本书以现代商务谈判理论为指导,借鉴了现代管理学、语言学、心理学等不同学科的相关知识,就商务谈判理论与实务进行了比较全面和系统的介绍。全书介绍了商务谈判的基本概念、特征、原则、类型、模式和内容;商务谈判准备的内容和方法;商务谈判的基本过程、过程控制、策略和技巧;并对商务谈判的心理,商务谈判中的沟通方法和技巧,商务谈判的礼仪等内容进行了探讨。该书理论联系实际,实用性强,既可作为高职高专院校市场营销专业及相关专业的教材,也可作为广大在职商贸人员以及谈判学爱好者的学习参考用书。
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