄并起

 五、美苏争霸

 六、追随者的智慧

 七、做中国的沃尔玛

 链接:中国家电连锁行业的十大“黑洞”

第四章 员工管理

 一、员工是苏宁的真正财富

 二、人才的自主培养

 三、人才复制标准

 四、给高管戴上“金手铐”

 五、苏宁的人力资源脉络

 链接:苏宁人力资源管理

第五章 企业管理模式

 一、管理模式:从三级组织结构到四级管理架构

 二、管理体系:企业系统化再造工程

 三、扩店模式:横向扩张与纵向渗透

 四、经营模式:以顾客为中心的3C+模式

 五、创业模式:淡季打款——工商合作双赢模式

 六、人才模式:自主培养、内部提拔

 七、连锁策略:纵横交错,联动发展

 八、起步策略:专业经营,一招领先

 九、价格利剑:平抑价格,普及空调消费

 十、精耕细作:定制买断包销,细节掘金卖配件

 十一、门店管理:提高单店盈利能力

 链接:国美PK苏宁

第六章 品牌管理

 一、打造中国最优秀的连锁服务品牌

 二、颠覆品牌经营的直观感受

 三、苏宁做服务品牌的诀窍

 四、定位全国服务日

 五、品牌价值超420亿元

 六、家电连锁竞争核心已转向品牌

 七、明星代言苏宁电器

 八、3000万“变脸”打造品牌新形象

 链接:苏宁——连锁文化的复制密码

第七章 物流采购

 一、得渠道者得天下

 二、信息化建设

 三、IBM助力苏宁变革

 四、物流改造:销售、物流、采购平台统一

 五、IT网络:厂商合作无缝链接

 六、竞争体系:整合供应链资源

 七、厂商合作:合作共赢,利益共享

第八章 社会责任

 一、企业价值在为社会创造财富

 二、参评公益中国

 链接:足迹——苏宁17年成长史17年爱心路

后记

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更新时间:2025/3/31 17:51:02