他是继松下幸之助之后，被人们普遍认可的日本“新经营之神”，他一生不断挑战既有的商业模式，他领导的伊藤洋华堂成为遍布全球主要城市的百货零售商场，他改革了便科店的经营模式，创造了单品管理的新概念他让7-11便利店成为全球最大的连锁便利店。

这本书，是以《日本经济新闻》报2007年4月连载的《我的履历书》专栏内容为基础，加入了那些曾经受篇幅限制没办法多写的事情深入写作而成。

这本书，是以《日本经济新闻》报2007年4月连载的《我的履历书》专栏内容为基础，加入了那些曾经受篇幅限制没办法多写的事情深入写作而成。

特别在经营方式与工作推进环节，特将自己的思考方法全部用事实加以说明，希望读者们通过阅读实例获得较大的启发。

第一章 工作从打破“常识”开始

 在东贩改革《新刊新闻》

 拼命学习统计学和心理学

 严母的言传身教

 家中总是名士云集

 因面试失败小升初考落榜

 报考志愿由专科学校改为中央大学

 怀抱着政治家的志向三天两头往国会跑

 在5所大学接受锻炼

第二章 每天都向“应该做的事”发起挑战

 打着筹备独立项目的算盘进入洋华堂

 到全国的高中巡回宣讲

 无一人伤亡，获报纸称赞

 成立工会

 对成长绝对重要的上市提议

第三章 改变日本流通业的7-11创业

 邂逅7-11

 与美国南方公司之间艰难的合作谈判

 7-11一号店开业

 说服供应商

 向买方市场转变

 经营饭团和便当，遭到反对

 单品管理，引进POS系统

 成立6年，创最短上市纪录

第四章 应对市场变化，伊藤洋华堂大变革

 在伊藤洋华堂进行业务改革

 坚决进行涉及4500人的人事大变革

 彻底清除滞销品

 “日美逆转”，支援美国南方公司

 “假设-验证”的单品管理在美国获得认可

第五章 向不可能发起挑战

 伊藤洋华堂总会屋事件

 颠覆业界常识的商品开发小组

 追求地道的“食物品质”

 成立新银行的构想

 柒银行起航

 进入中国市场，变不可能为可能

第六章 迈向流通业的新时代

 建言国家财政出资稳定银行系统

 7&1控股集团成立

 众人之力支撑起整个公司

 每天都准备迎接挑战

年表

谷崎先生很少在公众媒体上露面，面对经中央公论社介绍登门拜访的我，先生提出，想与马稻子、冈田茉莉子、淡路惠子三人中的任何一人进行对话。这三人在当时可都是炙手可热的女演员。

于是，我立刻去拜访了淡路惠子女士，正好她档期合适，就在第一时间商定了此事。

当天的对话主要围绕谷崎先生晚年的代表作，以描写老年人的性心理为主要内容的小说《疯癫老人日记》展开。面对心仪的女演员，谷崎先生谈兴甚浓，整个谈话过程十分顺利。

此时，《新刊新闻》杂志的总发行量已达到13万册，而此前一年，杂志的实际发行量只有区区5000册。过去，虽然杂志也会刊登一些作家的来稿，但这本杂志主要还是作为“面向大量购书的爱书人的宣传品”，故其侧重点在于介绍新出版的各类图书，类似于一本新书目录。

所以，曾有一段时间，我每天所做的工作就是逐一浏览近期出版的几十种图书，并撰写、编辑简单的书评。为了提高杂志的影响力，我曾提出增加杂志的发行期数，但公关部部长却以“宣传费用不足”为由回绝了我。当时，《新刊新闻》在书店免费发放，其成本费用由东贩公司和各大书店平摊。

我有点不甘心，又想尝试通过增加杂志的可读性，采取收费发行的方式。一个人再怎么爱读书，也不可能终日面对“青灯古卷”，他们也需要一本可以轻松阅读的杂志来缓解大脑的疲劳。

我打定主意，向公司提出了自己的杂志改革方案：在内容上削减新书目录所占的比例，增加可读性较强的文章；在外观形式上将杂志由16开改为32开，以每册20日元的价格进行销售。

但是，无论是部长还是公司高层都认为，已有的经验表明我这么做难以提高发行量，于是否决了我的方案。

然而，我并没有就此放弃，而是将这个方案告诉了隔壁办公室的企划部部长，没想到事情由此有了转机，企划部部长把我的想法转告给了当时被称为“铁腕社长”的池边传社长。

池边社长对我的方案很感兴趣，给了我在董事会上介绍方案的难得机会。于是，在社长的支持下，这个差点儿胎死腹中的改革方案就此得以重见天日。

这件事情告诉我，不要轻言放弃，但凡有一线希望就要去大胆尝试，也许在未知的某一刻，你的支持者和同路人就在那里守候着你。回顾我的整个工作历程，有很多时候的确可以用“吉星高照”来形容，但是我认为，命运之神并不特别垂青于某个人，只有在你想要实现某个目标而且不放弃丝毫的可能时，好运才会眷顾你。

只要有价值就应大胆挑战

由于杂志的改革方案是我一个人提出的，于是，我就此承担起了这本杂志从策划、编辑、采访，到写稿、印制的全部工作，尽全力学习着之前从没接触过的业务。

以选题为例，与之前相比，改革后的杂志完全是另起炉灶。我策划的选题包括：新一代代表作家大江健三郎和女演员冈田茉莉子对话录；畅销书作家吉行淳之介和他儿时朋友的共同回忆；颇受欢迎的科幻小说作家星新一的小小说；屡次登上《周刊文春》头条的热点人物棍山季之的杂文……凡此种种，不一而足。这些选题全部获得了读者的好评，《新刊新闻》的发行量增长到此前的20倍还多，继资生堂公司的《花椿》杂志后，在企宣类杂志评选中获得“优秀奖”。

事实证明，杂志之前的“以图书销售为主的公司，其企宣杂志应尽可能多地加入新书介绍的内容”、“爱书人总是希望获得尽可能多的新书资讯”等编辑方针，受限于过去出版物数量较少的市场经验，已经彻底过时了。

如果作进一步思考还能够发现，所谓“爱书人总是希望获得尽可能多的新书资讯”，只是单纯从杂志出版者角度出发的一相情愿的想法罢了。

我花了很大力气在这本杂志上，也希望能够有更多的读者喜爱它。所以，我有时不得不放弃部分作家的来稿。即便以出版界元老自居的领导们继续反对我的种种举措，我仍然执著于自己的改革方案，并义无反顾地将之付诸实施。P004-007

现在，我担任着7&1控股集团这艘流通巨舰的舵手一职。集团旗下拥有连锁便利店、综合超市、百货商场、餐厅、金融服务机构等多种业务体系，如果算上国外子公司的话，集团遍及全世界的店铺达到35000家。单纯计算年销售额的话，约有9万亿日元。

1963年，我进入当时的综合超市经营企业洋华堂(1965年正式更名为伊藤洋华堂)，当时我30岁。那时，洋华堂正式开展连锁店经营刚刚两年多，只有5家店铺，从业人员500人，是一家发展中的新兴综合超市企业。现在想来真是恍如隔世。这40多年间，伊藤洋华堂见证了日本零售商品流通业的发展历程。

但是，最初我进入这个领域并不是出自我的本意。进入洋华堂之前，我在著名出版公司东京出版贩卖公司(现在的东贩)媒体公关部工作。那时候，我跟几个好朋友计划独立创业，在寻找投资机会时，我结识了洋华堂，后来阴差阳错地就来到了这里。

创业打算到最后不了了之，我就这样在公司留了下来。一晃已经走过了几十年的风风雨雨，而这竞也成为了我一生的事业。人生真是奇妙啊。

说起人生，不同的人有着不同的观点。有些人因循守旧，一成不变地在时光中游走；而有些人则目标明确，并致力于实现梦想，在精心筹划的人生路上奔忙。

同时，还有另外一种人生选择，那就是随时随地直面各种情况，积极思考解决问题的最佳方法，同时构想未来的种种可能。虽然前方不是那么清晰，但也毅然地全情投入其中，勇敢面对随之而来的许多困难。

外人可能很难理解这种选择。世上道路千万条，为什么独独要选这条既不是捷径，又充满阻碍的道路？选择了这条路，即表明将引发一个又一个问题去解决。就仿佛一趟每站都要停靠的列车，每个问题都要经历，克服所有的困难才能走到终点。这样简直就是把自己拖入无尽的灾难中。

但是我不这么认为。虽然一路走来，磕磕碰碰，经常会撞得满头包，但这是推进事情发展最合理也是最恰当的办法，也绝对是最诚实进取的生存方式。

我不想按照惯性无谓地生活，而是提倡给自己的未来提出具体要求，让自己站在未来回头看现在究竟该做什么，怎么去做，并积极准备，努力挑战。这也叫做突破式思考，我在每天的日常工作中实践着这种思考方式，并用它经营着整个集团。突破式思考带来的就是突破式生存。

创办日本第一家连锁便利店7-11，开发区别于家庭口味的饭团便当等日式快餐，为在便利店设置ATM机建立专门结算的柒银行……我的人生就是不断挑战新生事物的过程。

我之所以能做到这些，简单说来，是因为我从不用过去的常识和经验去判断事物，而且自身察觉世界发展变化的意识要稍强于一般人。

只是，周遭世界的发展变化很难从直观上有所察觉，就是变化的趋势也很难体察到。具体怎样体察，一两句话也很难说清楚。

我写这本书的目的之一，就是希望通过描述自身的突破式生存之道，给读者在感知发展变化的思维方式上带来一些启发。

这本书，是以《日本经济新闻》报2007年4月连载的《我的履历书》专栏内容为基础，加入了那些曾经受篇幅限制没办法多写的事情深入写作而成。

特别在经营方式与工作推进环节，我将自己的思考方法全部用事实加以说明，希望读者们能通过阅读实例获得较大的启发。结书时，篇幅比连载时增加了一倍多。专栏的连载已得到很多读者的支持，我希望充实后的本书更能满足读者们的殷殷期望。

“我们的竞争对手从来就不是其他的公司，真正的竞争对手，是日新月异的顾客需求。”——这就是我们集团一贯的经营宗旨，从没有改变过。

如果只是为了战胜竞争对手，那么取胜的同时，也意味着挑战的结束。但是，如果把顾客需求当做竞争对手的话，即使今天满足了顾客需求，明天也依然有变化的可能。因此，就不会满足于今天，满足于此时此刻，而是始终保持进取向上的姿态，将挑战进行到底。

原地踏步，保持现在的样子是非常容易的。但是我想，人类的本性总是希望生活得更好，能向上成长、更加成熟。我认为积极向上正是人类世代相传的DNA。

所以，越是勇于挑战，就越是符合人类本来的生存之道。挑战时，最初的反对者们也会成为最得力的协助者，为挑战者提供最真诚的支援。我自己就是这样，一个人的力量是有限的，而正是有那么多人的支持，我才走到了今天。

总之，我希望通过这本书，能让读者们认识到，作为一个人，要时时对工作、对自己的人生发起挑战。这份勇气与魅力，具有无上的意义。

铃木敏文