第1节我……真的适合做业务吗？
新进人员报到的第二天，课长说：“这垂是你将来的客户名单，你先上网查一查，对未来的客户作基本的了懈。”
“是，课长。”
“不过你才刚来，计算机还未设定你的权限，你先叫小王帮你输入他的密码，让你暂时登上网。”
“是，课长。”
今天是第二天上班，从昨天到今天就一直坐在位子上看产品数据，总算有点别的事可以做了。
“小王，真不好意思麻烦你，可以请你先帮我用你的密码登计算机吗？”
“可以啊！”
好不容易连上网络，才看没十分钟计算机却突然死机。
“小王，真不好意思打扰你，计算机不知道为什么突然死机，可以请你再输入一次吗？”
“噢！那台计算机有点老旧，．你不要太急，我再帮你输入一次。”
“谢谢你，真是不好意思。”
好，慢慢来，一次最多只开两个网页……天呐！又死机！
“小王……那个……计算机……”
“我不是叫你不要急吗！”
“我……”
“我跟你说，这台计算机要淘汰了，你暂时用一下吧。我再输入一次。”
“是，不好枣思，真是打搅你了。”
开完机再等个三分钟，一次只开一个网页，一定等网页全部跑完“…‘怎么又死了！
看到小王抱着头埋首在一堆文件中，我哪敢再去麻烦他，可是课长就坐在我背后，要是他等会儿过来看我的进度，不知道会不会臭骂我一顿。只好再低头重看我翻烂的产品数据，从第一页翻到最后一页，再从最后。页往前翻．偶尔抬头听到他们热烈地讨论，自己却只能坐在一旁像隐形人一样傻笑，低头一看，怎么又翻到第一页……我没有生产力那就罢了，怎么还好意思拿这种鸡毛蒜皮的小事去烦他们？可是计算机这么烂，动不动就死机，怎么能说是我的问题呢？但是业务员不就是要积极主动厚脸皮吗？如果这样我就不敢去麻烦别人，将来如果被客户挥门或是轰出去，我怎么撑得住？我……真的适合做业务吗？
结束将近两个月的待业期，我终于开始对社会有点贡献了。当课长要我明天来上班时，我强作镇定地离开公司进入电梯，当电梯门关上的一刹那，我忍不住狂咳了起来，一直到一楼。当天晚上先去家乐福买几件衬衫，本来想要多买一条西装裤，但不知道这份工作能做多久，还是先穿旧的那条撑一个星期再说。领带？一条就够了！
中午吃饭时外出，第一次把识别证挂上脖子时，才真的有一种在上班的感觉，因为整个上午都坐在位子上，西装笔挺地看产品数据，而今天所有的业务都出去了，整个办公室只剩我跟工读姐姐。单单是坐在那儿看产品数据其实也还好，但这时电话响了，而且转头一看，工读姐姐也正在接电话。
“xx企业．您好！”
“您找陈先生，是，是，您稍等。” (糟了！公司里谁是陈先生？)
“不好意思，先生贵姓，请您留下电话，我请陈先生回拨。”
“你要订产品，这个……我不太清楚，不好意思我今天第一天上班。”
好不容易熬到下班，业务们也都回来了，但大家没走我也不敢吭一声，只好继续正襟危坐地翻着产品数据，看一看手表，怎么才过五分钟，没工作时在家上网看上的时间怎么过得就很快。听说今天寒流来袭，下班后我提着空空的公文包走在街上，人潮、车潮到处乱窜，站在十字路口等红绿灯，我，选了一条看不到尽头的路……P3-6
推荐序父亲的骄傲／001
前言从不敢想到大声要／002
读者回响／004
前书文这趟旅行，改变了什么／005
第1章 自我怀疑
第1节 我……真的适合做业务吗／003
第2节 一堂一千二百元的课／007
第3节 现在蹲低一点是为了将来能跳得更高／010
第4节 除夕夜的固定戏码／013
第2章 请你给我一次机会
第1节 拒绝／O仃
第2节 舍本逐末／020
第3节 请你给我一次机会／022
第4节 交给我“绝对”没问题／026
第5节 除非你亲口对我说／031
第6节 收集我的一手好牌／035
第7节 业务这条路自己决定进度／038
第3章 孤立无援
第l节 孤立无援／045
第2节 莫忘初衷／048
第3节 为什么要让别人来左右你／051
第4节 是我不对，没把你的智商考虑进去／055
第5节 让别人容易帮助你／059
第4章 危机？转机
第1节 重要客户的突破／065
第2节 业绩奖金／068
第3节 挖角／070
第4节 好老板？坏老板／074
第5节 新鲜人要的是什么／077
第6节 危机？转机／079
第7节 关于升迁我想说的是／082
第5章 两岸业务大不同
第1节 “陆”门测验／089
第2节 Follow My Heart／091
第3节 改变自己比较快／094
第4节 起床看书一小时，再散步到公司／098
第5节 我凭什么吃7块5的苹果／100
第6节 梦想与现实的平衡点／103
第7节 除了放下身段，我还要……／105
第8节 一碗凉面的记忆／107
第9节 好难的人生／109
第10节 烧钱与烧青春／111
第11节 从不敢想到大声要／114
第12节 你为什么要离开前公司／117
第13节 该走的道路／119
第6章 旅途上的相遇
第l节 请先戴上创业家的眼镜／125
第2节 我也是业务／129
第3节 国外业助？国内业务／132
第4节 总会有换我们开价的一天／136
第5节 什么叫真正的自由／139
第6节 关公还是财神／142
第7节 穿梭在啤酒与诗歌之间／145
第7章 出了社会．然后呢
第1节 工作好痛苦，我想转行!——转行卖鸡排／‘151
第2节 谁说业务一定要外向？——演好你自己／156
第3节 我不知道自己喜欢什么工作，怎么办？——永远不嫌晚／160
第4节 研发跟业务我该选哪个？——选职位不如选产业／‘165
第5节 工作一年多，然后呢？——先求有，再求好／169
第6节 我的行业好像很不景气，我该跳槽吗？——成功保证班／172
第7节 我想透过当业务存人生第一桶金，可以吗？——人生第一桶金／176
第8节 工作内容很无聊，怎么办？——切都是最好的安排／180
第9节 看励志书有什么用？——为何不看励志书／。184
第10节 我很容易被朋友动摇，该怎么办？——价值观／189
第11节 同学的发展都很不错，我只是个小小上班族——次做好一件事／193
第12节 我很努力地跑业务，但就是没业绩，怎么办？——努力不一定会有收获／197
第13节 我对什么事都没有热情，该怎么办？——增加人生的选项／201
第14节 没有人喜欢看别人的脸色过日子——低头的次数×低头的幅度／206
第15节 别说将来你一定不会用到!——别在你的前途埋地雷／209
第16节 钱都花哪去了？——顺从你的渴望／212
第17节 大公司还是小公司？——出社会第一份工作前停看听／215
父亲的骄傲
当初跟太太背着两岁的大女儿从宜兰来到台北市，两年后又生了二女儿，转眼间三年过去，终于盼到太太生了儿子瑞升，全家非常高兴，满月当天就煮了一些麻油鸡和油饭，放在路边请大家吃。时间过得真快，三人学业都完成了，也踏上了社会。几年后，她们结婚生子，幸福美满，大女儿一男二女，二女儿连生二男，个个身体健康，活泼可爱。谈起儿子瑞升，从小学五年级就是班上的模范生，大学时当了系学会会长，毕了业接到通知入伍，在宪兵部队当班长，13个月后终于退伍了。他想要去澳洲加强英文，同时开拓眼界。一开始我很不赞成，但他坚定地准备资料来说服我。我也看到了他的成长。回来后，他又登上了《远见》杂志，北中南举办澳洲游学演讲，同时出了一本书，他已成为我的骄傲。
踏上大陆将近两年，任职于生物科技公司，身为业务经理要经常出差南京、江苏，一去就是三天两夜。儿子啊，你辛苦了，不过33岁的你也该结婚了吧！保重身体，期待、盼望你成功归来。
父笔
2011年11月24日
陈瑞升编著的《翻身吧菜鸟业务》前四章是一年业务生涯的心得体会及所遭遇的困境，相信也是大部分菜鸟业务同样会面临的挑战；第五章是在大陆当业务主管经历的点滴，分享两岸业务工作的不同；第六章记录在台湾与大陆遇到的人、事、物，及其带给我的反省；第七章以问答的方式，融合客户及周遭朋友的对话，提供给即将投人业务工作，或刚出社会面临人生规划问题的社会新鲜人们另一个思考的角度。
《翻身吧菜鸟业务》是一本销售类书籍。
陈瑞升编著的《翻身吧菜鸟业务》内容介绍：成功撼动数万个苦闷上班族！让百万苦闷业务大军重新拿起电话的必读宝典！不只是说出业务想说的心声，更是站在业务这边的励志故事！
