本书提供房地产开发流程全覆盖，提供12个环节共15项管理制度，是房地产企业管理制度的系统化管理方案。阐明房地产开发流程12个环节的具体管理和控制要点，明确管理制度体系的目标和控制方向。学习成功地产企业经实战总结的宝贵经验，举一反三，即复制即使用，以最少的代价迈向成功的捷径。标准化引导管理走向规范与高效，应用经实践证明的成功管理体系，快速提升企业运营效率。

房地产开发商如何建立最系统的企业运营管理体系？

小成功靠个人，大成功靠制度。成功的房地产开发商在企业发展过程中建立了最实用的企业运营管理制度体系，这种体系是中国房地产行业特点与中国化企业管理特点的结合，是长期发展过程中经验教训的总结。这种制度体系可以供全国房地产企业复制使用。能极大地提高企业的规范化管理水平和运营效率。

本书从房地产开发流程12个环节系统总结房地产企业成功基因，为您提供最系统的企业管理制度解决方案：房地产开发前期管理制度；规划设计管理制度；工程造价与预决算管理制度；招投标管理制度；工程施工管理制度；工程竣工验收管理制度；房地产营销管理制度；客户关系管理制度；物业管理标准管理制度；房地产采购管理制度；成本控制管理制度；员工及行政办公管理制度；开发前期·规划设计·造价与预决算·招投标·工程施工·竣工验收；楼盘营销·客户关系·物业管理·采购管理·成本控制·行政管理。

上册 12大环节管理制度典集

 Chapter 1 房地产开发前期管理制度

01 房地产开发前期管理要点

 一、房地产开发前期分阶段流程

 二、房地产项目开发前期三大管理要点

02 房地产项目开发前期管理制度

 制度一 万科前期、配套工作管理制度

 制度二 房地产项目前期开发策划控制程序

 制度三 土地前期费用索赔管理程序

 制度四 合同审批工作程序

 制度五 房地产新项目发展管理制度

 Chapter 2 规划设计管理制度

01 房地产项目规划设计管理要点

 管理要点一：做好详细的规划调查研究

 管理要点二：加强报批过程目标管理，确认规划设计要点

 管理要点三：完善管理机制，保证规划设计水平

02 规划设计管理制度

 制度一 集团规划设计评审会管理办法

 制度二 万科住宅统一设计要求规范

 制度三 “上报集团规划设计部备案”制度的管理办法

 制度四 集团单体确认管理办法

 制度五 规划设计过程控制程序

 制度六 设计管理程序

 制度七 设计前期阶段作业指引

 制度八 实施方案设计作业指引

 制度九 施工图设计阶段作业指引

 制度十 建筑施工现场配合作业指引

 制度十一 景观设计作业指引

 制度十二 室内设计管理程序

 制度十三 设计变更管理办法

 Chapter 3 工程造价与预决算管理制度

01 工程造价控制与预决算管理要点

 一、投资决策阶段：尽可能准确地计算项目全过程费用

 二、设计阶段可采用限额设计控制造价

 三、项目发包阶段：编制科学的预算标底进行招投标

 四、施工阶段：进行施工组织设计的合理优化

 五、竣工决算阶段：做好工程造价决算审核

02 工程造价与预决算管理制度

 制度一 工程预决算管理及审核作业指引

 制度二 预算审批工作程序

 制度三 决算审批工作程序

 制度四 工程决算审批工作程序

 制度五 付款审核、审批工作程序

 制度六 付款控制程序

 制度七 工程尾款支付工作程序

 制度八 零星水电预(结)算工作程序

 Chapter 4 招投标管理制度

 Chapter 5 工程施工管理制度

 Chapter 6 工程竣工验收管理制度

 Chapter 7 房地产营销管理制度

 Chapter 8 客户关系管理制度

 Chapter 9 物业管理标准管理制度

 Chapter 10 房地产采购管理制度

 Chapter 11 成本控制管理制度

 Chapter 12 员工及行政办公管理制度

下册 7大节点流程与表格精粹