在这样的竞争环境下，他从消费者的角度出发，让我们理解消费者的困惑、如何激活消费者成为企业的传播者，以及如何与企业的经营挂钩。互联网时代的最大特点就是“成功乃失败之母”，所以一定不要靠经验去做，应该打破旧的经验，用新的思路和新的方法来做，所以需要我们具有新的管理能力。阅读的过程中可以开启你的视角，以及应该用什么思维、什么框架去思考，并成为消费者选择的第一。由李锦魁所著的《1营销（让品牌成为消费者第一选择）》这本书，就是把作者二十多年积累和总结的实战经验，借助文字符号分享给中小企业家，让他们从中领悟和汲取相关的实战经验，并能在自己的工作中付诸行动，能在未来品牌建设和发展的道路上少走弯路，清楚地认识到对于中小企业而言什么才是最主要的。

李锦魁先生的这本《1营销（让品牌成为消费者第一选择）》，在这样的竞争环境下，他从消费者的角度出发，让我们理解消费者的困惑、如何激活消费者成为企业的传播者以及如何与企业的经营挂钩。互联网时代的最大特点就是“成功乃失败之母”，所以一定不要靠经验去做，应该打破旧的经验，用新的思路和新的方法来做，所以需要我们具有新的管理能力。阅读的过程中可以开启你的视角以及用什么思维、什么框架去思考，成为消费者选择的第一。

第一章 时代变迁改变用户思维

 一、用户的选择，决定企业成败

 二、用户面临巨大选择困惑

 三、认知第一比事实第一更重要

 四、品牌就是不断地强化第一概念的认知

第二章 用第三只眼发现第一基因

 一、一切以用户选择为核心

 二、铁杆粉丝比目标更重要

 三、购买行为产生第一关键点

 四、透过产品触摸品牌价值

 五、要利用自媒体驱动口碑传播

第三章 将第一紧紧揽入怀中

 一、霸位，发现第一

 二、做品牌不是要超越对手而是区隔对手

 三、靠位，对抗第一

 四、每个市场都会呈现“两匹马竞赛”的格局

 五、抢位，创造第

 六、跳出观念里的条条框框寻找差异化

 七、从品牌识别和主张挖掘第一定位点

第四章 用创意表现第一价值

 一、品牌要能说、能看、能搜索

 二、符号是品牌的第一印象

 三、品牌故事最易传播

 四、人们青睐真实的品牌故事

 五、选对创意方式助你保王位

 六、购买行为随情感跃动

第五章 用传播沟通第一认知

 一、品牌传播需要建一座神殿

 二、提高传播效率五板斧

 三、做品牌并不是打广告

 四、品牌终端一体化

 五、品牌口号要体现独特运动方向

第六章 用运营维护第一定位

 一、品牌资产五度模型：对用户的承诺

 二、从战略到运营，品牌营销三步走

 三、若想赢得竞争，必须品牌扩张

 四、保持聚焦，抵制品牌延伸

 五、做不了产品品牌就做信誉品牌

 六、竞争对手能带给你什么

 七、微信：企业品牌运营的利器

第七章 传统品牌营销误区

 一、品牌管理的五大误区

 二、营销实战八大误区

 三、将电商过于神化

 四、将“互联网+”转换成“+互联网”觅出路

第一章

时代变迁改变用户思维

“身处大竞争时代，信息大爆炸和产品同质化并存，给用户带来了巨大的选择困惑。用户只有一个选择，选择了你，别人就没有机会，而决定用户选择的是感知！一个惊人的事实是：在大多数情况下，用户感知到的‘第一品牌’和事实中的‘第一品牌’并不相同，有的时候甚至差了十万八千里。”

一、用户的选择，决定企业成败

用户的选择才是决定企业成败的最关键因素。

一个企业的成功由多种因素决定，大到商业模式，小到管理模式，是战略、产品、营销、组织、制度、文化等因素综合作用的结果。而一个企业的发展也是由诸多细节构成的，例如管理层面有计划、组织执行、检查、改善等要素，经营层面有研发、采购、生产、销售、服务等要素。可以说企业想成功，上述关键要素缺一不可。另外，一个企业的发展、一项任务的完成，都是由无数个细节构成的，细节决定成败，每个细节都很关键。

那么问题来了，决定企业成败的最关键因素到底是什么？

是战略吗？不可否认，战略很重要，如果企业选错了方向，选错了行业，进入时机不对，产品线过时等，那么其他因素再好也没有用。因此越是大的企业，战略就越是重要。但是，好的战略要有坚决的执行力，如果执行力差，再好的战略也无法实施。同时，如果企业的战略出了问题，比如方向错了，那么执行力越强，企业的失败便越快。

钱也很重要，没有钱招聘不来人，买不来技术，搞不到场地，连公司都无法注册，一切都是空谈。如今有钱的人很多，只要你有能赚钱的好项目，不怕没人给你投钱。因此钱并不是决定企业成败的最关键因素。

技术同样很重要。没有先进和过硬的技术，就不能保证产品及其服务的质量，就无法生产出具有市场竞争力的产品，也就无法满足客户对产品及其服务的需要，就无法与竞争对手竞争。但是，如果没有强有力的团队，没有资金，再先进的技术都无法转化为产品和商品。

现在很流行的一句话是“现代企业的竞争是人才的竞争”，的确，人才非常重要，在某种程度上也成为企业的核心竞争力。产品的研发、生产、销售以及企业的后勤保障等，都离不开人才，没有人才，公司所有活动都无法进行。没有高素质的人才，公司的所有活动都是低质量、低水平、低效率、高成本的活动。所以我们常说，企业的竞争最终就是人才的竞争。但如果没有一个先进的企业文化，一个好的人才激励机制，有人才也留不住。甚至在一个落后的企业文化和企业管理里，即使留住的人才也会变成庸才、坏才。  所以，企业的管理就显得十分重要，有了人、钱和市场，如果管理跟不上，生产不能按质按量按时地完成，销售费用无法控制、制度不合理不健全、各自为政、人心涣散，这样的企业必死无疑。先进的管理能调动员工的积极性，能增强员工的凝聚力，能吸引和培养出企业不断发展所需要的人才，能保证产品及其服务的质量，也能提高企业运营的效率，降低企业运营成本。所以，我们又常说，管理也是生产力，企业的竞争是管理的竞争。

还有一个十分重要，那就是企业的成败在很大程度上取决于老板，取决于老板的资源整合能力、老板的市场洞察力，老板处理危机的能力，尤其是老板的用人理念、心态、胸怀与境界。

说了这么多，上面的这些因素是决定企业成功的最关键因素吗？对于大部分企业，尤其是中小企业来说，很多时候你会发现，有了看似美好的战略，有了强有力的技术，有了人才，有了好的管理，甚至也有了脾气很好的老板，但是公司业绩却是一塌糊涂！为什么？因为用户根本注意不到你的产品，进而不会产生购买行为。换句话说，产品没人买，企业怎么赚钱？

因此，我们认为，用户的选择才是决定企业成败的最关键因素。

二、用户面临巨大选择困惑

人的大脑只能记住同一品类中的7个品牌，而用户只有1个选择，这个最终的选择就在大脑能容纳的7个品牌中产生。

我们身处这样一个大数据的时代，用户获取信息的渠道和范围已经大大增加。他们已经不再听任企业的摆布，而是追求更加个性化的产品和服务，并根据搜集来的各种信息做出判断并随时分享，同时将个人体验的影响扩大到更大范围的群体之中。

如今，中国用户所面对的消费环境已经大大改变，首先，他们发现自己身处于一个大竞争环境时代，每一个行业都有成百上千个企业和品牌。有研究机构统计数据显示：2014年，全国空调品牌数量突破100个，化妆品品牌数量突破5000个，饲料企业数量超过10113家……面对琳琅满目的品牌，常常会导致用户陷入难以选择的因素。（P3－6）

序一

用美学思维直击用户的心

每一个人都渴望美、欣赏美、爱慕美，因为它可以净化世界，直击人心。然而什么是美？不同的人对美的认识、理解不同，其答案当然也不尽相同。我认为美就是发自内心的无法压抑的感动，只要这种感动是真诚的、善良的，其特定的情态表现就是美。“美学不是漂亮学，美是发自内心延伸出的无法压抑的感动……”美是对优化信息的直觉，也是对优化结构的建构。

如果人对生命没有感动过、爱过、恨过、痛过，就不会产生美的意义。运用在品牌营销上也是如此，如果品牌营销不能从消费者内心需求出发，带给消费者美好的体验，那么它是不具有美感的，也就失去了品牌应有的价值。在生活中，我们都有这样一种体验：有些环境可以让人放松，有些环境却使你不想和人说话，甚至别人一说话，你就感到厌烦。所以品牌本身是没有幸福感的，但是品牌可以给人们提供美学的愉悦，这样的“美感”就有一种幸福的力量。尤其是在符号消费的年代，人们努力地寻找更好的符号代码，以便来传递自己的价值观，并从中得到一种幸福感。这些归根结底就是美学的力量在起作用。

科学只是学，真理只是理，科学需要根据，科学本身不能成为根据，不是将什么都提到科学的高度，只是纳入科学的限度。高度只有一个，那就是大美，只能用大美净化整个世界，才能令人有所追求。这就要感谢李锦魁的《1营销——让品牌成为消费者第一选择》，让我更感受到这种无与伦比的美学魅力，它贯穿在世界的每一个角落，包括营销！

著名哲学家、艺术家李正天

大竞争环境下，李锦魁从消费者的角度出发，让我们理解消费者的困惑，让消费者成为企业的传播者，并与企业的经营挂钩。阅读的过程中可以开启你的思维，去思考如何成为消费者的第—选择。——新希望六和联席董事长、首席执行官陈春花

感谢李锦魁的《1营销》，让我更感受到这种无与伦比的美学魅力，它贯穿在世界的每一个角落，包括营销！——著名哲学家、艺术家李正天

李兄最宝贵的就是务实，他一直在不断思考，不断否定，不断消解，不断建立，这是现代营销人的美好特征。这年代说得多做得少的人满大街都是，但做得多说得少的人却少之又少，李兄就是其中一个。——正安中医创始人及董事长、原凤凰卫视主持人梁冬

《1营销》从品牌角度出发，强调品牌不是企业的，而是属于消费者的。弄清消费者的需求，去满足他的需求，保持对他的持续沟通、追踪测试，他才有可能忠诚于你这个品牌。——清华大学经济管理学院教授周立

李锦魁先生长期从事品牌运营实践工作，之所以能创造出～个又一个品牌奇迹，是因为他注重将品牌理论与实践相结合，这也是未来中国广告教育工作的发展方向。——厦门大学人文学院副院长陈培爱