个人素质和行为
在现代社会中，经理人在企业中的位置越来越重要。可以说，经理人的优秀与否直接关系到企业的生死存亡。那么怎样才能算一名优秀的经理人呢？优秀的经理人应具备哪些个人素质，又该有怎样的行为表现呢？下面我们来一一讲解。
优秀经理人的素质和行为表现在如下方面。
·热情，并将它表现出来。
·革新和创造。提出新的观点并对他人的观点持积极的态度。如果你的观点没有被采纳，不要灰心丧气，要尝试其他途径。
·表现出愿望。当交给某人一项任务时，如果他总是抱怨，那会是非常糟糕的，不要说：“为什么我能做到呢？”相反，你要立即做出这样的反应：“我建议你就这样去做，你也同意我的看法吧？”
·要积极。每个人都有积极和消极的一面，但作为经理人应强调积极的一面，消除消极的一面，这样才能以更加饱满的情绪来工作。
·努力工作。成功人士都是努力工作的人，但他们并不为工作而工作。效率绝对是用你待在办公室的时间来衡量的，它是指你在那里时做了些什么有意义的事。
·很好地表现自己。虽然生命的价值并不只体现在给人留下良好的印象上，但你应当尽可能地使你的成绩为人所知并得到赏识，因为人们总是对那些有决断力、守时并谈吐果断的经理们印象深刻，因此你也应当这样做。
·要雄心勃勃。一个人应不断进取，但不要做得过头，不要关心将来的地位超过关心当前的效率。
·要有勇气。敢于冒险的同时要考虑周全，相信你正在做的事情并坚持到底。
·要有决断力但并不争强好胜。
·明确而简洁地表达你的观点。
·不要说得太多，不要为自己承诺得太多，同时不到适当的时刻不要开口，否则说错话会很麻烦。
·学会应付压力。不要试图躲避，要学会忍耐。如果困难来得太快，你要试图放慢它。放松下来，拿出一点时间，给自己一个机会整理一下思路。
·如果事情不顺利，就从头再来，平静地接受这一切。之后，你需要想一想做些什么并立即开始行动。在这种条件下，有目的性的行动最重要。
·使人们信任你。如果你从不撒谎，从不隐藏真相，你就会做到这一点。而且你应当避免拖拉，应干脆，对许下的诺言及时兑现。
·接受建设性的批评。
·公开地甚至高兴地承认自己的错误，不要找借口。如果犯错误，就应承担责任。
综上所述，如果一个经理人具备了以上的素质和行为，那么说明这个经理人是合格的、优秀的、专业的。与之相反，说明这个经理人还要在某些素质和行为上进行努力和补充，以使自己更加的优秀。作为一个专业的经理人，想要在企业中有所建树，那上面所述的这些素质和行为就是必须具备的，这样你才能顺利而良好地开展工作，否则，在工作中就会遇到阻碍，从而影响整个工作的运作。因此，要想做好经理人，不妨先从这些方面下功夫。
个人魅力
成功的经理人总是受到社会大众的尊敬，其品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等因素对被领导者造成的影响力，更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。
经理人的个人魅力的大小，决定了其非权力性影响力的大小。因此，要成为一个优秀的经理人，或要想获得高超的驾驭下属的能力，必须拥有超凡的个人魅力。
作为一个经理人，你可曾静下来仔细想过以下经历，并从中找到真正的答案？
·为什么许多人在没有加班费的情况下，仍然愿意辛勤加班？
·为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺？
·为什么总有一批人为你毫无保留地奉献自己的聪明才智？
多年来，许多人一直不断地思索着这些问题，终于取得这样一个答案：
成功的经理人，是因为他具有99％的个人魅力和1％的权力行使。 经理人，其实就是把影响力发挥到极致，影响他人的合作，而实现目标的一种身份。一个人之所以为他的经理人或组织卖力工作，绝大多数原因都是因为经理人拥有个人魅力，像磁铁般征服了大家的心，激励大家勇往直前。
构成个人魅力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。P3－5