上帝让我们来到这个世界时，并没有对我们做出任何安排。因为他知道，即使他再万能，也不会把所有人安排得都如意。

上帝不安排我们，是为了让我们安排自己。社会上有很多位置，我们都可以获得。即使我们渴望的位置已经被别人占据，我们依然可以取代。

这个世界属于人的一切，没有永恒的。如果有的话，那就是改变。我们不改变自己，就得被别人改变。当然也包括别人对我们的看法和评价。

别人选择用什么词语形容我们，用什么态度对待我们，取决于我们，而不是他们。

在我们与命运的交锋中，我们始终是处于活动状态中的。我们一生的活动无非就是做人做事，也就是说，做人做事的心态将直接决定着这场交锋的成败。

做人做事是我们无法逃避也是不可能逃避的，怎么办？——我们只有面对它。我们都希望自己能够收获好的命运，那么，做人做事就必须要有一个好的心态。有好的心态，我们才能做好人做好事。

做人做事的好心态体现在为人处事的一件件小事上，体现在生活中的点点滴滴里。需要指出的是，好心态需要去学习，更需要去实践，只有学练结合，才能铸就好心态。

第一章 相信自己一定能行

 1.别丢掉野心和欲望

 2.别把成功看得太复杂

 3.做人做事要诚实守信

 4.相信自己一定能行

 5.经受住苦难的考验

 6.充分利用一切可用的资源

 7.放下架子，从小事做起

 8.做一个正直的人

 9.做人做事要学会变通

 10.做事要敢于决断

 11.把失败当作成功的垫脚石

 12.凡事要留有余地

 13.学会选择，懂得放弃

 14.把一件事坚持做下去

 15.给自己一点勇气

 16.面对竞争要使自己强大起来

第二章 把缺憾变为前进的动力

 1.依靠自己解决问题

 2.该说“不”时要说“不”

 3.乐于接受别人的反对意见

 4.不断激励和塑造自己

 5.把缺憾变为前进的动力

 6.工作是工作，生活是生活

 7.及早消除厌职情绪

 8.学会给工作减压

 9.在工作中保持快乐

 10.打开自己的头脑

 11.用耐心去等待成功

 12.勤奋好学才会有所成就

 13.我们需要一种冒险精神

 14.不要一味地模仿别人

 15.善于创造和抓住机遇

 16.别被挫折吓倒

第三章 宽容是人生的一种至高境界

 1.保持一种创新思维

 2.客观对待事业的“瓶颈”期

 3.关注并保持心理健康

 4.别为了要面子而活受罪

 5.善待自己，爱自己

 6.不浪费宝贵的时间

 7.运用自我暗示改变自己

 8.做人要勇于表现自己

 9.敢于向别人推荐自己

 10.不要有“怀才不遇”之感

 11.立刻行动起来

 12.别让犹豫囚禁了自己

 13.无论何时都应勤俭节约

 14.控制自己的情绪

 15.宽容是人生的一种至高境界

 16.不要抱怨这抱怨那

第四章 让自己快乐起来

 1.永远保持一颗热忱之心

 2.成功有赖于团结协作

 3.把恐惧拒之门外

 4.要给自己树立目标

 5.满怀希望地活着

 6.让自己快乐起来

 7.要保持着乐观的心态

 8.别让自己活得太累

 9.拿得起，放得下

 10.为人处事应互相忍让

 11.做人要心怀感恩

 12.没有必要去生气

 13.不要和自己过意不去

 14.要勤勉，不要懒惰

 15.养成储蓄的好习惯

 16.接受并善待教训

 17.把赞美送给别人

 18.不要在意正在慢慢变老

“言必信，行必果”、“一言既出，驷马难追”，这些流传了千百年的古语，都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。在中国几千年的文明史中，人们不但为诚实守信的美德大唱颂歌，而且努力地身体力行。

诚实守信是忠诚老实，信守诺言，是为人处世的一种美德，更是为人处世之本。

所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目，不歪曲，不篡改事实，同时也不隐瞒自己的真实想法，光明磊落，言语真切，处事实在。诚实的人反对投机取巧，趋炎附势，见风使舵，争功推过，弄虚作假，口是心非。

一个忠诚老实的人对客观事物的认识能力也是有限的，不可能事事时时准确地反映客观事物的内在规律。因此，忠诚老实的人也有可能犯错误，但同虚伪的人犯错误的性质不同。诚实的人犯错误是由于认识能力和认识方法方面的问题造成的，而虚伪的人犯错误则是由于不诚实，属于道德品质问题。

所谓守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。

诚实和守信两者意思是相通的，是互相联系在一起的。诚实是守信的基础，守信是诚实的具体表现，不诚实很难做到守信，不守信也很难说是真正的诚实。诚实侧重于对客观事实的反映是真实的，对自己内心的思想、情感的表达是真实的。守信侧重于对自己应承担、履行的责任和义务的忠实，毫无保留地实践自己的诺言。

我国是个文明古国、礼仪之邦。历来重视诚实守信的道德修养。东汉许慎在《说文解字》中说：“信，诚也。”古代的圣贤哲人对诚信有诸多阐述。“君子之言，信而有征。”征，为证明，证验之意。“言之所以为言者，信也；言而不信，何以为言？”就是说人说话要算数。“诚信者，天下之结也。”意思是说讲诚信，是天下行为准则的关键；孔子也多次讲过诚信，如“信则人任焉。”“自古皆有死，民无信不立。”孟子论诚信：“至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。”苟子认为“养心莫善于诚”。墨子也极讲诚信：“志不强者智不达，言不信者行不果。”老子把诚信作为人生行为的重要准则：“轻诺必寡信，多易必多难。”庄子也极重诚信：“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人。”这就把诚信提高到一个新的境界。韩非子则认为“巧诈不如拙诚”。总之，古代的圣贤哲人把诚信作为一项崇高的美德加以颂扬。

一个人要想在社会上立足，干出一番事业，就必须具有诚实守信的品德。一个弄虚作假，欺上瞒下，糊弄国家与社会，骗取荣誉与报酬的人，是要遭人唾骂的。诚实守信首先是一种社会公德，是社会对做人的基本要求。

在中国历史上有许多诚实守信的故事。

孔子早在2000多年前就教育他的弟子要诚实。在学习中，知道的就说知道，不知道的就说不知道。他认为这才是对待学习的正确态度。

曾子是个非常诚实守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃。她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。曾子说，你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。说着，就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。

商鞅是战国时期著名的变法家。为了树立威信，商鞅在变法前下令在秦国都城南门外立一根3丈长的木头，并当众许下诺言：谁把木头搬到北门，赏10金。人们不相信，无人搬动木头。商鞅把赏金提高到50金。一男子把木头扛到了北门，商鞅立即赏他50金。商鞅这一举动，使人们感到他是个说话算数的人。于是商鞅的新法也获得了人们的信任，很快就在秦国推广了。

秦朝末年有个叫季布的人，一向重诺言，讲信用。人们都说：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”

旧时中国店铺的门口，一般都写有“货真价实，童叟无欺”八个字。自古在商品买卖中，就提倡公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德。

中国古代也有不讲诚信而自食恶果的例证。

烽火戏诸侯。西周建都丰镐(今长安县西北)，接近戎人。周天子与诸侯相约，要是戎人来犯就点燃烽火、击鼓报警，诸侯来救。周幽王的爱妃不爱笑，唯独看到烽火燃起，诸侯的军队慌慌张张从四面赶来时才大笑不止。周幽王为博得爱妃高兴，数次无故燃起烽火，诸侯的军队多次赶到而不见戎人，认为受了骗。后来戎人真的来了，当烽火再燃起时，已无人来救。最终周幽王被杀于骊山之下，为天下人所耻笑。

韩国现代企业集团的总经理郑周永，是世界闻名的大财阀。然而，朝鲜战争期间，正当他很快韩国的建设行业中崭露头角，事业有了起色之时，意外的打击无情地降临到他的头上。

那是1953年，郑周永的现代土建社承包了一座大桥的修建工程。由于战时物价上涨，开工不到两年，工程费总额竞比签约承包时高出了7倍。在这严峻的时刻，有人好心地劝阻郑周永，赶紧停止施工，以免遭受进一步的损失。但郑周永另有一番想法：金钱损失事小，维护信誉事大。于是他鼓起勇气毅然决定：为了保住现代土建社的信誉，宁可赔本甚至破产，也要按时把工程拿下来。结果，现代土建社付出了巨大的代价，终于按时完工，保质保量地按时交付使用。

郑周永虽然吃了这回大亏，以致濒临破产，但也因此树起了恪守信用的形象，赢得了人们的信任，生意一个接一个地找上门来。不久，他投标承包了当时韩国的四大建设项目：韩兴土建、大业、兴和工作所和中央产业，承建了汉江大桥的第一期工程。接着，又继续承建了汉江桥的第二、第三期工程。仅是汉江大桥这三项重大工程就前后花了整整十年的时间，它不仅使郑周永的“现代建筑”赚得了丰厚的利润，而且压倒了同行对手，一跃成为韩国建筑行业的霸主。

商人要想使自己的事业有大发展，就必须讲商业道德，以德为本。郑周永宁输老本，也不输信誉的做法，使生意越做越兴隆。

缺乏诚信的人，即使花言巧语，也会被人识破。运用别人的钱致富是一条捷径，但一定要有诚信。诚信是所有事业成功的基础。

银行的主要业务之一是放贷，把钱借给诚信的人，赚取利息；借出愈多，获利愈大。

达拉斯的查理·赛门斯是百万富翁。起初他身无分文，直到外出工作才有了一些积蓄。每个周末，查理会定期到银行存款，其中一位柜员注意到他，觉得这个孩子天生聪慧，了解金钱的价值。

查理决定创业，从事棉花的买卖，那位柜员让他贷款。这是查理·赛门斯第一次运用别人的钱。一年半以后，他改为买卖马和骡子，过了几年，积累了许多的经验。

有一次，两个保险公司的业务员来找他。两个人都是优秀的保险业务员，业绩非常好；他们用推销保险的收入，自己开公司，却经营不善，只好把公司转卖给别人。

很多销售人员以为只要业绩好，企业就能获利，这是错误的观念。不当的管理会将利润腐蚀殆尽。他们的问题正是如此，两个人都不懂管理。

他们去找查理，说出自己失败的经验：“我们的公司没有了，推销保险至今所赚取的佣金，都缴了学费。如今连养家糊口都有困难。

“我们对于推销工作非常在行，应该尽量发挥所长。你具有专业的知识和经验，我们需要你，大家共同合作，一定会成功。”

P8-11

“做人难，做事难”，一百个人中，会有九十九个人这样感叹。这九十九个人中，至少有十个人甚至感叹“难做人，难做事”。这些人之所以有上述想法，是由于缺乏一种积极的心态而造成的。其实，无论是做人还是做事，都需要保持良好的心态，没有一个好的心态，做人做事当然就难了。

现在“心态决定命运”(有什么样的心态就会收获什么样的命运)这个观念已被越来越多的人所接受，这一观念的另一层深意就是：心态是我们自己的所有物，我们可以决定我们拥有什么样的心态，也就是说，我们可以决定自己的命运。

在我们与命运的交锋中，我们始终是处于活动状态中的。我们一生的活动无非就是做人做事，也就是说，做人做事的心态将直接决定着这场交锋的成败。

做人做事是我们无法逃避也是不可能逃避的，怎么办？——我们只有面对它。我们都希望自己能够收获好的命运，那么，做人做事就必须要有一个好的心态。有好的心态，我们才能做好人做好事。

那么，什么是做人做事的好心态呢？

好心态就是，当你的女友或妻子无理取闹时，我说的是像泼妇骂街那样的情形，你应该低三下四地向她赔礼道歉，谁让你把人家惹毛了呢？而且你还要做出悔恨自己之状，并要拍胸发誓：以后你说上南咱就上南！待“河东狮”不吼时，你要对其进行批评教育(具体方法略)。让她意识到自己刚才不是女神，而是女巫，让她感觉到你对她是多么多么的宽宏大度。做人嘛，尤其是男人——要能屈能伸。

好心态就是，当你要从A城去B城时，我说的是B城有一千万元等你去拿的情形。此时，你先不要欣喜若狂，你要知道这钱该不该属于你，如果你拿了本不该属于你的钱，你要先做好进监狱的准备工作。如果确认了这笔巨款是属于你的，那你就要考虑怎样从A城去B城的问题了。A城和B城相距十万八千里之遥，你当然不可能像孙大圣那样一个筋斗就能翻到。步行是不可取的，因为那样的话，你要白白浪费掉几年的时间，实在是不划算。你可以去坐火车，你还可以选择去乘飞机。当你选择好将以何种方式到达的时候，你必须还要考虑到一个重要问题：人身安全。到那么远的地方去取那么多的钱，谁也不能保证，没有人盯上你或不会遇到抢劫。怎么办？其实办法很简单，你完全可以坐在家里先喝杯咖啡，然后打电话，让对方把钱打到你的账户里。有时问题看起来很棘手，其实简单得就如同一加一等于几。做事嘛，不能太死板——要换种思维方式。

好心态就是……

做人做事的好心态有很多，我们可以将其归纳为：做人的心态要“圆”，所谓的“圆”是指乐观、平和、周全；做事的心态要“润”，所谓的“润”是指积极、勤勉、变通。这“圆润”二字囊括了做人做事的所有好心态。

做人做事的好心态体现在为人处事的一件件小事上，体现在生活中的点点滴滴里。需要指出的是，好心态需要去学习，更需要去实践，只有学练结合，才能铸就好心态。