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书名 沃尔玛不败之谜
分类 经济金融-经济-贸易
作者 (美)唐·索德奎斯
出版社 中国社会科学出版社
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简介
试读章节

你必须有远见,让你看到将来更大、更好、更强的你——与此同时,你必须正视眼前的自己,做好当下的事。

远见,是一切伟大事业的始发点。当别人把世界看作一块狭小的陆地时,克里斯多弗·哥伦布的目光却穿越欧洲,看到了更大的一块土地。当别人口口声声谈论着体能极限时,罗杰·班尼斯特却认为自己可以在四分钟内跑完一英里。美国国家航空和宇宙航行局(NASA)的工作人员设想着人类在月球上行走,其他“聪明人士”却马上拿出数据证明这样的太空旅行不太可能。

远见(或说愿景),就是我们为明天画下的蓝图——换句话说,即我们希望明天的自己怎么样。每本领导力书籍都把有远见列作领导者的必备素质。每个好的领导者也知道看到未来、描述未来是他(她)的责任。可危险的是大家都在大谈远见——此情形很常见——以致许多领导者把描述和灌输远见看作固定的模式。

您呢?您花多少时间和精力去思考和描述个人的未来或公司的未来呢?

萨姆·沃尔顿的简单想法

萨姆的梦想很简单——拥有一家自己的商店。他的眼光也没被同时代的商业界人士认为是非常远大、独到,或有野心。即便他的远见成了令人惊叹的事实,还是有专家小瞧它,把沃尔玛的成功归结于幸运,而不是不折不挠地朝着愿景去努力。我想说,很少有东西比愿景更有威力,更能激发人的活力。

沃伦·巴菲特估算:通过天天低价政策等,沃尔玛每年为顾客节省下100亿美元。在2003年3月刊的《财富》杂志上,巴菲特说:

你可以综合比一比,他们(沃尔玛)对美国人的腰包作出的贡献比我能想到的任何一家企业都要多。

展望未来时,萨姆并没有看到沃尔玛成为世界上最大的零售商。他只是想为小镇上的居民提供更愉快的购物经历。他想通过物美价廉的商品、愉悦的购物环境来提升他们的生活水平。他想同一群愿意付出的人来共同实现这个(在看一个人的学历之前,他更在意这个人的脸上有没有笑容)。他坚信,如果员工在工作时有视企业如家般的归属感,那么实现起目标来就会更愉快,更成功。后来,作为一位精明的商人,萨姆意识到如果商店成功了,他还可以继续壮大自己的公司,为更多更多的顾客服务。

要看到,萨姆一开始并没有想在美国做最大的连锁零售店——更甭说是成为世界的头号老大了。数以万计的人都对未来充满雄心勃勃的梦想、宏伟的目标,然而却得不到别人——投资者、顾客、员工等——的热情和支持,有时候自己也坚持不下去。如果您想让别人追随您,要知道:他们会更愿意投入去做一件有价值的事,而不是仅仅为了钱。

萨姆也从未想过要成为最出名、最富有的人。他的商业计划就是赚到钱,让世界变得更美好。员工们拥戴这一点。

顾客们也很喜欢。他们不停地到沃尔玛购物,把萨姆的蓝图变成现实——甚至超出他的预期。萨姆从未动摇过为美国小镇居民服务的想法,可是成功催生成功,他开始尝试在中等城市,而后是大都市开店。

大厦在增高,根基却从未动摇:要通过提供物美价廉的商品,帮助人们提高生活水平。P24-26

书评(媒体评论)

“《沃尔玛不败之谜》由萨姆·沃尔玛的老友和知己撰写,讲述了世界上最精采的商界传奇,引人入胜兼具历史意义。”

——杰克·韦尔奇 通用电气前董事长兼首席执行官

“沃尔玛的故事是美国梦的成功实现,它体现了美国文化——人们的远见、自制和激情在良知的引导下,能够改变世界。成功的核心是人。阅读本书,汲取营养吧!”

——斯蒂芬·R.柯维博士 《高效能人士的七个习惯》及《第八个习惯:从高效到卓越》的作者

“我总是希望唐·索德奎斯花点时间阐释一下沃尔玛成功的根本原因……[他]这次不仅深入分析了沃尔玛,还让其他盈利或非盈利组织可以沿用这套成功方法。”

——约翰·E.佩柏爵士 宝洁公司前退休董事长兼首席执行官

“《沃尔玛不败之谜》巧妙地抓住了沃尔玛的精神实质,这一点只有唐·索德奎斯才能做到。它回顾过去,指导未来,很让人读上瘾。”

——史蒂夫·S.雷尼穆德 百事可乐公司董事长兼首席执行官

后记

在本书翻译过程中,刘伟、李态泽、庄乐坤、张永、孙玲等提供了诸多帮助、支持,特此致谢。

目录

序言

引子 沃尔玛不败之谜

第一章 梦想无极限

第二章 远见——见别人所不能见

第三章 打造文化凝聚力

第四章 员工创造成功

第五章 顾客就是老板

第六章 卓越是一种习惯

第七章 打造第一执行力

第八章 运用“变革催化剂”——技术

第九章 重塑供应链

第十章 理顺供应商关系

第十一章 成长无止境

第十二章 当社区的好邻居

结束语 冲向新的巅峰——沃尔玛的未来

后记

序言

你全部知道之后所学到的,才更重要。

——约翰·伍登

走进书店,好的领导力和商业成功学书籍琳琅满目,我何必再费力写一本呢?答案很简单:简易的真理,不管被说过多少次,总为人们所需。

沃尔玛的故事中充满了简单但重要的真理。它的成功让一些人费解,让一些人郁闷,更让一些人艳羡。它讲的是讲究原则、专注的领导人,以常人少见的方式将价值观始终充分发挥,同时又保留底线。它讲的是自由企业制度的力量,它像一座发动机,推动着民主的进程。它讲的是信任——所有成功关系赖以建立的基石。它讲的是一个独特的男人——萨姆·沃尔顿,一群独特的人——我们的员工,和一个独特的企业——沃尔玛。我真的相信,沃尔玛的故事对许许多多的人和企业都有积极的影响。

这本书并不打算为沃尔玛写史作传,也不打算吹嘘沃尔玛创下的丰功伟绩和将来可能取得的成就。明眼的读者一下子就能看出我是多么深信沃尔玛的经营之道,然而在这里,我并不打算说我们做过哪些精彩的事情以及哪些还没做。

我写书有两个原因,都是为了帮助人。首先,这是帮助沃尔玛的新老员工以及将来的同事们学习、热爱、强化和维护我们独特企业文化的手段;其次,这是与别人分享成功的法则——小老板、中学生、大学生、世界500强领导者、中层经理人、企业家以及难以计数的社会大众都可能汲取我们的经验,得到灵感和启发,促进个人发展和事业进步。

若是读了这本书,有人说:“啊,我明白了。有些东西对我真有用!”那么,我,作为作者,使命就圆满完成了。生命中,最让我有干劲的就是帮助别人解决了某个问题,让他的人生发生改变。当冲破生命中的某个关口时,一个人眼中闪烁的光芒能给我带来无与伦比的喜悦。

我知道,当今时代的人喜欢怀疑和批判。有些读者打开这本书,可能预先就带着偏见:不信沃尔玛那一套。我明白这点,事实上,我很喜欢激烈活跃的讨论。我也知道人生的突破是件很奇特的事:它常常跟我们预想的方式不一样,也让我们不明就里。它常常让人吃惊,同时也带来天翻地覆的变化。人生要想突破,首要是自我发现。我鼓励所有的读者敞开心胸去读这本书。中国有句谚语说得好:弟子若准备好,师傅自会出现。

如果我能帮助某位读者理解和运用这些本来也许会错过的成功法则,那么写这本书就值得了。

唐·索德奎斯

内容推荐

《沃尔玛之道》里有许多故事、分析和提问,引发你去思考本公司的文化、评价本公司的核心价值观,并振兴你的事业——以及唤醒你的愿景和目标。它是学子、企业家、职场老手的必备之书。

本书将为您解答沃尔玛不败之谜,梦想无极限,书中将告诉你什么是远见,如何打造文化凝聚力,告诉你员工创造成功、顾客就是老板、卓越是一种习惯、打造第一执行力等种种经营理念。

编辑推荐

1980年,唐·索德奎斯特初加盟沃尔玛时,该公司只有276家商店,12亿美元的销售额;今天,沃尔玛已有了4906家商店,2570亿美元的销售额!这一切不是靠偶然、运气或者是登上了经济快车实现的。他们勤奋工作、正直诚实、追求卓越,更重要的是努力服务好顾客,这合起来形成一种独特、强有力的文化,在萨姆逝世十多年后的今天,依然强大和盛行。

在沃尔玛,唯一的老板是顾客,唯一的坏想法是闭口不谈的想法。现在,在你和非凡的成功之间,也许只隔着这一本书!

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更新时间:2025/4/9 3:27:57