由白虹、达夫编著的《演讲与口才知识全书(全新升级版)》的最大特点是有实例有论述，不因有论无证而无操作性，也不因有证无论而没有内涵。从理论上，讲述了演讲与口才的重要性、提高技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何进行各种类型演讲前的准备工作，如何掌控听众的情绪，如何处理现场的突发状况，如何在日常、职场、情场、商场中游刃有余，说好难说的话等。同时还以生动具体的事例向读者展示了同陌生人、上司、客户、朋友和爱人的沟通艺术，以及在求职面试、求人办事、谈判调解、宴会应酬、主持会议、探病聚会等场合的说话艺术。本书融知识性、趣味性、理论性和实用性于一体，是一本不可多得的演讲与口才方面的专业书籍，既可以给这方面的爱好者提供借鉴，也可以给专业人员提供参考，尤其是开设语言课程的大中院校的学生，更值得一读。

《演讲与口才知识全书(全新升级版)》由白虹、达夫编著：一堂突破自我、改变人生、成就卓越的成功必修课

演讲与口才有着密不可分、相辅相成的关系：口才助益演讲，演讲反哺口才，二者合一才能带来事业的成功。如今，人们对二者的重视程度达到了前所未有的地步。良好的口才和演讲能力，已成为衡量一个人素质的基本标准之一。从求职到升迁，从营销到谈判，从恋爱到婚姻，都离不开口才。演讲与口才已成为每个人必备的生存本领，成为放之四海、随处可用的特别通行证。

本书共分为演讲和口才两部分，从技术角度和实践应用两方面切入，教会大家如何演讲、如何沟通。在充分展示口才巨大威力的基础上，将理论与实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了演讲与口才的艺术及实战技法。阅读本书，让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群时，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，改变一生命运。

上部 演讲

理论篇

 第一章 什么是演讲

第一节 演讲的概述

一、演讲的概念

二、演讲的条件

三、演讲的主要表达手段

第二节 演讲的特点和功能

一、演讲的特点

二、演讲的功能

第三节 演讲的目的

 第二章 演讲的类型

第一节 演讲的分类

一、从演讲内容上分类

二、从演讲的表达形式上分类

第二节 政治演讲

范文：奥巴写竞选演讲Y

第三节 经济演讲

范文：在全乡经济工作会议上的讲话

第四节 军事演讲

范文：一旦出击，必歼顽敌

第五节 学术演讲

范文：发生认识论(节选)

第六节 法律演讲

范文：支持“物种起源”的学说

第七节 道德演讲

范文：种族隔离制度绝无前途

第八节 礼仪演讲

范文：主持词

技巧篇

 第一章 演讲前的语音训练

第一节 发声能力训练

一、不同的语调带有不同的意义

二、如何在演讲中运用突兀语言

三、怎样用顿歇技法推进情感

四、演讲有声表达如何科学运气

五、学会使用语气来表达不同的意义

六、有活力的声音才能吸引听众

七、发音是建立良好沟通的第一步

八、不要让声音尖锐刺耳

九、节 奏适中有助于听众理解

十、准确地把感情色彩表现出来

十一、不要用鼻音说话

第二节 普通话能力训练

一、吐字要清晰准确

二、语调要准确

三、语言能力的练习

四、有声语言怎样正确练声

五、有声语言怎样清晰咬字

第三节 朗读能力训练

一、朗读的作用

二、朗读训练法

三、朗读中常见的问题

第四节 朗诵技巧训练

一、朗读的基本技巧

二、常用的朗读节奏

 第二章 掌控听众的情绪

第一节 使演讲深入人心

一、研究听众的需求

二、分析听众的心理

三、和听众套近乎

四、征服听众的方法

第二节 使听众关注演讲

一、声东击西

二、投石问路

三、欲正故谬

四、欲实先虚

第三节 使演讲具有兴奋点

一、满足求知欲的话题

二、刺激好奇心的话题

三、与听众利益密切相关的话题

四、有关信仰和理想的话题

五、娱乐性话题

 第三章 设计演讲的内容

第一节 搜集资料

一、收集材料的原则

二、有计划查阅、研究相关资料及找他人求教

三、采访的技巧

四、演讲材料的收集范围和具体方法

第二节 整理资料

一、整理资料的原则

二、正确安排要点的方法

第三节 演讲写作

一、为什么说演讲词要亲自写

二、演讲稿应如何选题

三、演讲稿应如何选材

四、演讲题目应怎样确定

五、演讲稿的选词原则有哪些

六、演讲稿的炼句技巧有哪些

七、演讲稿中的修辞

八、演讲稿如何引用史料

九、演讲稿中怎样巧用俗语

十、演讲稿如何巧用幽默

十一、演讲中如何巧用数据

第四节 演讲语言运用的分寸

一、开玩笑的分寸

二、批评的分寸

三、说服与劝阻的分寸

四、拒绝过分提问的分寸

五、化解矛盾冲突的分寸

六、摆脱窘境讲尺度

七、打破僵局有分寸

第五节 叙事型演讲

一、叙事型演讲的基本要求

二、叙事型演讲的声腔处理

第六节 抒情型演讲

第七节 议论型演讲

一、议论型演讲的“三要”

二、议论型演讲的基本要求

第八节 说服性演讲

一、临场机会的把握及技巧

二、日常演说中应注意的两个问题

 第四章 演讲的开头和结束

第一节 演讲的酝酿

第二节 演讲的开场

一、以故事开头

二、幽默的开场白

三、引用的开场白

四、抒情的开场白

五、演讲注意承上启下

第三节 演讲的悬念设置

第四节 演讲的自我介绍

第五节 演讲的风格

一、男性演讲者应追求什么样的演讲风格

二、女性演讲者应追求什么样的演讲风格

第六节 演讲的结束

一、常用方法

二、绝妙诱人的结尾

三、高潮式、总结式和余韵式的结尾

四、格言式、号召式和呼吁式的结尾

五、引述式、幽默式和赞颂式的结尾

六、运用祝福语

 第五章 演讲现场的技巧

第一节 情感沟通的技巧

一、训练有素不留痕

二、全力以赴，争取好感

三、把握听众心理的技巧

第二节 控制场面的技巧

一、表达自己的技巧

二、旁征博引的技巧

第三节 身体语言的技巧

第四节 演讲中的语言技巧

第五节 演讲中表情达意的技巧

第六节 消除紧张的技巧

一、消除紧张，留住自然

二、建立自信的技巧

三、应用：兰博士的抗怯场练习

应用篇

 第一章 竞选、竞聘演讲

第一节 竞选演讲的适用范围

第二节 竞选演讲稿的写作要求

一、竞选演讲的结构

二、竞选演讲稿的特点

第三节 竞聘演讲的适用范围

第四节 竞聘演讲稿的写作方法

一、竞聘演讲稿的开头方法

二、竞聘演讲稿的结尾方法

第五节 竞选、竞聘演讲的注意事项

一、目标的明确性

二、内容的竞争性

三、演讲的技巧性

四、实事求是，言行一致

五、调查研究，有的放矢

六、谦虚诚恳，平和礼貌

第六节 竞选、竞聘演讲如何吸引听众

一、从听众的兴趣人手

二、先达共识，再提请求

三、争取获得听众的理解

第七节 竞选演讲的实际应用

范文：里根竞选演讲

第八节 竞聘演讲的实际应用

范文：办公室主任竞聘演讲

 第二章 开幕、闭幕演讲词

第一节 开幕词的适用范围

一、开幕词的特点

二、开幕词的种类

第二节 开幕词的写作要求

一、枥；题

二、称谓

三、正文

四、结尾

第三节 闭幕词的适用范围

一、总结性

二、概括性

三、号召性

四、口语化

第四节 闭幕词的写作要求

一、闭幕词的组成

二、正文

第五节 开幕词的实际应用

范文：晚会开幕词

第六节 闭幕词的实际应用

范文：运动会闭幕词

 第三章 欢迎、答谢演讲词

第一节 欢迎词的适用范围

第二节 欢迎词的写作要求

第三节 欢迎词的注意事项

第四节 欢迎词的详细分类

第五节 欢迎词的特点

第六节 答谢词的适用范围

第七节 答谢词的写作要求

第八节 答谢词的注意事项

第九节 欢迎词的实际应用

范文：新生人校欢迎词

第十节 答谢词的实际应用

范文：升学答谢宴家长答谢词

 第四章 节日演讲词

第一节 节日演讲的适用范围

第二节 节日演讲词的写作要求

第三节 节日演讲的实际应用

范文：元旦演讲

下部 口才

理论篇

 第一章 好口才的基本原则

实现有效交谈很重要

根据对方决定说话策略

什么场合说什么话

说话要注意方法

话要说到点子上

关键时刻停三秒

别光顾自己说

说的话要引人人胜

说话应遵循礼仪

 第二章 打造说话风格的基础训练

声音：一开口就与众不同

节奏：说话不能拖泥带水

语调：化乏味枯燥为生动有趣

体态：无声语言是有声语言的辅助

形象：让别人更容易接受

修辞：让话语更有分量

通俗：说话的最高境界

尊重：也是一种征服

真诚：言之有理，言之有物

素材：能让表达变得更容易

心理：相信自己一定能说好

思维：由内而外的转化过程

反馈：洞察对方心理的能力

准备：尽量熟悉要说的内容

记忆：它是口才好的前提

 第三章 日常说话的八个误区

沉默不见得永远是金

随声附和最没特点

别板着面孔说话

说话不能太直接

不懂装懂只能显得更无知

喋喋不休不等于口才好

无谓的争论只会大伤和气

短话长说就是太哕唆

技巧篇

 第一章 说服对方的艺术

说服从“心”开始

诱导对方多说“是”，达到劝服目的

软硬兼施，恩威并重

保持缄默的说服力

绕个圈子表达——旁敲侧击

以谬制谬，巧劝服

层层剥笋劝服法

正话反说，指桑骂槐

退一步，进两步

 第二章 高效沟通的策略和技巧

从双方投机的话题谈起

善于倾听别人说话

按六个步骤表达意思

恰当地提问

避免沟通中可能犯的十种过失

用请求不用命令

十种方法说“不”

批评也要讲艺术

恰到好处地作出回答

冷静地处理冲突

 第三章 谈判的艺术

谈判要讲究策略

谈判前要做好细节准备

必要的时候可以妥协退让

在谈判中应该适当地提问

掌握谈判中的应答技巧

谈判中如何拒绝

如何打破谈判的僵局

 第四章 幽默的艺术

拿自己开开玩笑

声东击西的幽默法

反常规的类比幽默

反向求因

比他更荒谬

随心所欲地歪解

婉言曲说成幽默

应用篇

 第一章 情爱说话术

千哄万哄哄到她心软

如何回答女孩的“魔鬼问题”

如何向心仪的对象说“我爱你”

甜言蜜语让爱情更上一层楼

用鼓励代替指责和批评

经常谈心可以滋养婚姻

 第二章 日常交际说话艺术

真诚换真心

闲谈是深交的前奏曲

给朋友面子

当不幸者需要安慰时

关心是相互的

微笑交流

 第三章 职场中的交谈艺术

对领导说话不卑不亢

对领导有意见婉转说

和上司有分寸地开玩笑

嘴上要突显上司身份

怎样成功说服老板为自己加薪

遭遇批评后如何巧妙辩驳

保持谦虚低调的说话风格

汇报工作要有章法

提出多项建议，让上司自己作出决定

无事也要多请教

 第四章 商战推销术

推销时的说话艺术

推销中的应变技巧

用提问引起客户的兴趣

推销员的说服技巧

如何进行电话推销

如何获得顾客的信任

不同年龄的顾客的应对方法

不同性格的顾客的应对方法

妥善处理顾客提出的异议

·第一章·

什么是演讲

第一节 演讲的概述

一、演讲的概念

什么是演讲？也许大家的第一反应就是——用嘴说话。但是只要仔细想想，就会发现演讲和讲话有很大的区别。抗日战争时期，经常有些爱国人士、学生会在人潮汹涌的地方，面向听众，凭借自己的口才，运用有声语言和态势语言的艺术手段阐明道理、抒发感情、发表个人见解，感召听众，这是我们所熟悉的演讲。其实早在古希腊时期游吟诗人荷马，游走于希腊各地传唱特洛伊战争中英雄们的事迹；我国的大思想家孔子也是周游列国，推广他的学说，劝告各国诸侯……它们在形式上都是所谓的演讲。

所以演讲和说话的区别应该在于，演讲一般是因疑作答、寻根问底、明辨是非、释疑解惑、阐明观点。而说话，是人们的自言自语，日常的寒暄聊天，或者一般性的个别交谈。

首先，演讲是一种语言，这种语言不单纯地等同于书面用语也不单纯等同于口语，它既兼有书面用语的正式，又具有口语的特点和感染力。

其次，演讲的目的往往是发表见解、阐明道理。

再次，演讲是一个互动的过程，演讲是面对听众的讲话，在演讲现场演讲者与听众进行着信息交流和感情互动，这样就形成了一个特定的时空情境。

最后，为了打动人心，演讲具有一定的表演成分，演讲者在演讲过程中，要借助相应的艺术手段增强演讲感染力。

但要注意的是，演讲不能单纯地表演，在传递信息的时候，要用表演来演绎和阐释演讲的目的。不能单纯朗读，“演”与“讲”在演讲实践活动中，是以“讲”为主，以“演”为辅，互相交织、互相渗透、互相促进的统一。在这里“讲”是起主导作用，起决定因素的，而“演”则必须建立在“讲”的基础上，否则它就失去了存在的意义。

所以我们可以给演讲下这样一个定义：演讲是一种对众人有计划、有目的、有主题，系统的、直接的、带有艺术性的社会实践活动。亦可被视为“扩大的”沟通。

二、演讲的条件

演讲是在社会实践的直接需求下产生的一种活动，它是一种人与人之间的公共交往，在这样的交往中，人们在展开的各种活动如政治活动、经济活动、科学文化活动以及其他种种社会交往活动中，必然要发表见解，提出主张，释疑解惑，抒发感情，以达到说服人、感染人、教育人、激励人的目的。

(一)演讲作为一种社会实践活动。具有现实性和艺术性

人们在开展这种活动时，无论是演讲者、主持者抑或是听众，都有自己的目标指向和心理定势，都十分重视演讲的实际效果。就演讲者来说，当然力求当场感召听众，说服听众，达到其预定的目的和任务。就听众而言，从社会价值观念出发，同样也希望从演讲中获得知识和启示。至于演讲主持者，本来就承担有根据特定的目的对演讲活动进行组织和安排的任务，更希望演讲活动各方面协调，圆满成功，达到最佳的实际效果。

一场富有吸引力的好的演讲，不仅可以生动地反映生活，揭示真理，帮助人们正确认识客观规律，同时也可以培养人们美好的道德情操，促进人们奋发向上，给人以强烈的美的享受。演讲活动所发挥的认识作用、教育作用、美感作用，正是社会实践的直接需求，同时，这本身也正是实实在在的社会现实生活，具有盲接的现实指导意义。

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18世纪美国最伟大的科学家、发明家，著名的政治家和文学家富兰克林曾经说过：“说话和事业的进展有很大关系，是一个人力量的主要体现。你如出言不逊，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。”说话是一门学问，同生活中其他学问一样，学得好的人能够轻松自如地面对生活；唯一与其他学问不同的是，学不好，不能放弃，转道其他，因为人不可能不说话，说话是人生存的根本。对于说话，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。“一言可以兴邦，一言可以丧邦”“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”等古语，把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来，充分揭示了说话的巨大的社会作用。

随着人们越来越热衷于说话的修炼和培养，口才学一跃成为当今世界十分走俏的一门学问，而它的前身，或者另外一种形式或分支——演讲学，则是一门更古老的学问。在中世纪前的中国、古埃及、古希腊、古罗马、古巴比伦、古印度等具有悠久历史文明的古国，演讲已成为普遍的社会现象。人类自有演讲以来，演讲活动一直绵延不绝，方兴未艾。究其重要原因，就是演讲有着强烈而广泛的社会作用，有着不可估量的社会价值和极其深远的历史意义。通过演讲，可以祛邪扶正，形成正确的舆论，促进社会文明发展。通过演讲，能培养民众高尚美好的情感，促进人类文明建设。通过演讲，能唤起民众的行动和实践。同时，演讲对个人的作用同样是巨大的，它能促进个人综合能力的发展。演讲者必须促使自己不断提高和完善，只有具备精深的思想，渊博的知识，丰富的经验，敏锐的观察力，敏捷的思维力，准确的判断力，迅速的应变力和较强的记忆力，才有可能在台上口若悬河，仪态优雅，扣人心弦，处变不惊，赢得鲜花、掌声和荣誉。

美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性，他说：“假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果……有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，是由于说话艺术。”进入21世纪，人们对口才的重视达到了前所未有的高度。有没有良好的口才和演讲能力，已作为衡量一个人素质的基本标准之一，这些几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。就拿面试来说，现在国内外大小公司，已把面试作为人才招聘的必要途径，其中有大多行业尤其看重口试。在这种情况下，“口才”这门课程在许多高校已经属于必修课。总之，演讲与口才无疑是一个人追求成功、提高生活品味的一种不可替代的武器，演讲与口才已经成为放之四海、随处可用的特别通行证。

鉴此，我们组织编写了这部《演讲与口才知识全书》。本书共分为演讲和口才两部分，从技术角度和实践应用两方面切入，教会大家如何演讲、如何说话。在充分展示口才巨大威力的基础上，将理论与实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了演讲与口才的艺术，是迄今为止内容最全面、技巧最丰富、方法最实用、应用最广泛的演讲与口才知识读物。

本书的最大特点是有实例有论述，不因有论无证而无操作性，也不因有证无论而没有内涵。从理论上，讲述了演讲与口才的重要性、提高技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何进行各种类型演讲前的准备工作，如何掌控听众的情绪，如何处理现场的突发状况，如何在日常、职场、情场、商场中游刃有余，说好难说的话等。同时还以生动具体的事例向读者展示了同陌生人、上司、客户、朋友和爱人的沟通艺术，以及在求职面试、求人办事、谈判调解、宴会应酬、主持会议、探病聚会等场合的说话艺术。本书融知识性、趣味性、理论性和实用性于一体，是一本不可多得的演讲与口才方面的专业书籍，既可以给这方面的爱好者提供借鉴，也可以给专业人员提供参考，尤其是开设语言课程的大中院校的学生，更值得一读。

阅读本书，让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，改变一生命运。