情商是影响主宰个人命运最强大的力量。情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。

情商与人的生活各方面息息相关，是影响人一生快乐、成功与否的关键，情商比智商更重要、研究证实，一个人的成功，20％来自干智商，而80％则是取决于他的情商。

情商较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。

情商是一种能力。情商是一种创造，情商又是一种技巧。只要我们多点勇气，多点机智。多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造有利于自己生存的宽松环境，建立属于自己的交际圈，创造更好发挥自己才能的空间。

第一篇 情商比智商更能决定人生

 与我们息息相关的情商

 智商及其计算方法

 情商与智商的关系

 情商比智商更能决定人生

 情商的具体内容

 情商是一种智慧

 情绪影响人生

 让自己拥有好情绪

 怎样提高自己的情商

第二篇 认识你自己

 真正地认识你自己

 人贵有自知之明

 换个角度看自己

 发现自己的价值

 做自己的伯乐

 发掘自己的潜能

 清楚自己的价值观

 正确地评价自己

 转变你的劣势

 成为自己的主宰

 检查自己，发现自己

 进行有效地自我暗示

第三篇 调控自己

 认识影响你的情绪

 了解情绪周期

 做自己情绪的主人

 学会控制愤怒情绪

 情绪的自我调节

 驾驭自己的情绪

 心态决定命运

 远离自卑的阴影

 面对恐惧要学会自我调节

 疲惫时学会放松自己

 在逆境中更要坚持

 主宰自己的思想

第四篇 激励自己，改变自己

 学会自我激励

 用目标构筑未来生活的蓝图

 拥有自信才能走向成功

 不要给自己找任何借口

 在逆境中学会战胜自己

 做一个生活中的强者

 在工作中保持积极进取心

 消除工作中的厌职情绪

 在工作中提升自己的能力

 相信自己的潜力

 发挥自己的长处

 微笑着面对生活

第五篇 认知他人，掌控身边环境

 用同理心为彼此搭座桥

 “知人”是交往开始的第一步

 通过察言观色认识他人

 从眼睛看透他人的心

 用“体谅”拉近彼此的距离

 “理解”是最好的支持

 表情透露的秘密

 通过气质了解他人

 看笑容识别他人

 言谈透露的心声

 通过服装透露的性格特征

 通过握手认识他人

 从坐姿看透内心的律动

 从站姿看一个人

第六篇 搞好人际关系促成功

 人际关系是成功的关键

 培养良好的人际关系

 用爱的名义征服一切

 学会欣赏和赞美他人

 宽容能为你赢得好人缘

 与人为善会带来意外收获

 跟陌生人打开话匣子

 人生路上不能少朋友

 与上司和睦相处，铺就晋升之路

 与同事相处的八面玲珑之术

 巧妙化解与同事之间的矛盾

 分清友情与爱情

 对爱人多说一些赞美的话

 夫妻之间吵架也要讲究艺术

自从情商一词出现以来，人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲，智商反映了人的智能水平，情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而，有很多的事例表明，情商比智商更重要，更能决定人生的命运。

有这样两个案例：

张驰从上幼儿园大班的时候就表现迟缓木讷，其他孩子都能熟练地数到100了，张驰连数到20都有困难。升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张驰的父母与老师配合密切，为培育张驰做了大量工作。比如，先培养兴趣和求知欲；树立孩子的自信心；和老师沟通；培养好习惯；学会自己做事；必要的吃苦精神；体会父母苦心；做人比学习更重要等。1997年刚在北京四中读完高二的张驰，就得到英国爱塞克斯大学本科录取通知书，22岁拿到剑桥大学全额奖学金，成为有史以来最年轻的中国籍博士生，同时负责4个硕士和8个本科生的论文指导。

李文哲，从小学到初中，虽然因为父母的工作调动转换过几个学校，但一直是班内5名之前的学生。他的父母对孩子的教育类似张驰的情况，十分重视对其品质行为的教育。李文哲高中阶段学习成绩跃为全校1—2名，应届考取清华大学。

由以上的两个事例我们可以看出：一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐，但是后天情商的培养却更能够创造奇迹。

在现实生活中，有些人智商高，但情商却不高，他们可能学习和工作能力上顶呱呱，但人际关系却不怎么好，事业也不怎么顺利。而那些智商平平但情商却很高的人，生活积极、人际关系好、有拼搏向上的精神，因此，这类人就特别容易获得成功。曾有人形象地描述“凭智商获得工作，凭情商获得提拔”，是有一定道理的。丹尼尔‘戈尔曼在他的《情商智力》一书中指出：情商与人的生活各方面息息相关，是影响人一生快乐、成功与否的关键，情商比智商更重要。有人说，一个智商很高的人可以成为一名出色的会计师，但只有智商和情商均佳者，才能成为公司的高级主管。

曾国藩是中国古代历史上有一个非常具有影响力的人物。他小时候并不聪明，并不是那种过目不忘、一目十行的神童，跟普通的孩子也差不多，甚至称得上愚笨。有一天晚上，他在家读书，一篇文章他重复朗读很多遍了，可还是没有背下来。这时候，家里来了一个小偷，潜伏在屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来覆去地读那篇文章。那个小偷在墙根底下等得不耐烦了，生起气来：“这种水平读什么书？”然后将那文章背诵一遍，扬长而去。曾国藩被突然发生的事情惊呆了，等那小偷背完文章跑了，他才反应过来，哂然一笑，心想：这个人好厉害啊，听了几遍就能背熟，看来我还是用功不够啊，还需要继续苦读！曾国藩正是凭着这股韧劲和恒心，造就了自己的成功人生，成为中国近代史上一位重要的历史人物，被称为晚清“第一名臣”。研究已经证实，情商在人生的成功中起着决定性因素，只有与情感智商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得成功。

情商较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。此外，情商高的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，情商低的人，不能驾驭自己的情感，内心会经常发生激烈的冲突，削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。也就是说，情商的高低可决定一个人其他能力（包括智力）能否发挥到极致，从而决定他有多大的成就。

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情商(简称EQ)，是相对智商(IQ)而言的，它反映了一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人的非智力活动的重要指标。心理学家把情商界定为对情绪的知觉力、评估力、转换力、表达力、分析力以及调节力等方面。这一概念涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等等。科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。

美国哈佛大学教授、《情商智力》一书的作者丹尼尔·戈尔曼认为，情商是决定一个人成功与否的关键。他把情商的内容概括为五个方面：认识自身的情绪、妥善管理情绪、自我情绪的激励、认知他人的情绪、人际关系的管理。由此我们可以看出，情商体现的是一个人的综合能力及综合素质。丹尼尔·戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，前者占20％，后者占80％。而一个彳艮有名的研究调查，也证明了情商比智商更强的作用力。那是在188个公司里进行的测试，测试的内容是每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。这项研究发现，对主管工作业绩来说，情商的影响力比智商高出了9倍！这样看来，即使是智商一般的人，如果他拥有很高的情商指数，也一样能够取得成功。

现实生活中，我们通常会喜欢情商和智商都很高的人。但是如果在一个人身上，这两样东西不能同时拥有的话，那么我们一定是喜欢拥有情商的人。因为不管怎么说，我们首先肯定会倾向于与一个能够沟通和交流的人交往。如果一个人没有较高的情商，纵然智商再高，恐怕也无法成事，或是半途而废，或是功败垂成。通过对情商的进一步理解，我们就能明白为什么古往今来大多数学富五车、才高八斗、满腹经纶的才子或英雄无用武之地，或怀才不遇而含恨一生，或才艺出众而人生曲折——因为他们没有较高的情商。

无论你多么出色，智商多高，如果没有情商相伴，那也会一事无成的。比如说，如果没有良好的人际关系，你会发现无论做什么事情都会很艰难。而且，在一个人的成长过程中，总会遇到一些困难与烦恼，而高情商的人则更容易克服各种困难与烦恼。一个人若是缺少了情商，纵使自身的智商再高，也好像是羽翼被折的雄鹰，无论如何努力，却总是很难飞起来。

我们做事的方法通常是由智商来决定的，而事情的结果却是由情商来决定的。在做事时往往有好的方法却未必就能有好的结果，然而，若是有了好的结果那一定是用了正确的方法。从这一点来说，在我们的整个人生中，情商比智商更能决定我们的人生命运。

情商较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。

追求个人成长和人生成功是每一个人梦寐以求的梦想，但是梦想如何才能实现，情商会给你最完整的答案。想要成功，其实很简单，那就挖掘你的情商，然后发现你自己、了解你自己、激励你自己、认识你周围的人进而再与他们交朋友。懂得运用情商的智慧，自然能助你走向成功的辉煌。

希望每一位读者在阅读此书后，都能够进一步地提高自己的情商，为自己的生活创造快乐与幸福，为自己铺就一条更便捷的成功之路。