对于每个人来说，责任都是一种与生俱来的使命，我们生而为人，就必须选择承担责任，因为逃避只能让我们生活在失败和困扰中。

王云辉、王明哲编著的《带着责任心去工作》内容丰富，风格清新，文字优美，选材精当，特别是大量取自于职场的鲜活案例，更易引发职场员工的共鸣，让他们在感同身受中提升做人技巧，使职场之路更为顺当和通畅。

《带着责任心去工作》由王云辉、王明哲编著。

《带着责任心去工作》讲述了：

“企业兴亡，员工有责”，责任是苦涩的，是沉重的，然而，责任是一种担当、一种态度、一种使命，也是一名优秀员工应该具有的素质。工作是每个员工安身立命之所，施展才能的舞台。岗位有所不同，责任也有大小，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，都离不开强烈的责任心。有了责任心工作才能敬业，才能自觉把岗位职责、分内之事铭记于心；有了责任心才能尽职，一心扑在工作上；有了责任心才能进取，不因循守旧、墨守成规、原地踏步。

“责任”既是最基本的职业精神，也是一个人工作的基本准则。

每一个岗位都是一片天地，只要我们富有责任心，在任何岗位上都可以把工作做好，都会迎来事业的春天！

第一章 责任重于泰山：工作没有责任心就意味着失败

 1.优秀员工要带着责任心去工作／2

 2.荣誉属于带着责任心去工作的人／5

 3.成功的工作，等于三分能力加七分责任／7

 4.人可以不伟大，但不可以没有责任心／10

 5.在岗一分钟，负责六十秒／13

 6.付出一份责任，收获人生价值／16

 7.责任有多大，事业就有多大／19

第二章 坚决不找借口：借口都是推卸责任的“挡箭牌”

 1.责任面前，没有任何借口／24

 2.借口会禁锢能力，更会扼杀责任心／27

 3.不为失败找借口，只为成功找方法／30

 4.拒绝借口从明确岗位责任开始／33

 5.不找借口就必须坦率承认错误／36

 6.勇于负责就要养成不找借口的好习惯／38

 7.常怀责任心，办法总比困难多／42

第三章 责任落实到位：“金牌员工”都是工作中最佳执行者

 1.做一名将责任落实到位的“金牌员工”／48

 2.责任心决定员工执行力／50

 3.今天的工作绝不留给明天／54

 4.细化责任，将每一个环节执行到位／58

 5.落实责任，从坚决服从开始／60

 6.落实到位的关键是任何时候都对工作负责／63

 7.把工作落实到位就是对企业最大的回报／65

第四章 激发自身潜能：彻底激发潜能才会负起更多责任

 1.信守责任，将个人能力发挥到极致／70

 2.履行职责才能让能力展现最大价值／72

 3.责任点燃激情，激情释放潜能／74

 4.永不满足的负责态度让你更加出色／78

 5.引爆潜能就从追求工作“零缺陷”开始／80

 6.在学习中让潜能转化为能力／82

 7.不断激发潜能，把挑战当成机遇／85

第五章 敬业才能负责：对工作没有责任心就是缺乏敬业精神

 1.敬业的员工才能负起责任／90

 2.坚守敬业精神，你将得到更多机遇／92

 3.敬业负责从珍惜自己的岗位开始／94

 4.勤奋是敬业负责的一面旗帜／97

 5.敬业负责从讲诚信开始／100

 6.职场晋升法则：敬业更要“精业”／102

 7.敬业负责就要有专心致志的工作态度／105

第六章 责任源自快乐：乐业让你从内心深处想对工作负责

 1.责任源自快乐，快乐源自实干／110

 2.掌控情绪：做一个快乐的工作者／112

 3.丢掉低效工作方式，在快乐中负起责任／115

 4.快乐又负责的好员工都有好人缘／117

 5.在自动自发中体味工作乐趣／120

 6.把应该做的事情变成喜欢做的事情／122

 7.工作失去兴趣，生活就会失去乐趣／126

第七章 责任体现忠诚：筑起忠诚之堤才能确保责任的履行

 1.忠诚负责的人绝不仅仅为薪水而工作／132

 2.忠诚负责绝不会出卖公司利益／134

 3.责任造就忠诚，忠诚诠释责任／137

 4.忠诚负责的员工要有“跑龙套”精神／140

 5.忠诚不是空谈，负起责任才是王道／142

 6.按时完成任务是忠诚尽责的表现／145

 7.只有忠诚的员工才能担起责任／147

第八章 细节决定成败：责任面前无小事，关注细节更重要

 1.负责任就是要从细节抠起／152

 2.凡事都应追求精益求精／155

 3.1％的疏忽会造成100％的失败／158

 4.责任面前没有“差不多”／160

 5.抱怨是推卸责任和忽略细节的温床／163

 6.用做大事的心态做好小事／166

 7.每一处细节都是一份责任／168

第九章 责任保证业绩：对业绩负责是优秀员工的毕生使命

 1.将责任与业绩锁定，会带来更好的业绩／174

 2.用业绩证明自己的责任心／176

 3.一流的责任心，创造一流的业绩／179

 4.业绩才是功劳：没有业绩的负责只是徒劳／181

 5.实施有效评估，促进责任提升业绩／184

 6.日事日毕：掌控时间才能对业绩负责／186

 7.把责任揽给自己，把业绩呈给领导／189

第十章 感恩升华责任：感恩的员工都会在平凡中走向卓越

 1.怀感恩之心做人，以责任之心做事／194

 2.感恩是一种成长，卓越是一种责任／196

 3.感谢领导：他们让你成为一个负责的人／199

 4.感谢同事：他们与你一起承担责任／201

 5.感恩企业：用责任感鞭策自己不断取得成功／204

 6.感恩是增强团队力量的最佳途径／206

在岗一分钟，负责六十秒

什么是负责？每个人都可以轻松给出一个自己的定义，但是如果把这个定义付诸实际行动，恐怕就没有那么轻松了。我们可以看到许多人在参加工作之初，保持着一份谦虚谨慎的态度，做起事来唯恐有所不周，认真负责也完全可以做到。但是所谓“路遥知马力，日久见人心”，一个人的常态是怎样的，经过一段时间的沉淀之后，还是会不可避免地显露出来。所以，彳艮多人在彻底融人一个环境之后，就会完全陷入一种“混”的状态，什么事情都是得过且过，责任来了能推就推，日子过一天算一天。而这样的做法，也会不可避免地成为我们能力提高和职业发展的障碍，因为这种看似对人对事不负责任的做法，实际上是对自己的最大不负责任。

对于任何一个人来说，想要获得一定的职位高度，就要有对这个职位负责的能力和责任心，要做到“我的岗位我负责，我的岗位你放心”。如果身为一名员工能够做到这一点，无论是企业老板还是单位领导，都会放心把权力交到他的手上。而在实际的工作中，很多人都会有这样的想法，认为自己只不过是一个平凡的“小卒”，根本没有什么需要负责的事情，责任都应该是领导承担或者下放给具体人的。其实这已经是一种不负责任的想法，雷锋同志曾说：“就算你是一滴水，也要滋养一寸土地；即使你是一缕阳光，也要照亮一分黑暗；哪怕你是一颗螺丝钉，也要坚持自己的岗位。”这就是我们后来所熟知的“钉子”精神的来处，也是很多平凡的工作者学习和努力的方向，更是广大乐于奉献、勇于负责者的精神源泉。

戴宇楠是秦皇岛车务段的资深客运员，数十年来，他以微笑服务闻名业内，受到过多次省市级领导的嘉奖。2012年2月19日，又值一年一度的春运高峰期，戴宇楠和同事们每天忙得四脚朝天。据戴宇楠统计，自己每天穿梭来回于车厢之间，数十年下来，脚程已经足以绕地球三周半，为顾客解决各种困难7000余件，800多次受到对方的重金感谢。当然，对于乘客的感谢，戴宇楠可以心领，但是礼物礼金却统统以工作规定为由婉拒。2月19日这一天，戴宇楠原本得到了一天难得的假期，按照计划要陪女儿去参加一个演出活动。然而戴宇楠刚刚换好衣服，就听见站长在候车大厅广播喊她，说是让她帮忙去寻找乘客丢失的物品。

原来，戴宇楠由于工作过于繁忙，连手机电量用尽都不知道，虽然想到女儿应该已经在等她，戴宇楠还是第一时间出现在了工作岗位上。由于经验丰富，戴宇楠很快找到乘客遗落的物品。没想到说明情况后，电话那边的失主心情非常急迫，因为文件包内有急着要用的资料，并且希望戴宇楠可以帮忙送过去。如此一来，戴宇楠也陷入了犹豫之中，按照规定，铁路部门是没有义务帮助失主送还丢失物品的。何况丢失物品还需要经过一定的确认环节，只有专属的铁路警员才可以进行，不是随便某个人可以代劳的。即使从个人角度来说，一天的休假对于戴宇楠来说十分难得，而且她又已经答应了陪伴女儿。

然而，没有经过太多犹豫，戴宇楠在和女儿“请假”之后，毅然赶往目的地送还丢失物品，并且在当地警方的配合下，完成了丢失物品的归还工作。失主是一家跨国公司的首席市场专员，对于戴宇楠的帮助非常感激。当他得知戴宇楠是利用陪伴女儿的宝贵时间在帮他后，这位失主立即表示要重金感谢戴宇楠。戴宇楠则又一次进行了婉拒。

正是因为有了千千万万像戴宇楠这样甘于在平凡岗位上默默付出的人，我们的社会才得以呈现出一片欢乐和祥和，国家发展和社会才能够进行。而我们每个人在面对自己的工作时，也应该向他们学习这种可贵的工作精神，真正做到每分每秒都在担负自己的责任。

古人教导我们：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”千里虽远，也要靠一步一步来走，走完之后便可见宏伟；江海虽大，也是一滴一滴水珠聚集而成的，而干百亿水珠聚集在一起，便是一片浩瀚。

我们每个人面对自己的工作也应该有这样的认识，如果把我们的人生比喻成千里之路和汪洋大海，那么我们每天所面对的每一个人和每一件事，就是一步路和一滴水，只有我们把每一步路都走好，把每一滴水都攒下，把每项工作都完成好，才能绘制宏伟之人生蓝图，造就浩瀚之个人生命。

为此，我们应该牢记，一分钟很长，但是六十秒并不短，我们面对工作就应该在岗一分钟，负责六十秒，一丝一毫的折扣都不能打，哪怕脱离工作岗位、责任心也绝不放松。

P13-15

对于每个人来说，责任都是一种与生俱来的使命，我们生而为人，就必须选择承担责任，因为逃避只能让我们生活在失败和困扰中。

我们对自己、对家庭、对公司、对社会都具有不可推卸的责任。有人也许会说，如此多的责任，如果我都担负起来，岂不是要累垮？其实不然，所谓责任，事实上只是一份我们必须承担起的人生使命。拥有了责任心，无论是面对个人还是集体，我们都会清晰地知道自己该去做什么。有了责任心的保障，我们的人生价值就会不断积累，哪怕每天所做的事情平凡无奇，也会在不绝如缕的积累下成就伟大。

任何一个抛开了责任心的人，即使一时能够取得举世瞩目的成绩，最终也难免被时代淘汰。很多人都曾发问，越来越激烈的职场竞争中，究竟什么样的人会成为最后的赢家？答案其实很简单，不是外表靓丽的人，不是有权势的人，也不是有财富的人，甚至不是有能力的人，而是具有责任心的人。责任心像警钟，总能让我们清醒地意识到什么事情该做，什么事情不该做，以及什么事情坚决不能做。

而逃避责任的人，虽然他们的做法看似是对生活和工作不负责任，但实际上更是对自己的不负责任。在这个世界上，我们每个人都在扮演不同的角色，只有我们把属于自己的责任承担起来，才能将自己的角色扮演好。对于生活和工作中的事情，无论多么琐碎，我们都要保持认真负责的态度，丝毫不能马虎。唯有如此，我们才能对得起自己、对得起家人、对得起社会、对得起自己生命中所遇到的每一个人。

对于每一位企业员工来说，任何一项工作都是我们负责的对象，只要我们选择了工作，就意味着我们同时选择了一份责任。我们应该牢记，面对工作，任何困难都是用来克服的，任何问题都是用来解决的。不管出现什么情况，只要我们没有将工作完成好，都是不负责任的表现，理由和解释不过都是在寻找借口和推卸责任而已，说白了就是在逃避。而在借口和责任之间做何选择，不仅可以体现出一名员工的职业素养，同时也将最终决定该员工的职业乃至人生命运。所以，每个想要获得成功的人，都应该时刻牢记自己的责任，而做到这一点的基本要求是面对问题不找任何借口。

所以说一个没有责任心的人，即使客观条件再优越，也不可能将工作做好；而一个具有责任心的人，即使当前境遇并不理想，也可以凭借责任心而向着成功不断前行。何况，工作对于一个现代人来说，是处世之本，一个人如果连工作都无法做好，就意味着他会失去基本的生存保障，甚至失去做人的尊严和信誉。在他的工作生活中，哪怕出现了再好的机会，他们也只能眼睁睁地看着机会溜走。

在培养出自己的责任心之后，职场征程才算走完了第一步，接下来就是要把这份责任心落实到每一项工作中去。目前来讲，很多公司都在关注员工的执行力问题，大多数员工在工作和培训之初可以保障执行力，但是时间一长，还是难免逐渐失去责任意识。这就要求我们必须由内而外地培养出自己的责任心，即使没有企业的培训、引导、帮助和监督，也可以时刻保持着一份责任心。唯有如此，我们才能让自己的责任心落实到每一项、每一处实际工作中。

而作为一名员工，我们更应该牢记的是，积极主动的工作表现，认真负责的工作态度，不仅为企业和社会贡献了力量，同时也为自己提供了更多的机会，并且营造了更广阔的发展空间。只要我们坚守心中的那份责任，就一定可以取得自我成长，最终得到同事和领导的认可，无论是职业还是事业之路，都可以越来越顺畅，越走越宽广。