实际上，这根本不是什么我认为能或不能的问题。我一生都在竭尽所能地帮助人们克服恐惧、重建自信，而在我的培训班上也确实发生过这样的奇迹。只要你能按照书中的方法进行训练，效果将立竿见影。
你有没有想过，为什么和家人、朋友聊天时可以轻松自如，而一旦当众说话便感到紧张不安、笨嘴笨舌?这到底是因为什么呢?众所周知，这种情况完全可以通过有针对性的训练得到改善，从而消除我们当众说话的恐惧，而这正是本书想要达到的目的。它并非一般的教科书，里面没有各种规范和条文，也不会从生理方面进行讲话的技巧培训。本书的目的是训练人们如何有效地说话，你所需要做的就是与我合作，与这本书合作，在各种公众场合应用书中的建议。
若想尽快理解本书一旨，以下四条指引十分有用：
1．借别人的经验鼓起勇气
世上没有哪个人是天生的演说家。在历史上有些时期，当众演讲是一门高雅的艺术，必须谨遵修辞法与优雅的演说方式，因而，要想做个得到大家认可的有天赋的公共演说家，更是难上加难。现在，公共演讲已经成为大范围的交谈方式。往昔唱演俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远成为过去，我们参加宴会、在教堂中做礼拜、看电视、听收音机时，更喜欢听到的是率真的言语，并依常理而构思，专挚地和我们平等交流，而不是对着我们大放厥词。
要想获得自信心、勇气以及能力，以便在向一群人发表讲话的同时还能够冷静而清晰地思考，并不如大多数人所想象的那么困难——可能尚达不到其十分之一的困难。这并不是上帝赐给多数人的礼物，要掌握它用不着长年累月地练习发声并努力学习晦涩难懂的修辞学理论。它就像是打高尔夫球的能力，任何人都可以发挥出自身潜在的能力，只要他有想要如此做的充分欲望。
1912年，当我在纽约市第125街的青年基督协会给成人培训班的学员们讲课时，我和初期的学员一样对演讲所知甚少。我的讲课方式和我在密苏里州沃伦斯堡大学授课的方式十分类似。事实证明，这种方式是极其错误的——我居然把商界中的成人当成了刚入学的大学生来教。我在讲课中发现，韦伯斯特、伯克、皮特及欧康奈尔等著名演讲家的理论毫无作用，一味地遵循模仿，根本无法提升学员们的实际演讲能力。
这些特意花钱来参加培训的学员，希望得到的是能够让自己站起来当众讲话的勇气，以便在商务会议中清晰而有条理地做报告。最后，我完全放弃了那些教科书，直接在讲台上与学员们讨论一些简单的概念，直到他们能够做出一个令人折服的报告。这个方法被证明是有效的，因为他们中的很多人，后来又陆续参加我的培训班，以期得到更多的训练。
在我的训练及学员们的个人努力下，他们很快便如愿以偿，为此，他们还专门写信向我表示感谢。
当我写作本书时，在无数的学员中，有个人突然出现在我的脑海里，他给我留下了深刻的印象。下面我们来看一看这个故事：
甘特先生是一位来自费城的成功商人，几年前，他报名参加了我的培训班，刚参加不久，他就邀请我一起吃午餐。
P3-4
当下准确的沟通比以往更显重要，因我们所处的时代平衡极易被打破，一句错误的或者使人误解的话都有可能引起意想不到的灾难。
——美国作家詹姆斯·瑟伯
与应取得的成就相比，我们只不过利用了自身潜能的一部分。卡耐基先生为帮助职场人士开发自身所蕴藏的潜能，掀起了一场席卷全球的成人教育风暴。
——哈佛大学心理学教授威廉·詹姆斯
在20世纪前35年当中。美国的出版商曾发行过20多万种图书，但大多数图书可读性不强、实用性差，从而导致销售业绩不佳，许多图书难以收回成本。世界上最大的书局之一的经理最近向我诉苦说，作为一家拥有75年出版经验的公司，他们每出版8种书就有7种书收不回成本，亏损比例高得惊人。
在图书市场如此低迷的情况下，为什么我仍信心十足地冒险写作本丛书呢?在我写好之后，你为什么还要花钱购买，并且愿意花费宝贵的休息时间去阅读它呢?这些问题都很有道理，在下文中我将一一做出回答。从1912年起。我在纽约为职场与商务人士讲授教育课程。起初我只开设了演讲这门课程，用实战经验培训成年人，帮助他们在商务接洽及在公共场合中做到落落大方、应对自如，并且能更加明确、高效、稳健地发表自己的想法和见解。
经过几届的培训，我渐渐觉得这些成年人不仅急需受到演讲训练，而且更迫切需要在日常事务和人际交往中与人友好相处的技巧训练；同时也深切感悟到，我本人也需要这种训练。如何做到上亲下和、左右逢源地与人相处，是我当前面临的最大问题。作为一名商人更是如此。当然，如果你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师，也会面临这个问题。数年前，卡耐基基金会资助的一项调查研究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院的另一项研究所证实：即使是从事技术工作的员工，他所获得的高额报酬，约1 5％来自于他的专业技术，约85％是来自于他为人处世的技巧，也就是他的个人魅力和领导能力。
多年以来，我每个季度都会在费城工程师俱乐部举办讲座．同时还在美国电机工程学会纽约分会开设讲座。约有1 500名以上的工程师接受过我的训练，他们既有学历又有知识，之所以还要来参加我的讲座，是因为他们根据多年的观察与经验最终发现，报酬最高的工程师，通常不是专业知识最丰富的人。例如，我们可以用适当的报酬去雇用工程、会计、建筑或其他专业的技术人才，市场上永远都不缺专业人才。一般来说．获取高薪的人除了具备专业知识外，还具备领导能力以及激发他人潜能的能力。
美国石油大王洛克菲勒在其事业的鼎盛时期曾经说过：“与人打交道也是一种可以购买的商品，正如糖或咖啡一样，我愿意支付比世上任何商品都要高的报酬来购买这种能力。”
你们不认为每所大学都应该开设这种与人相处的实用课程．来挖掘每个人最大的潜能吗?但是，直到我写本丛书为止．还没有哪一所大学开设了这门既实用又能满足成年人需求的课程。
芝加哥大学与青年会联合学校曾经耗资2 5000美元，用两年的时间在康涅狄格州的米利顿进行了一项调查，考察成年人最关心哪些问题。他们考察的问题多达1 5 6个，其中包括个人职业和专业、受教育程度、休闲方式、收入和爱好、婚姻和养老、保险和医疗……最终结果表明，在成年人最关注的问题中，健康排在第一位，其次就是如何与人相处．如何让自己得到别人的肯定与赞美，如何使别人接受自己的意见。
针对调查结果，调查委员会立即决定在米利顿为成年人开设一门如何与人相处的课程。然而，他们找不到任何一本有关这方面的实用书籍，最后他们找到了一家世界著名的成人教育机构，希望从这家机构找到能够满足成年人需求的书籍。这家成人教育机构的回答是否定的，并且说他们也知道这些成年人需要什么，但是他们所需要的书至今都没有人写。
由此可知，这话无疑是正确的，因为我自己也花了许多年的工夫去寻求一本人际关系学实用手册。苦于一直找不到这种书，我开始尝试自己写了几本，其中包括《人性的优点》《人性的弱点》《语言的突破》《美好的人生》《快乐的人生》，作为培训教材使用，希望你们会喜欢它们。
为了写好这些作品，我阅读了自己所能找到的有关资料，包括报刊杂志以及成功学家、哲学家、心理学家的著作。我还雇用了一位受过训练的研究员，花了一年半的时间，在各大图书馆阅读我所遗漏的东西，钻研各种心理学专著。浏览千百篇杂志文章，搜索无数人物传记，以了解各时代的伟大他学习了这套丛书以后，他的人生观与价值观发生了巨大的改变。现在，他的公司具有高度的凝聚力，340名员工都与他打成了一片。他在一次演讲中得意地说：“以前我在公司里行走时．他们都对我敬而远之，即使面对面也会转过头去。现在他们都成了我的朋友，见面时既友好又亲切。”
这位老板用了不到10个月的时间便完成了全年的业绩，他不仅获得了更多的利润，而且在工作和家庭中也享受到了更多的幸福。
生活中。有无数推销员因为运用了书中的技巧，销售业绩直线上升。例如，许多销售员已经开发了很多新的大客户，而这些客户是他们以前不敢奢望的。许多公司的高级职员也获得了更大的职权，薪水得到了大幅增长。还有电力部门的高级职员．因为好大喜功、刚愎自用而被公司降职减薪，在接受这项培训后不仅恢复了职位，还拿到了比以前更多的薪水。
屡次参加课程训练的人妻(或人夫)对我说，自从他们接受了这种训练。他们的家庭比以前更加和谐了。
人们常常对自己所得到的结果感到十分惊异，这一切就像魔术一般，简直太不可思议了。有时候，他们会在休息时间或礼拜天打电话到我家来，激动不已地告诉我他们所取得的成就……
我还收到了许多学员的来信。其中，一位德国学员(他的祖先曾在德国贵族霍勒恩手下世代担任终身军官)在一艘横渡大西洋的轮船上，以一种近乎宗教式的虔诚，写信向我讲述了他运用这些规则的情况。还有一位毕业于哈佛大学、非常富有的老学员感叹道，他在14周时间里学到的关于影响他人的艺术，比他在哈佛大学4年间所学到的还要多许多。是不是令人难以置信?但它是千真万确的，因为这是这位老学员在1 933年2月23日(星期四)晚上在纽约的雅尔俱乐部面对大约600人的公开演讲中所说的内容。
哈佛著名教授威廉·詹姆斯说：“与我们应当取得的成就相比，我们不过是半醒着，我们现在只利用了身心资源的一小部分。广义地说，人类就是这样地生活着，远在其应有的极限之内。人类有着各种潜能，却惯于不会利用。”
开发你所拥有却仍未被利用的潜能吧!本丛书唯一的目的就是帮助你发现、发展和利用自身潜在的却又未曾利用的资源。
戴尔·卡耐基编著刘希编译的《语言的突破/戴尔·卡耐基经典励志丛书》是一本教导人们突破语言障碍、提高表达能力的励志类图书。书中详细讲述了如何与人相处，并获得别人的喜欢和认同，进而有效地影响他人的方法，以便让人们少走弯路，从中受益。
戴尔·卡耐基编著刘希编译的《语言的突破/戴尔·卡耐基经典励志丛书》所阐述的演讲模式，不同于以往有关演讲的著作，它融合了“公开演说术、推销术、心理学和商业谈判技巧”，指导人们如何克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表恰当的谈话，从而获得人生和商业上的成功。
