《饭店安全管理实务》一书是在总结、丰富和完善北京长城饭店、凯宾斯基饭店安全管理工作经验的基础上编写而成的。该书全面总结了饭店不同层级、不同部门的安全操作规范，为饭店业建立健全安全操作规范体系以及各类安全事故的应急预案提供了行之有效的解决方案。各级管理者在实施各项措施时，应结合饭店的实际情况，常抓不懈。为加强本书的实用性，书中还设计了内容和形式广泛的各种安全管理表格，便于管理者实施。相信这样一本书的出版一定会受到业界的欢迎。

第一章 饭店安全管理概述

第二章 饭店安全管理组织及保安部职责

 第一节 饭店安全管理组织的设置

 第二节 保安部职责

第三章 饭店内保管理

 第一节 饭店各部门的安全管理

 第二节 饭店钥匙管理制度

 第三节 各类刑事、治安案件的防范预案及处理程序

 第四节 内保工作程序和工作制度

 第五节 警卫方案

第四章 饭店警卫管理

 第一节 警卫职业道德规范及各岗岗位职责

 第二节 警卫工作程序

 第三节 警卫队装备使用规定

 第四节 出入饭店管理规定

 第五节 饭店停车场管理制度

 第六节 警卫管理常用表格

第五章 饭店消防管理

 第一节 防火安全责任制

 第二节 防火管理规定

 第三节 岗位、工种防火制度

 第四节 消防安全检查制度

 第五节 消防档案管理制度

 第六节 消防安全奖惩制度

 第七节 消防、保安监控中心管理制度

 第八节 消防、保安监控中心巡视细则

 第九节 饭店义务消防队章程

 第十节 灭火工作程序

 第十一节 消防应急方案

第六章 饭店员工安全手册

 第一节 强调安全工作的重要性

 第二节 员工的消防职责

 第三节 员工的保卫职责

 第四节 餐饮部员工的安全操作职责

 第五节 客房部员工的安全操作职责

 第六节 前厅部员工的安全操作职责

 第七节 其他安全操作职责

第七章 饭店安全培训

 第一节 饭店内部安全培训方案

 第二节 新员工安全培训方案

 第三节 义务消防队培训提纲

 第四节 保安部警卫培训方案

附录