知识是财富之源，口才是魅力所在。办公室内的口才在一定程度上，是一门大学问、大智慧。同事的相处是基础，说好话，让别人喜欢你，让你成为人气之王，你才能得到别人的帮助与支持，你才能有更好的心情专注于自己的事业，你也可能幸免于同事之间的钩心斗角；与上司相处好是你升迁的助推器。工作做得再好，不会讲话使上司赏识，你的机会就少，升迁加薪也就困难。你只能像一只老牛一样，为公司辛勤耕耘而不得其果，与下属的相处同样重要，好上司备受下属敬重，会有超强的号召力和影响力，常常会事半功倍，有下属们的协力合作，你的事业会上升到一个前所未有的高度。总之，拥有好口才，一切才能“顺”起来。好口才决定你的好心情，好运气，好人缘，好未来。

《办公室里的口才课》由苏豫编著。

俗话说：病从口入，祸从口出。职场如官场。在人与人联系越来越密切的当代社会，好口才能让你穿梭于纷繁复杂的人际交往圈内游刃有余；能让你在面试大军中脱颖而出；能让你在办公室新环境里如鱼得水；能让你升值加薪改头换面；能让你成为一个“一呼百应”的好上司；能让你完成终极梦想，成就一番大事业。好口才可以以不变应万变，成就你的好未来。

《办公室里的口才课》教你拥有好口才，让你的一切“转”起来，拥有好心情、好运气、好人缘、好未来！

《办公室里的口才课》由苏豫编著。

总括 说好话，你就是焦点

 第一节 想要在言语上充满信心，必须在思想上战胜胆怯

 第二节 深厚的内涵成就你的妙语如珠

 第三节 美妙声音让人赏心悦目，适当语气能够沁人心脾

 第四节 思想是真主宰，言语只是传达

 第五节 动作语言，万语干言抵不过举手投足

 第六节 形象是第一印象，好形象一开始就占了优势

 第七节 表情是面双面镜，看清了别人诠释了自己

 第八节 斩“口吃”，除“口臭”，扼杀交流的罪魁祸首

 第九节 寒暄客套，屡试不爽的职场绝招

 第十节 讲话恶习千百害，“毒瘤”不除难成功

面试 好口才让你脱颖而出，顺利拿下面试官

 第一节 “工欲善其事，必先利其器”

 第二节 自我介绍，打好你的第一张牌

 第三节 让优劣势同时“闪亮”

 第四节 不想跌进陷阱，就用言语填满它

 第五节 面试僵局，死马也当活马医

 第六节 敏感地带，也要给自己“话圆”

 第七节 搞定薪资，我的待遇我做主

 第八节 面试“致命伤”，一招不慎全盘皆输

就职 新环境，“万人迷"速成法

 第一节 用称呼和自我介绍擦出友好的火花

 第二节 打开话匣子——好谈吐换来好人缘

 第三节 “谢谢”，“对不起”，为你的职场表现加分

 第四节 以“耳”知人，用“口”交友

 第五节 想做职场“开心果”，但要注意“别过火”

 第六节 让拒绝盛开和谐之花

 第七节 “职场亲密”也要有“适度距离”

 第八节 “退”是为了更好地“进”

 第九节 讲话需有“度”，后面要留“路”

 第十节 赞美是最美妙的语言，揭短是最愚蠢的行径

 第十一节 不计得失，承担分外工作

升迁 与上司搞好关系，升迁得靠“口"

 第一节 主动出击，尽早得到上司赏识

 第二节 说到做到，做守信之人

 第三节 高调做事，勿忘低调做人

 第四节 察言观色，志做职场“黑马”

 第五节 献策有方，尽显高明之处

 第六节 自作聪明，只会大难临头

 第七节 警惕上司“温柔陷阱”

领导 以语得心，以心得天下

 第一节 外表和言行举止要具领导范儿

 第二节 “升职”不“升腔”，让你更有说服力

 第三节 对下属，批评的“炮弹”，莫忘裹层“糖衣”

 第四节 激励是开发潜能的良药

 第五节 “激将法”，出奇制胜的语言艺术

转机 山重水复疑是无路，智者一语柳暗花明

 第一节 批评，让机遇垂青于你

 第二节 化“挑衅”为“玉帛”

 第三节 加薪，让老板乐开“尊口”

 第四节 难答的问题不能拒答而要巧答

 第五节 反驳也要恰到好处

 第六节 小过失，用“口”亮出你的忍让与宽容

 第七节 上司犯错，在说与不说之间犯难

 第八节 学会用话语“圆场”

女人 拥有好口才，做完美职场丽人

 第一节 温婉是最柔软的利剑

 第二节 亲和力让你深得人心

 第三节 微笑是女人的“核武器”

 第四节 心怀不轨的男人，请到此为止

 第五节 好仪态让人如沐春风

 第六节 时尚而内敛，让你更具知性美

 第七节 让大度为你助航

 第八节 女人的甘拜下风是你人气堆集的助推器

综合 好口才，让你百战不殆

 第一节 开会时，该“张口”时就“张口”

 第二节 热情周到地接打电话

 第三节 前台服务，好态度成就好服务

 第四节 谈判桌上如何占据上风

 第五节 工作报告怎样才能新颖独到

 第六节 好演讲要一鸣惊人

 第七节 三寸之舌，为离职画上圆满句号

“悬梁刺股”的故事已是家喻户晓，“悬梁”指的是东汉孙敬，“刺股”就是指战国纵横家苏秦。苏秦，字季子，战国时著名的纵横家，是东周洛阳乘轩里人，少时便有大志，随鬼谷子学习多年。为求取功名，他变卖家产，置办华丽行装，去秦游说秦惠王，欲以连横之术逐步统一中国，未被采纳。苏秦羞愧难当，下决心继续用功学习，便拿出师傅送给他的《阴符》一书，昼夜苦读起来。当读得疲倦欲睡时，用锥子刺自己的大腿，如此这般坚持了一年，他再次周游列国。这次终于说服齐、楚、燕、韩、赵、魏“合纵”抗秦，他则当上了六国的宰相。苏秦缔约六国，联合抗秦，投纵约书予秦，使秦兵不敢出函谷关达15年之久。这就是苏秦“刺股”的故事。

苏秦的故事告诉我们：说服靠的是日积月累的内涵的沉淀，靠的是深厚的学识和足够的底蕴。如果没有深厚的内涵，苏秦的说辞只能是空洞的说教，又怎能说服各国联合抗秦？内涵是一个人的思想主体，反映了一个人的能力以及才华人品。口才只是内涵的一种表达和沟通的方式，讲话能反映人的内心所在，从你的言行可以看你的人品。所以说，没有深厚的内涵，再好的口才都是无源之水，无本之木。

黄丽云是某公司市场部主管助理，很有胆识，口才很好，这使他在面试人群中显得突出而被公司录用。进入岗位后，一切还算顺利，但是助理工作要经常负责客户来访中的陪同工作。有一次，一个日本客户来公司谈业务。他的汉语讲得很好，在闲谈中他提到张继的《枫桥夜泊》，黄丽云脑子一瞎，虽说这是家喻户晓的唐诗，可是自己多年不看书，一下子竟然想不起诗的具体内容。黄丽云羞愧极了，只恨自己平日不多读些书，多了解中国优秀的古典文化。

从员工的言语中，可以看出个人的内涵；从个人的内涵中也可看出企业的内涵。所以，任何一个员工的内涵都可以反映一个企业的文化底蕴。古语说“腹有诗书气自华”，只有多读书，你的知识面才足够广，跟别人讲话你才能底气十足，说话头头是道，跟层次高的人交往也没有代沟和距离感，你才是人们心目中的才华横溢的能人。

然而内涵的积累不是一朝一夕的事情。想要妙语连珠、清新脱俗、妙趣横生，想要像诸葛孔明一样上知天文，下知地理，不只是书本知识就能解决，还要注意从日常生活中积累。

1.敏而好学，不断增强知识积累

俗话说：读书破万卷，下笔如有神。说话与读书一样，需要不断地进行知识的积累。渊博的知识是睿智的体现，但是渊博的知识、睿智的头脑不是天生就有的，它是源于平时一点一滴的学习和积累。“万丈高楼，平地起”、“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”都说明了这个道理。一个人想要不断提高自己的演讲与口才能力，就必须尽可能做到读万本书识万般理，平时养成多读书看报的习惯，关注时事，没有谁天生就能才高八斗学富五车，台上的光鲜都是汗水与泪水的结晶。

2.善于观察生活，加强生活积累

为什么你发起的话题没有回音？为什么你讲完一句话，大家都选择沉默？为什么你总是找不到与他人之间的共鸣？原因就在于你缺乏对生活的积累，净说些不着边际的话，这样是很难跟别人进行交流的。要想有好口才，就要加强生活积累。加强生活积累的关键就是要主动走出去，积极面对生活，体会生活，品味生活中的甜酸苦辣，用智慧奏出乐观的旋律，用眼睛欣赏斑斓的色彩，用耳朵聆听动听的声音，用心灵感受跳动的脉搏。生活不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛，只要你用心，生活是最能感染人的。P7-8

朱元璋登上皇帝宝座后，一个昔日同他一起吃苦玩乐的穷朋友来到京城，想讨个一官半职做做。见到朱元璋后，就像跟他叙旧似的，套近乎地说：我主万岁！还记得我吗？我们以前一起给别人放过牛啊，还记得那件事吗？有一次，我们在芦花荡里把偷来的豆子放在瓦罐里煮。豆子还没熟，大家就开始抢着吃，最后把罐子都打破了，豆子撒了满地，汤也泼在泥地上。当时你只顾满地抓豆子吃，一顺势竟然把红草梗也吞了进去，红草梗卡在你的喉咙里，咽也咽不下去，吐也吐不出来。最后，还是我有办法，叫你嚼一大把青菜叶子，才把红草梗带到肚子里去……”还没等说完，朱元璋就大怒道：“推出去斩了！推出去斩了！”

朱元璋儿时另一个伙伴也想来京求职享福，他吸取教训，见到朱元璋后说：“我皇万岁万万岁！当年微臣随驾扫荡沪州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住了豆将军，红孩儿挡关，多亏了菜将军。”朱元璋一听，非常高兴，就把他留在了自己的身边，封他做了御林军总管。

好口才的人成为了一代御林军主管，不会说话者甚至连自己的小命都难保。往大说，好口才可以扭转乾坤，这就是为什么古代说客的三言两语便能使百姓免遭涂炭的原因；往小说，好口才，能让你事业爱情双丰收。

俗话说：病从口入，祸从口出。职场如官场。在人与人联系越来越密切的当代社会，好口才能让你穿梭于纷繁复杂的人际交往圈内游刃有余；能让你在面试大军中脱颖而出；能让你在办公室新环境里如鱼得水；能让你升值加薪改头换面；能让你成为一个“一呼百应”的好上司；能让你完成终极梦想，成就一番大事业。好口才可以以不变应万变，成就你的好未来。

知识是财富之源，口才是魅力所在。办公室内的口才在一定程度上，是一门大学问、大智慧。同事的相处是基础，说好话，让别人喜欢你，让你成为人气之王，你才能得到别人的帮助与支持，你才能有更好的心情专注于自己的事业，你也可能幸免于同事之间的钩心斗角；与上司相处好是你升迁的助推器。工作做得再好，不会讲话使上司赏识，你的机会就少，升迁加薪也就困难。你只能像一只老牛一样，为公司辛勤耕耘而不得其果。与下属的相处同样重要。好上司备受下属敬重，会有超强的号召力和影响力，常常会事半功倍，有下属们的协力合作，你的事业会上升到一个前所未有的高度。总之，拥有好口才，一切才能“顺”起来。好口才决定你的好心情，好运气，好人缘，好未来。