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书名
现代酒店服务英语(附光盘第3版十二五职业教育国家规划教材)/职业英语系列
分类
经济金融-经济-贸易
作者
胡扬政主编
出版社
清华大学出版社
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简介
内容推荐
本书将酒店的主要岗位的英语服务设计为教学情景来编写教学内容, 将学生英语语言学习和酒店英语语言服务技能的养成结合, 通过情景教学、角色扮演等多种栏目的练习和综合实践, 提高学生的酒店英语实用职业技能, 包括: 用英语与客人交流沟通的能力, 酒店英语礼仪服务的应用能力, 酒店英语服务实操技能, 用英语解决突发事故的应变能力, 以及用英语进行个性化服务的能力。
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更新时间:2025/7/26 23:02:32