管理是一门真正的科学，是一个系统的工程。一名出色的管理者除了要有严谨务实的心态，还要具备多方面的职业素质。既要有做事的力度，又要保持对员工的敏感；既要能把握大局，又要能关注细节；既要决策果断，又要行事审慎。

由李世化编著的这本《懂管理看这本就够了（珍藏版）》将众多管理法则一一分类列举，供管理者们参考，以实现管理观念上的深刻转变。

由李世化编著的《懂管理看这本就够了（珍藏版）》是一本通俗易懂的管理书籍。全书共分七章，内容包括：管理必须知道的12项原则；管理必须用到的12种手段；管理必须具备的12条素养；管理必须懂得的12个模型；管理必须达到的12个目标；管理必须学会的12种方法；管理必须注意的12个细节。

第一章　管理必须知道的12项原则

　行政组织定理：法定权力是行政组织体系的基础

　奥卡姆剃刀法则：万事万物应该尽量简单，而不是更简单

　钱德勒法则：战略制胜

　布里斯定理：好的计划是成功的开始

　公平法则：公平、合理的工资分配

　刺猬法则：疏者密之，密者疏之

　金鱼缸法则：为管理营造透明空间

　墨菲定律：危机无处不在

　手表定律：标准应该是惟一的

　适者生存法则：物竞天择，适者生存

　零和游戏原理：改变有输有赢的游戏规则

　鲦鱼效应：组织需要变革

第二章　管理必须用到的12种手段

　格雷欣法则：建立有效的薪酬制度

　彼得原理：晋升激励，适得其反

　蘑菇管理法则：从最简单的事情做起

　韦尔奇原则：最合适人选，即是最佳人选

　全员决策法则：善用员工智慧

　洛克定律：跳一跳，够得着

　危机管理思想：生于忧患，死于安乐

　奥新顿法则：真正抓住顾客的心

　加斯佩里定理：信任的下一步是成功

　帕金森定律：官僚机构会自我繁殖和膨胀

　牛、羊、猴、驴理论：管理需要差异化

　背上的猴子理论：问题管理

第三章　管理必须具备的12条素养

　皮尔斯定理：意识到无知，是有知的开始

　从众效应：要走在别人的前面

　马蝇效应：强化人的追求，形成心理压力

　领导者成长规律：人人都可以成为领导

　杜根定律：胜利属于有信心的人

　木桶定律：要注意自己的薄弱环节

　菲米尼论断：退却也能取胜

　贝尔效应：想着成功，成功的景象就会在内心形成

　詹姆斯定律：管理者的欣赏是员工进步的最大动力

　霍桑效应：让人尽情宣泄抱怨

　达维多夫定律：敢为天下先

　汉可克定理：人缘大于才干

第四章　管理必须懂得的12个模型

　马斯洛需求层次：满足员工的心理追求

　酒和污水定理：不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤

　棕熊法则：绩效管理的诀窍

　华盛顿合作定律：合作的负效应

　二八法则：重要的多数和烦琐的少数

　不值得定律：态度决定一切

　Z理论：信任决定生产率

　水坝式法则：未雨绸缪

　热炉法则：没有规矩，不成方圆

　路径依赖理论：惯性可以是动力也可以是束缚

　达维多定律：只有先进技术才能抢占先机

　奥美360度理念：全方位品牌传播

第五章　管理必须达到的12个目标

　乔治定理：只有每一小步都受到鼓励，人们才敢尝试迈出

　更大的步子

　本尼斯法则：构造有机—适应型组织

　团体力学法则：团体成员相互影响

　苛希纳定律：确定责任人的最佳人数

　数一数二法则：赶超最优

　南风法则：以人为本

　横山法则：培养员工自我控制

　沃森原则：杰出的公司都有强有力的企业文化

　凡勃伦效应：消费者情感带来的商机

　项链定律：坚持一百年不动摇——持续的传播

　堆土效应：注重品牌积累

　蚁群智能：组织协作

第六章　管理必须学会的12种方法

　跳蚤效应：管理需要正面的、积极的激励

　期望激励定律：激励要讲求实效

　皮格马利翁效应：用人不疑，疑人不用

　不成熟—成熟定律：协调组织与员工之间的矛盾

　马太效应：贫者越贫，富者越富

　目标置换效应：让员工牢记目标

　鲶鱼效应：只有竞争才能发展

　层递效应：一步难于上青天

　曼狄诺定律：微笑可以换取黄金

　鸬鹚定律：安定内部，才能一致对外

　猎狗与兔子理论：对员工的职业生涯管理

　白鼠压力试验：压力管理

第七章　管理必须注意的12个细节

　蝴蝶效应：失之毫厘，谬以千里

　首因效应：重视第一印象

　五常法则：细节决定成败

　强化法则：奖罚有度

　经理角色法则：提高经理的工作效率

　霍布森选择效应：给予更多的选择权

　玻璃式法则：开放、公开的经营机制

　狄伦多定律：把握契机，消解无形

　多米诺效应：把隐患消灭在萌芽中

　破窗理论：不要因小失大

　晕轮效应：切勿爱屋及乌

　巴殊尔法则：要关注长远利益

行政组织定理：法定权力是行政组织体系的基础

这是一个居官为耀、官僚泛滥的时代。国内许多企业内部的各种官僚称谓层出不穷、名目繁多，时髦的企业内部通常有一串是x未知数，不是乘号名单，包括CEO、COO、CTO、CFO、CRO、CMO等，估计很少有人能明确区分彼此的关系。传统的企业都习惯将管理者尊称为“某总”，要准确识别也颇为费劲，一不小心就会犯晕。

实际上，以上绝非个别现象，官僚文化已经成为我国大部分企业的一种特殊文化。

逐步向现代企业制度转化，建立以法定权力为基础的企业组织内部权力体系，才是企业长久稳定发展的保证。以法定权力作为行政组织体系的基础，这正是行政组织定理的核心内容。行政组织定理是被誉为“组织理论之父”的德国社会学家马克斯·韦伯提出的，他认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。而只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。原因在于：（1）管理的连续性使管理活动必须有秩序地进行。（2）以“能力”为本的择人方式提供了理性基础。（3）领导者的权力并非无限，应受到约束。

韦伯认为，官僚组织模式具有下列特征：

1.组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定其应有的明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组织的目标。

2.组织的结构是一层层控制的体系。在组织中，按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。

3.人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。

4.成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。

5.专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。

6.成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖励与升迁制度，使成员安心工作，培养事业心。

韦伯认为，凡具有上述6项特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利达到。

尽管管理机制的逻辑如此简单，但随着企业的成长、业务的增加，企业这个官僚机构经常会变得越来越庞大，组织的运行效率却越来越低下。这不是“官僚制”本身的错，究其根本原因是由于组织内部机制障碍所致。对于目前的中国企业而言，这一机制障碍更多的则是表现在各类组织中传统权力和超凡权力的影响远比法定权力要大。很多中国企业的一个显著特点是，企业就是企业家，企业家就是企业。企业家或因卓越的远识、杰出的才能、非凡的人格魅力，或因“时势造英雄”而成为企业的绝对主宰和精神领袖，企业也乐于渲染个人权威、塑造个人英雄主义。这样企业家的传统权力和超凡权力就彰显于众。

与传统权力一样，超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，超凡权力的合法性不是依据规章制度，而是完全依靠对于领袖人物的信仰，领袖必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者，因而难以有效提高组织的效率。企业官僚机制最基本的法定权力一旦让位于传统权力和超凡权力，官僚机制本身的优势就会逐渐消失，“官僚”一词从技术意义上的“行政组织”演变为“效率低下”的代名词就不足为怪了。

官僚机制对很多企业的影响是致命的。官僚机制建立在“官本位”的基础和意识上，管理者过分重视自己的权力和表现自己的权力，事务的运行不是以事务本身的效率效能为依据，而是以自己的权力是否行使、被尊重、被重视为依据，实际上就是个人凌驾于企业之上。最终整个企业靠权力体系来运行，运行的内容也是权力，而不再是企业的产品和市场。这就不可避免地会造成企业内部近亲繁殖，裙带关系盛行，最终导致个体与体系自身职业能力的整体降低或丧失，组织腐败、低效、无能就在所难免。

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如果世界上有一千个企业，那么就有一千种管理办法。正如世界上没有两片完全相同的树叶，不同企业间的实际情况千差万别，这就要求管理上要求新求异，下工夫、找突破。

今天的企业再也没有“铁饭碗”保障了，大家共同面对的是一个残酷的大市场，物竞天择，适者生存，成者王侯败者寇，没有任何情面可讲。身处这样的环境中，企业就像是风雨飘摇中珍贵的瓷器，任何管理上的闪失，都有可能会在顷刻间土崩瓦解。

管理需要激情，需要创新，需要与众不同。时至今日，粗放式的、盲目的管理模式再也没有用武之地了。员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给企业带来致命的伤害。

管理是一门真正的科学，是一个系统的工程。一名出色的管理者除了要有严谨务实的心态，还要具备多方面的职业素质。既要有做事的力度，又要保持对员工的敏感；既要能把握大局，又要能关注细节；既要决策果断，又要行事审慎。

本书将众多管理法则一一分类列举，供管理者们参考，以实现管理观念上的深刻转变。