你必须有远见,让你看到将来更大、更好、更强的你——与此同时,你必须正视眼前的自己,做好当下的事。
远见,是一切伟大事业的始发点。当别人把世界看作一块狭小的陆地时,克里斯多弗·哥伦布的目光却穿越欧洲,看到了更大的一块土地。当别人口口声声谈论着体能极限时,罗杰·班尼斯特却认为自己可以在四分钟内跑完一英里。美国国家航空和宇宙航行局(NASA)的工作人员设想着人类在月球上行走,其他“聪明人士”却马上拿出数据证明这样的太空旅行不太可能。
远见(或说愿景),就是我们为明天画下的蓝图——换句话说,即我们希望明天的自己怎么样。每本领导力书籍都把有远见列作领导者的必备素质。每个好的领导者也知道看到未来、描述未来是他(她)的责任。可危险的是大家都在大谈远见——此情形很常见——以致许多领导者把描述和灌输远见看作固定的模式。
您呢?您花多少时间和精力去思考和描述个人的未来或公司的未来呢?
萨姆·沃尔顿的简单想法
萨姆的梦想很简单——拥有一家自己的商店。他的眼光也没被同时代的商业界人士认为是非常远大、独到,或有野心。即便他的远见成了令人惊叹的事实,还是有专家小瞧它,把沃尔玛的成功归结于幸运,而不是不折不挠地朝着愿景去努力。我想说,很少有东西比愿景更有威力,更能激发人的活力。
沃伦·巴菲特估算:通过天天低价政策等,沃尔玛每年为顾客节省下100亿美元。在2003年3月刊的《财富》杂志上,巴菲特说:
你可以综合比一比,他们(沃尔玛)对美国人的腰包作出的贡献比我能想到的任何一家企业都要多。
展望未来时,萨姆并没有看到沃尔玛成为世界上最大的零售商。他只是想为小镇上的居民提供更愉快的购物经历。他想通过物美价廉的商品、愉悦的购物环境来提升他们的生活水平。他想同一群愿意付出的人来共同实现这个(在看一个人的学历之前,他更在意这个人的脸上有没有笑容)。他坚信,如果员工在工作时有视企业如家般的归属感,那么实现起目标来就会更愉快,更成功。后来,作为一位精明的商人,萨姆意识到如果商店成功了,他还可以继续壮大自己的公司,为更多更多的顾客服务。
要看到,萨姆一开始并没有想在美国做最大的连锁零售店——更甭说是成为世界的头号老大了。数以万计的人都对未来充满雄心勃勃的梦想、宏伟的目标,然而却得不到别人——投资者、顾客、员工等——的热情和支持,有时候自己也坚持不下去。如果您想让别人追随您,要知道:他们会更愿意投入去做一件有价值的事,而不是仅仅为了钱。
萨姆也从未想过要成为最出名、最富有的人。他的商业计划就是赚到钱,让世界变得更美好。员工们拥戴这一点。
顾客们也很喜欢。他们不停地到沃尔玛购物,把萨姆的蓝图变成现实——甚至超出他的预期。萨姆从未动摇过为美国小镇居民服务的想法,可是成功催生成功,他开始尝试在中等城市,而后是大都市开店。
大厦在增高,根基却从未动摇:要通过提供物美价廉的商品,帮助人们提高生活水平。P24-26
“《沃尔玛不败之谜》由萨姆·沃尔玛的老友和知己撰写,讲述了世界上最精采的商界传奇,引人入胜兼具历史意义。”
——杰克·韦尔奇 通用电气前董事长兼首席执行官
“沃尔玛的故事是美国梦的成功实现,它体现了美国文化——人们的远见、自制和激情在良知的引导下,能够改变世界。成功的核心是人。阅读本书,汲取营养吧!”
——斯蒂芬·R.柯维博士 《高效能人士的七个习惯》及《第八个习惯:从高效到卓越》的作者
“我总是希望唐·索德奎斯花点时间阐释一下沃尔玛成功的根本原因……[他]这次不仅深入分析了沃尔玛,还让其他盈利或非盈利组织可以沿用这套成功方法。”
——约翰·E.佩柏爵士 宝洁公司前退休董事长兼首席执行官
“《沃尔玛不败之谜》巧妙地抓住了沃尔玛的精神实质,这一点只有唐·索德奎斯才能做到。它回顾过去,指导未来,很让人读上瘾。”
——史蒂夫·S.雷尼穆德 百事可乐公司董事长兼首席执行官
在本书翻译过程中,刘伟、李态泽、庄乐坤、张永、孙玲等提供了诸多帮助、支持,特此致谢。
你全部知道之后所学到的,才更重要。
——约翰·伍登
走进书店,好的领导力和商业成功学书籍琳琅满目,我何必再费力写一本呢?答案很简单:简易的真理,不管被说过多少次,总为人们所需。
沃尔玛的故事中充满了简单但重要的真理。它的成功让一些人费解,让一些人郁闷,更让一些人艳羡。它讲的是讲究原则、专注的领导人,以常人少见的方式将价值观始终充分发挥,同时又保留底线。它讲的是自由企业制度的力量,它像一座发动机,推动着民主的进程。它讲的是信任——所有成功关系赖以建立的基石。它讲的是一个独特的男人——萨姆·沃尔顿,一群独特的人——我们的员工,和一个独特的企业——沃尔玛。我真的相信,沃尔玛的故事对许许多多的人和企业都有积极的影响。
这本书并不打算为沃尔玛写史作传,也不打算吹嘘沃尔玛创下的丰功伟绩和将来可能取得的成就。明眼的读者一下子就能看出我是多么深信沃尔玛的经营之道,然而在这里,我并不打算说我们做过哪些精彩的事情以及哪些还没做。
我写书有两个原因,都是为了帮助人。首先,这是帮助沃尔玛的新老员工以及将来的同事们学习、热爱、强化和维护我们独特企业文化的手段;其次,这是与别人分享成功的法则——小老板、中学生、大学生、世界500强领导者、中层经理人、企业家以及难以计数的社会大众都可能汲取我们的经验,得到灵感和启发,促进个人发展和事业进步。
若是读了这本书,有人说:“啊,我明白了。有些东西对我真有用!”那么,我,作为作者,使命就圆满完成了。生命中,最让我有干劲的就是帮助别人解决了某个问题,让他的人生发生改变。当冲破生命中的某个关口时,一个人眼中闪烁的光芒能给我带来无与伦比的喜悦。
我知道,当今时代的人喜欢怀疑和批判。有些读者打开这本书,可能预先就带着偏见:不信沃尔玛那一套。我明白这点,事实上,我很喜欢激烈活跃的讨论。我也知道人生的突破是件很奇特的事:它常常跟我们预想的方式不一样,也让我们不明就里。它常常让人吃惊,同时也带来天翻地覆的变化。人生要想突破,首要是自我发现。我鼓励所有的读者敞开心胸去读这本书。中国有句谚语说得好:弟子若准备好,师傅自会出现。
如果我能帮助某位读者理解和运用这些本来也许会错过的成功法则,那么写这本书就值得了。
唐·索德奎斯
《沃尔玛之道》里有许多故事、分析和提问,引发你去思考本公司的文化、评价本公司的核心价值观,并振兴你的事业——以及唤醒你的愿景和目标。它是学子、企业家、职场老手的必备之书。
本书将为您解答沃尔玛不败之谜,梦想无极限,书中将告诉你什么是远见,如何打造文化凝聚力,告诉你员工创造成功、顾客就是老板、卓越是一种习惯、打造第一执行力等种种经营理念。
1980年,唐·索德奎斯特初加盟沃尔玛时,该公司只有276家商店,12亿美元的销售额;今天,沃尔玛已有了4906家商店,2570亿美元的销售额!这一切不是靠偶然、运气或者是登上了经济快车实现的。他们勤奋工作、正直诚实、追求卓越,更重要的是努力服务好顾客,这合起来形成一种独特、强有力的文化,在萨姆逝世十多年后的今天,依然强大和盛行。
在沃尔玛,唯一的老板是顾客,唯一的坏想法是闭口不谈的想法。现在,在你和非凡的成功之间,也许只隔着这一本书!