由格温·理查兹、苏珊·格林斯蒂德编著的《物流与供应链管理工具包》汇集了90多种物流与供应链管理工具，读者使用这些工具可以识别主要问题，制订出解决问题的方案，从而提高运营的效率和效益。这些工具按照章节组织，共分为9章，包括仓库管理工具、运输管理工具、库存管理工具、供应链管理工具、外包工具、综合管理工具、绩效管理工具、财务管理工具和比率、问题解决工具。

由格温·理查兹、苏珊·格林斯蒂德编著的《物流与供应链管理工具包》为管理者提供了全方位的工具，以便他们能处理供应链和物流管理中的许多日常事务，帮助管理者提高效率，从而取得业务上的成功。

曾经几何，公司指派你致力于提高拣货的准确率，增加空间的使用率，或者找到更好的管理库存的方法。你一直考虑在哪里能找到解决这些问题的点子呢？《物流与供应链管理工具包｝汇集了评审、一步一步详细的指导、简单易懂的各种计算和绩效测量方法，而且还有详细的例子，这些例子都与供应链和物流领域密切相关．

书中提供的许多工具的电子版可以从相应的网站上下载。具体的信息已在书中列出。

本书冒在为今天的管理者提供实用的点子工具包以及相关的信息，以便对他们的日常工作有所帮助。本书详细地解释了许多主要的管理工具。并给出了这些工具能够在供应链租物流方面使用的具体领域。这些工具按章节编排，包括了供应链、仓库、运输和库存管理方面的工具。供应链是一个要求很高并具有挑战性的领域，管理者对能够得到的所有帮助都有需求，以便满足内部和外部的客户。

前言

1 仓库管理工具

 1.1 仓库审计

 1.2 5S或5C（即现场管理）

 1.3 帕累托分析、80/20原则、ABC分析或关键少数分析法

 1.4 选择拣货策略

 1.5 选择拣货系统

 1.6 交叉配送

 1.7 库存优化或库存分析

 1.8 资源计划

 1.9 任务交叉

 1.10 选择仓储设备

 1.11 仓库位置编码

 1.12 选择仓库材料搬运设备

 1.13 仓库拣货顺序——杰伦·博格（Jeroen van den Berg）

 1.14 仓库空间计算

 1.15 仓库位置

 1.16 选择仓库管理系统

 1.17 确认使用仓库管理系统的可行性

 1.18 如何实施WMS——以A软件为例

 1.19 仓库完备性核查——杰伦·博格

 1.20 仓库风险评估

 1.21 如何使仓库“绿色”并节约能源

 1.22 危险品包装和标签

2 运输管理工具

 2.1 运输审计明细

 2.2 计算货物运输中的排放

 2.3 燃油调整因素公式

 2.4 如何提高燃油使用效率

 2.5 《国际贸易术语解释通则2010》

 2.6 装载和托盘配置

 2.7 ISO 集装箱、重量体积比和托盘

 2.8 计算公路货物运输的费用和比率

 2.9 运输管理系统（TMS）选择过程

 2.10 运输问题——将供应商能力与客户需求相匹配

 2.11 运输物流服务提供商对供应商的保证

 2.12 欧盟和美国驾驶员的工作时间规定

3 库存管理工具

 3.1 库存管理的ABC分析法（又称帕累托分析法）

 3.2 巴卢的库存—周转曲线

 3.3 寄售库存

 3.4 周期盘点（或称库存盘点）

 3.5 麦斯特（Maister）法则（或称平方根法则）

 3.6 衡量需求变化

 3.7 定期审查库存管理系统

 3.8 记录点库存管理系统

 3.9 补货订单量

 3.10 安全库存计算

 3.11 库存盘点

 3.12 库存周转率

 3.13 供应商管理库存（VMI，也称共同管理库存，CMI）

4 供应链管理工具

 4.1 合作、计划、预测和补货（CPFR是VICS公司的注册商标）

 4.2 需求预测

 4.3 出厂定价

 4.4 看板

 4.5 卡拉杰克矩阵

 4.6 成熟度模型

 4.7 拖延

 4.8 产品流路径设计——福特纳（Fortna）

 4.9 SCOR

 4.10 供应商关系

 4.11 供应链风险评估

 4.12 供应链风险缓解和应急计划

 4.13 供应链风险容忍及偏好

 4.14 可持续采购

 4.15 约束理论

 4.16 基于时间的流程图

 4.17 时间压缩

5 外包工具

 5.1 外包

 5.2 第四方物流

 5.3 物流外包的基于风险的方法

6 综合管理工具

 6.1 关键路径分析

 6.2 决策矩阵分析（DMA）

 6.3 DMAIC:一种流程改进工具

 6.4 流程图

 6.5 甘特图

 6.6 思维导图

 6.7 PDCA工具

 6.8 雷达图

 6.9 风险评估

 6.10 SWOT分析

 6.11 团队选择——建立一个成功的团队——贝尔宾（Belbin）

7 绩效管理工具

 7.1 SMART

 7.2 绩效测量和质量改进

 7.3 货物运输的绩效测量

 7.4 仓库的关键绩效指标

 7.5 平衡计分卡

 7.6 标杆管理

8 财务管理工具和比率

 8.1 作业成本法（ABC）和时间驱动作业成本法（TDABC）

 8.2 价值树的财务模型——恩瑞克·卡梅里纳利（Enrico Camerinelli）

 8.3 投资回报率和回收期的计算

 8.4 计算设备投资回报率的工程方法——亚伦·林里格（Aaron Lininger）

 8.5 供应链财务比率及指标

9 问题解决工具

 9.1 头脑风暴法

 9.2 因果分析法（或称鱼骨图法、石川图法）

 9.3 五问法

 9.4 8D法

附录

附录A 有用的网站

附录B 英制和公制的换算

附录C 自动识别