王彦所著的《高效能人士的情商训练课》针对情商对高效学习、办公而写,职场中智商决定是否录用,情商决定是否升迁。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门,让我们从内到外的开发自己的情商,从而在多年积累的智力、教育、经历这三者间获取平衡。
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书名 | 高效能人士的情商训练课 |
分类 | 人文社科-心理-心理学百科 |
作者 | 王彦 |
出版社 | 现代出版社 |
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简介 | 编辑推荐 王彦所著的《高效能人士的情商训练课》针对情商对高效学习、办公而写,职场中智商决定是否录用,情商决定是否升迁。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门,让我们从内到外的开发自己的情商,从而在多年积累的智力、教育、经历这三者间获取平衡。 内容推荐 王彦所著的《高效能人士的情商训练课》的编写,就是为了帮助朋友们在情商训练方面获得更大的提升。编者从多个角度为大家介绍了情商及其测试、培养、修炼等方式方法,让大家读有所得,从中学会自我情绪管理,在今后的人际交往中如鱼得水,带领团队创造更大的价值。 目录 第一章 情商评估:测测你的情商到底有多高 1.被高效能人士日益重视的情商评估 2.气质怎样左右你情商的高与低 3.为什么说自信心是高情商的重要表现 4.亲和力是评估情商高低的重要因素 5.应变能力是高效能人士的必备素质 第二章 情商致胜:告诉你为什么情商比智商更重要 1.一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于 他的情商 2.提高情商首先提升自我认知能力 3.同理心怎样为你的人生提供助力 4.自我激励是提升情商的一种重要能力 5.怎样让自己拥有自我情绪调控能力 第三章 情商开发:激发潜能,让你的情商强大起来 1.怎样开发乐观进取的能力 2.怎样学会自我安慰的能力 3.纾解压力也能提升你的情商 4.拥有激情才能使你拥有创造的动力 5.强烈而清晰的洞察力是把握机会的唯一要素 6.拥有从头再来的能力是激发高情商的重要过程 第四章 情商培养:高情商的人才是如何造就的 1.怎样让超强的忍耐力快速提升你的情商 2.如何构筑起自己超强的自信心 3.怎样培养冷静思考问题的能力 4.怎样培养察言观色的能力 5.怎样培养自己的专注力 第五章 情绪管理:建立起强大的情商管控体系 1.要管理自己的情绪,而不是压抑 2.怎样建立强大的自我调节能力 3.怎样学会在逆境中生存 4.怎样在被动的局面中不让情绪失控 5.怎样运用逆向思维来实现高效的情绪管理 第六章 情商修炼:修炼情商是一生的功课 1.修炼情商的秘诀在于内心的承受力 2.修炼情商的基础是修炼性格 3.领悟能力高是情商高的集中表现 4.修炼高情商要学会通融 5.怎样有效排解紧张感和焦虑感 第七章 情商意志:磨炼钢铁一般的意志力 1.克服意志薄弱的方法与技巧 2.在最黑暗的日子里怎样战胜恐惧 3.驱动意志力的能量来自哪里 4.在点滴小事中怎样积累意志力 5.怎样锤炼自己坚强的个性特征 6.成功人士都有哪些强大的内心力量 7.怎样凭借坚强的毅力走出你的“世界末日” 第八章 情商社交:情商决定你的人际交往能力 1.高情商人士为什么都具有卓越的社交能力 2.怎样培养良好的“社交商” 3.怎样扩大自己的社交圈 4.情商对社交到底有哪些影响 5.高情商怎样帮助你成为社交大赢家 6.融情商于气质,自动赢得社交 第九章 团队情商:如何打造高效能团队情商 1.怎样修炼一览众山小的领导能力 2.调动积极团队情绪的有效方式 3.世界500强都在使用的团队情商管理 4.怎样开发和培养员工的情商 5.全程跟随式的管理团队情商 6.从制度安排上打造团队情商 第十章 情商思维:一定要用情商思维处理问题 1.怎样用情商思维来分析问题 2.怎样用情商思维来解决问题 3.怎样把道德元素融入情商思维之中 4.提升情商思维能力的有效方式 5.怎样调整自己的行为习惯 试读章节 众所周知,气质对一个人的影响是很大的。一个人的气质与其个人处理问题的方式密切关联,因此可以说,一个人的气质,对其所从事的工作性质和效率有一定影响。每个人的气质都不同,有的人活泼好动,有的人安静稳重,有的人则看上去暴躁易怒。这些个人特质表现在工作和事业追求上也有很大不同。 在心理学上,人的气质分为四种类型:胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。 多血质的人开朗敏捷,善于交际,言语富有感染力,在群体中比较受欢迎,一旦被某件事吸引就会表现得生机勃勃。多血质的人情绪不够稳定,往往给人的印象是喜怒易变,容易转移注意力,对事物的热情不持久,而且经常会有不守信用的行为表现。 胆汁质的人属于情绪外露之人,他们热情率直、精力充沛,但容易冲动,爱指挥人,脾气暴躁,行为果断。胆汁质的人最爱感情用事,自制力也比较差。能克服生活和工作中出现的小问题和小困难,一旦遇到要打持久战的情况,他们的情绪就会很低落。 黏液质的人沉稳冷静,感情细腻,对事物富于想象力,而且也能有比较深刻的体验。他们做事认真,不轻易许诺。虽然对周围人的想法和感觉能深刻领会,但并不善于与人交往。而且这类人比较被动,处事优柔寡断,又多愁善感。 抑郁质的人属于比较理性的一类人,他们不轻易表露自己的情感,自制力非常强,但同时在行动上也表现得比较缓慢沉着。而且,他们对于情感过于冷淡,比较拘谨。抑郁质的人善于完成需要意志力和需要长时间投入注意力的工作。但他们缺乏创新精神,不擅长随机应变。 以上就是对几种气质类型的大致分析。从分析中我们知道,各种气质的人所表现出来的个人性格特征是完全不同的,而这些特征在工作中所发挥的作用也是不同的。所以,现在很多大企业在员工招聘中运用了气质情商的检测手段,目的就是让员工能以自身优势,保持在工作中的热情和干劲,给企业创造更大的价值。 另外,现在还专门有一些指导大学生就业的机构,他们在对大学生做职业生涯规划之前,先对其气质、性格、情商等进行科学、系统的评估,然后为其提供就业指导意见。他们给出一套测试题,让测试者回答,最后根据得分多少,对其进行气质判断,分析出他的大概性格,情绪变化的规律,然后进行因势利导,或者判断他是否适合进入某企业。 下面有四组气质类型的测试题,大家可以通过回答问题,来确定自己属于什么气质。在回答问题时,如果完全符合自己,就在题目前的()中记3分,模棱两可的记1分,完全不符合的记0分。回答完后,再计算出自己在每种气质类型中的总分数,得分数明显高的那组,就是你的气质类型(较其他组均高于4分及以上)。如果两组分数差异接近(小于3分),而且比其他两组明显高出,可断定为两种气质混合型。 P7-P8 序言 人们的情商水平参差不齐,尽管每个人都希望自己拥有高情商,但人与人相比的确存在一定的差距。情商较高的人,一般都很乐观、幽默,而且能站在他人的立场去思考问题,因此他们都有着良好的人际关系。他们自信但不自满,做事情不怕困难,能应对很多难题。 情商较低的人则往往表现为:目标不明确,容易受到别人的影响。与高情商很低的人相比,情商较低者能控制大脑,善于原谅。对于相对较轻的焦虑情绪能应付。自我意识不坚定,把自尊建立在他人认同的基础上。在人际交往中,与他人的关系比较差。 而情商很低的人其表现则具有以下几点:自我意识很差,既没有明确的人生目标,也严重缺乏自信,而且不打算付诸实践,对他人具有强烈的依赖性。在说话和做事时,对被人的感受从不知道加以考虑,经常大发脾气,与他人相处的能力很差。爱抱怨,生活没有秩序。而且这样的人总习惯为自己的失败寻找借口,喜欢推卸责任,没有担当。他们的心理承受能力很差,不能受到任何打击,对生活的态度十分悲观。 另外,科学研究还发现,一个人的大脑控制情绪的部分,如果遭到损坏的话,尽管他也能够进行清晰地推理,也具有符合逻辑的思维,但其所作出的决定却是很低级的。由此科学家推断,当人的大脑思维部分与情感部分相分离时,就会出现大脑无法正常工作的现象。也就是说,一个人所作出的任何正常举动,都是 因为其综合运用了大脑情感部分和逻辑部分。所以说,一个情商水平高的人,应该是对大脑的这两个部位进行了综合利用。一个高情商的人,他常常会有这样的表现:能够自动出发;具有远大的目光;能够做到自我情绪调控;自我认知能力强;具有很强的社交能力。 一个具有高情商的人,对所有人的人权和人格尊严都会给予极大的尊重,而绝不会将自己的价值观硬性地强加于人;对自己有清醒的认识,抗压能力强;自信,但不自满;对生活中出现的各种问题,能够妥善处理;与人相处融洽,并能认真对待每一件事。 依据上面的描述,大家对于情商高低所表现的特征应该有了清楚地了解。情商既然能在人们的一生中起着那么重要的作用,人们重视它也是必然的,而大家也都想了解自己的情商水平,因此,测试情商水平的方法也便自然成为人们热衷的话题。人们之所以这样,无非是因为,在当今社会,无论求职还是在企业中求得更适合自己的职位,都很少能逃开被测试情商的命运。很多大企业在招聘员工时都会将情商评估作为考核新员工的一项,而在企业内部,他们也会对员工进行情商评估。所以,情商评估也就顺理成章地火了起来。 目前,哈佛大学的情商评估受到大众关注。它从很多方面入手,对人们的情商进行检验,如领导者的亲和力、应变能力、自我情绪管理能力。还有对普通人的一些情商评估,如气质测试、自控力测试、自信心测试等,可谓包罗万象。大家都可以根据哈佛的情商评估题,对自己的情商进行一下测试,虽然不一定百分之百准确,但还是有很高的准确率的。 测试情商的目的是为了检验我们自己的情商水平,看看自己在哪个方面需要做出努力,来修正自己、完善自己——情商是可以通过各种训练方法得以提升的。对这个说法也许有人会产生怀疑,但情商通过训练能获得提升却是千真万确的。 想让自己的情商获得提升,首先要在生活中做一个有心人,要不断地给予自己积极的暗示。多给自己一些信心,敢于面对生活和工作上的挑战,学会时刻鼓励自己,这样就可以让自己成为一个能自动出发的人。而情商的另一方面——人际交往能力的培养,也可以通过关爱别人来做到。这其中包括,能站在他人的角度去思考问题,学会察言观色,通过对方的言行举止,去体察他的情绪变化,从而因势利导,让事物的发展朝向自己所设定的方向发展。高情商的人不仅对他人的情绪能及时准确地做出体察,更是一个能随时发现自我情绪变化,并懂得及时调控自我情绪的人。他们对自己的认知能力很强,所以不会轻易在挫折和困境面前显露出沮丧的情绪,也不会在突发事件面前显得手足无措,能够很好地将情绪控制住。这也是很多管理者非常明显的个性特征。而想要让自己成为能把控情绪的人,就要学会及时体察和管理自己的情绪,遇事冷静,遭遇挫折和困境时不轻言放弃,努力克服困难,从而在这个过程中使得自己的承受能力、自信心、乐观精神等都能获得很大程度的提升。 现代社会不仅需要智力高度发达的人才,更需要智力和情商都相对发达的人才。因为,这是一个多元化的时代,对人才的需求有着更高的要求。因此,人们在掌握一定技能的同时,还要加强与人协作的能力,应对各种变化的能力,等等。只有这样,才能在当今社会中获得更好的发展。所以,在当今社会培养、提升自己的情商是一个不容忽视的问题。 本书的编写,就是为了帮助朋友们在情商训练方面获得更大的提升。编者从多个角度为大家介绍了情商及其测试、培养、修炼等方式方法,让大家读有所得,从中学会自我情绪管理,在今后的人际交往中如鱼得水,带领团队创造更大的价值。 |
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