本书结合女性实际情况，本着简单实用的原则，从爱情、事业、家庭等多个方面，站在女人的角度，用通俗易懂的语言为女性揭示了造就完美口才的全部秘密，教你如何用语言塑造迷人的自我，告诉你如何看懂人心，如何提升你的才智及人格魅力。相信只要遵循书中简单有效的原则和方法，认真领悟并运用于实践当中，就一定会成为一个“巧嘴”女人，从而让自己四处逢源、大受欢迎。

会说话的女人，可以直言曲达，把话说到别人的心坎儿上；可以舌灿莲花，说得别人心花怒放；可以随机应变，轻松化解突如其来的尴尬：可以妙语连珠，给人带来无穷的欢乐……生活中得到朋友的喜爱、长辈的疼爱、老公的宠爱，丁作中得到领导的关爱、下属的敬爱，顺风顺水，好运连连。

作为女人的你，还会继续等下去吗？还会因为唾手可得的好口才而与幸福、成功失之交臂吗？怎样拥有好口才？怎样利用好口才做漂亮事？

《聪明女人在嘴上》——女人修炼好口才不二魔法秘籍。

Part A 会说话的女人有一套

 第一章 会说话，让女人大受欢迎

1.会说话让女人魅力十足

 制造魅力语言

 沟通时突出自己的修养

2.有内涵，才能妙语如珠

 多读书勤思考，才能言辞机敏

 内涵的培养是个慢工夫

3.让你的声音美妙起来

 优雅的女人不能大嗓门

 快慢得当，节奏适宜

 不同的语境，不同的语气

4.巧妙运用仪态语言

 无声的交流方式——服饰语言

 无声胜有声的沟通方式——肢体语言

 运用肢体语言的一些技巧

5.微笑是女人征服世界的通行证

 讲话时微笑的表情能提升女人的魅力

 微笑让你每天都开心

 不要让自己的微笑太公式化

 第二章 会说话，让女人爱情甜蜜

1.初涉爱河巧妙表白

 初次搭讪少提问

 表白要矜持，最好“留半句”

 巧妙表白小秘籍

2.拒绝追求也“温柔”

 拒绝要及时，说“不”不拖拉

 语言简明清晰，语调温柔委婉

 拒绝追求有妙招

3.撒娇会使爱情升温

 撒娇的女人招人疼

 女人一撒娇，男人就“缴枪”

 撒娇也要讲技巧

4.吃点小醋也无妨

 吃点儿醋，巧沟通

 醋不多吃，太酸伤感情

5.吵架也要甜甜蜜蜜

 吵架分场合，气话不能说太绝

 主动道歉，以退为进

6.别做男人耳边的“苍蝇”

 男人最怕唠叨女，赶紧改掉“碎碎念”

 千万不要盘问男人

 如何让自己不唠叨

7.刀子嘴最伤爱人心

 停止攻击，有一说一

 要想话好听，先有好心情

 收“刀”法则

8.再相爱的恋人交谈也有忌讳

 尊重他的习惯和底线，讲话不闯红灯

 恋人交谈忌讳大盘点

 第三章 会说话，让女人家庭美满

1.巧沟通给爱时常加温

 像朋友一样交谈

 做一个善解人意、体贴入微的妻子

 说话中听，能让夫妻恩爱长久

2.幽默使婚姻快乐长久

 幽默使爱情顺畅

 幽默使家庭生活妙趣横生

 幽默训练大本营

3.好男人是夸出来的

 鼓励的话之于男人，如同燃料之于引擎

 永远不要对他说“你不行”

 好男人激励法

4.即便是老夫老妻，也要甜言蜜语

 称赞伴侣的迷人之处

 甜言蜜语无处不在，无时不有

 甜言蜜语魔法盒

5.有些话，可以成就孩子的一生

 鼓励永远不嫌多，永远不嫌晚

 “我相信你，我知道你能行！”

 与孩子谈话的一些技巧

 可以成就孩子一生的重要语录

6.有些话千万不要对孩子说

 “别烦我，没看见我正忙着吗？”

 “你看看人家谁准谁，你怎么就不能像他—阵呢？”

 不能对孩子讲的话大搜罗

7.婆媳之间多说“谢谢”

 讲话礼为先，“谢谢”挂嘴边

 儿媳甜嘴巴婆婆气也顺

8.多说婆婆好话，让婆媳和睦

 多讲婆婆好话赢得情感分

 婆媳和睦的小秘诀

9.在家不说情绪话，家里不是吵架的地方

 情绪到家门口为止

 在家里要避免吵架

10.唠叨是家人的紧箍咒

 闭上唠叨的嘴巴，关心照样表达

 不做唠叨女，给他自由和空间

 经常松松“紧箍咒”

 第四章 会说话，让女人纵横职场

1.好口才让你的面试一路畅遣

 自我介绍尽量口语化

 站在对方角度阐述问题

 面试时说话小技巧

2.敢说话是成功的第一步

 关键时刻的一句话，可以为你赢得机会

 有话不敢说，只会错失良机

3.赞美，让别人更喜欢你

 要依据事实，不可阿谀逢迎

 间接赞美更有效

 几个应知的赞美技巧

4.聪明女人要会“打太极拳”

 对什么样的下属“打太极拳”

 如何巧妙使用“太极拳”？

5.巧用客套话套近乎

 用寒暄式的客套话套近乎

 套近乎的几个诀窍

6.与上司沟通是一门艺术

 直言劝谏要慎重

 巧妙地表达不同意见

7.犯错误时要诚恳道歉

 失言要更正，致歉要及时

 道歉言辞要诚恳，态度不卑不亢

 如何做到真诚的道歉？

8.工作中批评他人要有技巧

 间接委婉地指出他人的错误

 批评之后要赞扬

 批评技巧小归纳

9.不要在背后闲谈是非

 不要随便散播谣言

 到处说别人坏话，最终会害了自己

 不掺和别人的是非，以免给人当枪使

10.不在背后议论上司

 正面沟通是最好的办法

 背后议论是最无效的表达方式

Part B 不可不知的说话技巧

 第五章 会说，更要会倾听

1.倾听比能说会道更重要

 倾听，是对他人最大的尊重

 要用心去倾听

2.倾听要把握要点、遵守禁忌

 把握倾听的要点

 倾听时也有禁忌

3.让对方多说话，当个配角也无妨

 甘愿做一个配角

 如何做一个好配角

4.观点不同，也不要急着争论

 争论中没有赢家

 如何让别人认同你的意见

5.别抬杠，必要的时候保持沉默

 不和别人抬杠

 必要的时候保持沉默

6.善于听取弦外之音

 巧听“弦外之音”，达成心灵默契

 如何巧听“弦外之音”

 第六章 说“实话”，恰到好处

1.让实话动听，学会委婉说话

 委婉就是“言在此而意在彼”

 委婉的3种方法

2.看人说话，灵活应对不同身份的人

 看人说话的效果好

 与他人轻松交谈的一些技巧

3.不妨偶尔兜圈子

 什么情况下要兜圈子

 兜圈子的几种常用方法

4.给自己留有余地，想好该说不该说

 不要把话说得太满，给自己留有余地

 不该说的不要说，保护自己

5.该说“不”时就说“不”

 拒绝别人没那么麻烦

 这些事情必须坚决拒绝

 如何巧妙地说“不”

6.及时消除尴尬和误会

 巧妙化解尴尬

 巧言消除误会

 第七章 说“好话”，娓娓动听

1.赞美是最动听的语言

 赞美是最有效的情感投资

 赞美别人的原则和忌讳

2.间接赞美更有效

 间接赞美让你更有主动权

 间接赞美的3种方法

3.赞美的方法要正确

 赞美要恰到好处

 赞美也有技巧

4.把话说到心窝里去

 如何做到“言逢知己千句少”

 好口才来自好方法

5.说话时要选择恰当的称呼

 称呼不恰当让人反感

 谨慎地选择称呼

6.赞美的话要及时说出口

 赞美别人最重要的是及时

 如何及时地把赞美说出口

7.多用点儿商量的语气

 商量的语气表现出的是一种尊重

 商量的语气更容易获得认同

 多商量可以避免走弯路

 第八章 说“软话”，巧者为妙

1.偶尔示弱也无妨

 示弱可以化解家庭矛盾

 示弱能拉近人与人的距离

 示弱可以积蓄力量

2.以柔克刚更有效

 软话要软得巧妙有力

 硬话软说小秘诀

3.适时地“装聋作哑”

 沉默的力量不容忽视

 使用装聋作哑的场合

4.巧用激将法

 选择好对象是激将法成功的关键

 激将时不能让对方洞察你的意图

 运用激将法要注意语言的分寸

5.以攻为守，把对方的皮球踢回去

 面对攻击，要保护自己

 如何以攻为守？

6.说服别人光靠真诚还不够

 巧妙地让对方主动接受说服

 说服别人的技巧

 第九章 说笑话，妙语连珠

1.幽默，让女人更受欢迎

 幽默是一种人生智慧

 自嘲，是女人幽默的最高层次

2.幽默，让交流趣味横生

 幽默帮你营造轻松氛围

 如何制造特有的幽默氛围

3.用幽默摆脱尴尬

 窘迫的局面在幽默中消失

 如何运用幽默来摆脱尴尬

4.开玩笑不能过头

 玩笑过头让关系疏远

 开玩笑要避开别人的痛处

 开玩笑的几个原则

5.幽默不是油嘴滑舌

 把握幽默与贫嘴的尺度

 让幽默高雅起来

6.用幽默去反击

 用幽默进行反击

 一语双关制造幽默

7.让严肃的话题幽默起来

 亦庄亦谐，妙不可言

 如何巧妙地将幽默的话题严肃说

 第十章 说批评话，委婉含蓄

1.让批评听起来像贴心话

 批评他人要点到为止

 避其锋芒，委婉批评

 把批评和赞美结合起来

 批评过后，再给个甜枣

2.批评时不要下“猛药”

 批评不是挑刺

 忠言也要“顺耳”

 如何做到“春风化雨”地批评

3.打人不打脸，揭人不揭短

 不要抓住对方的隐私和痛处

 要学会感谢和赞美的场面话

4.不要逞一时口舌之快

 逞一时之快，容易得罪他人

 口才好要运用得当

5.说话要把握时机

 时机不好时不妨闪烁其词

 把握不了时机时最好不说

6.不要好心说错话

 说话前要想想

 如何避免好心说错话

7.把逐客令说得美妙动听

 第十一章 说谎话，用意善良

1.赞美的谎话很受用

 夸女人容貌要讨巧

 别当着女人夸女人

 少说“我”，多说“你”

2.说谎也是一种智慧

 假装糊涂，巧妙撒谎

 善意的谎言彰显爱心

3.戴高帽，有的放矢

 高帽子是难得的通行证

 如何给别人戴上漂亮的、合适的高帽子

4.别让说谎成为习惯

1.会说话让女人魅力十足

一个有魅力的女人，在生活中是非常受欢迎的。与之相处，你能从她身上感受到一种特别的力量，这种力量能够从内而外感染别人，给人带来好的影响。一个人的魅力包括许多方面：气质、形象、心态、修养等等。魅力来自于内心的涵养、对礼仪的理解、得体的穿着以及优雅的谈吐。

其中，优雅的谈吐更是女人魅力的源泉，是魅力的展示方式。一个人的谈吐折射出一个人的成长环境，也反映一个入的人格。一个人的言语谈吐是心灵的流露，是文化修养和思想修养的外在表现。假如你是一个容貌美丽的女人，优雅的谈吐会让你更加美丽；如果你是一个相貌平平的女人，优雅的谈吐可以为你平添光彩。

一个女人的言谈表现出多方面的信息：学问、兴趣爱好、修养、内涵、心胸等，要成为一个有魅力的女人，必须在内外兼修上下一番工夫。在注意言谈举止的同时，加强内在修养，让自己真正成为一个魅力四射的女人。

制造魅力语言

玫琳?凯女士是世界知名化妆品品牌玫琳?凯的创始人，她是一位极具人格魅力的高贵女人。她很会说话，她说的每一句话都会让身边的人感觉舒适、轻松和温暖。她在创业阶段经历过一件有趣的故事。

那天，她与朋友去逛一家服装店，无意中听到一个金发女孩儿和一个黑发女孩儿在谈论衣服，其中金发女孩儿试穿了一件衣服，看起来很舍身，漂亮妩媚。黑发女孩儿由衷地称赞道：“这件衣服很漂亮，但没有刚才那件好，那件衣服的扣子太漂亮了。”金发女孩儿听后不高兴地说道：“我讨厌那件衣服，尤其是扣子，难看死了，我才不要呢！”黑发女孩儿本来是好心提个建议，听到她这样说，也有些生气，心想不就是提个建议嘛，至于发那么大脾气吗？两个女孩儿都不高兴，谁也不搭理谁，衣服也不买了。

玫琳?凯把这一切都瞧在眼里，她走了过去，笑容满面地轻声地对金发女孩儿说：“这件衣服你穿上很漂亮，尤其是它的领子，衬得你像高贵的公主一样有气质，如果你再配上一条项链，那就更加完美了。”金发女孩儿听到玫琳?凯动听入耳的言语立刻变得很高兴，因为她自己也是这样想的。她怨黑发女孩儿没有眼光，黑发女孩儿嘟哝着：“其实我也是这样想的，只是没说出来而已。”这时，玫琳?凯拿过来一件刚才黑发女孩儿一直盯着看的衣服，轻轻地把手搭在黑发女孩儿的肩头上说：“你的眼光也不错，你刚才一直看的这件衣服很适合你，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩儿脸上的不高兴一扫而光，笑着说：“是吗？我很喜欢这件衣服，但就是不确定它适合不适合我。”玫琳?凯肯定地点点头：“它不会让你失望的。当然，如果你们再稍微护理一下面部的皮肤，再和这些衣服一搭配，就会更加优雅迷人。”

后面的发展便是水到渠成，两个女孩儿成为玫琳?凯的忠实顾客。

生活中经常有这样的情况，明明是表达同样一个意思，有的人说出来让你感觉清新自然，像口吐莲花；而有的人笨嘴拙舌，没有一点恶意，结果却完全相反。如同文中的玫琳?凯和黑发女孩儿评价金发女孩儿服装的话，便是很好的例子。

上面的故事告诉我们，会说话不仅能够展现自身的魅力，使别人乐于接受你，还会促使你事业或生活的成功。所以，让自己变成一个有语言魅力的女人，是为人处世的必修课程。

如何创造魅力语言？可以试试以下两种方法：

声音要温润

靳羽西女士是一位有气质的女性，她刚走上主持道路时，曾向一位语言专家请教过说话的技巧，得到的答案是：“说话的声音越低越好听，也越吸引人。”日常生活中，我们身边也不乏一些温润动听的声音。当她开口讲话时，即使内容很普通，你也会觉得是一种享受。因此，如果你的嗓音天生不那么完美，可以试着降低音量，一样会让你拥有动人的声音。

“面带微笑，是永恒不变的魅力法则

不论在何时何地，微笑的面孔总会赢得人们的好感。你微笑着与别人说话，对方感觉放松，能够增进融洽的气氛。假如你面无表情，即使说着赞美的词语，也会拒人于千里之外。因此，微笑是说话非常重要的沟通工具。当然：微笑也要掌握分寸，微笑的尺度在于“微”，如果变成大笑或狂笑，不但不能展现出魅力，而是一种失礼的表现了。

沟通时突出自己的修养

第五十届柏林电影节上，《我的父亲母亲》获得“银熊奖”。当时恰逢国际影星巩俐担任评委会主席，张艺谋和章子怡上台领奖。三个知名人物同时在场的情况，看起来很有戏剧性，这自然成为一贯善于捕风捉影的媒体的追逐热点。作为新任“谋女郎”，人们更加关注章子怡的表现。

章子怡刚刚抵达香港，香港的娱乐界记者便闻风而动，把她团团围住，连珠炮似的发问：“为什么你不与张导演一起飞往柏林？”“你认为巩俐会不会给你们这部电影投一票？”……

问题一个比一个刁钻，显然这些媒体记者都是有备而来。面对这些提问，年轻的章子怡面带微笑，不慌不忙，避重就轻地从容回答：“张导是一个很传统的人，现在正值春节期间，他喜欢和家里人一起过年。而我来香港是想买些衣服，同时还有一些其他的事情要在香港处理，因此就比张导提前两天离开北京。本来我们是打算一起从北京飞往柏林的。我与张导是否同飞柏林，不存在避嫌的问题，因为的确没有什么可避的！”

记者又问：“这次电影节，巩俐担任评委会主席，你怎么看待？”

章子怡笑着说：“我为巩俐感到骄傲和自豪。因为像柏林电影节这样一个很有国际影响的电影节，举办五十届以来，巩俐是第一位担任主席的中国女演员。这不仅是巩俐的骄傲，也是我们中国电影人的骄傲。巩俐担任评委会主席，这对提高中国电影在国际上的地位，具有举足轻重的积极作用……”

这些回答很得体，尤其是对巩俐担任评委会主席的认识，是很到位的，体现了她豁达的胸襟。

语言的修养是一门艺术，作为一个高素质的女人，如何在沟通中显示自己的修养呢？

交谈的基础是真诚

在交谈中，态度应该真挚热情。只有真诚的交谈才会让交谈进行得愉快，赢得别人对你的好感和支持。如果虚伪做作、语气生硬和轻慢无礼，那么别人是不会乐意和你说话的。真诚就是要做到不言过其实，不油腔滑调，更不能用恶语中伤别人。

交谈时要自信

交谈除了传递信息和交流情感，还能展示出双方的知识、修养、口才和风度。有些人缺乏自信，说起话来模棱两可，结结巴巴，这样的人肯定是人际交往中的失败者。

见人择言，见什么人说什么话

每个人的家庭经历、教育、兴趣、性格等不同，由此谈话的内容以及兴趣点也会不同。因此，在与不同性格、不同行业的人交谈时，要察言观色，适时地转换话题。

尊重他人，彬彬有礼

交谈时要讲究礼节，要像淑女那样温柔文雅。比如与长辈说话，要注意说话的语气和语调等。

P2-5

女人，可以不聪明，可以不漂亮，可以不性感，但不可以“不会说话”！

女人，要有意义地活着，要活得多姿多彩，要有自己的事业和交际圈，更要“学会说话”！

好口才对于女人，是增加自身人格魅力的砝码，是事业上披荆斩棘的利剑，是生活上安身立命的资本。

好口才能够使女人的难成之事心想事成，在人生旅途中处处顺心；好口才让女人在紧要关头化险为夷，在社交中事事如意，在商战中左右逢源；好口才使女人可以迅速说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机会；好口才能够使女人受到领导的关爱、下属的敬爱、长辈的疼爱、朋友的喜爱、老公的宠爱，顺风顺水，好运连连。

这里的“好口才”不是“会说话”那么简单，好的口才不单单指拥有美妙动人的声音和得体的肢体语言，更是包括各种说话技巧。口才好的女人，知道什么时候送出赞美，让人听了心花怒放；知道如何让批评变得婉转悦耳；知道面对不同的人，如何采取不同的语言策略。口才好的女人，不仅会说，更会倾听……

当然，女人的好口才并不完全来自天赋，它需要掌握一定的技巧和方法，这样成为一个“会说话、巧说话”的女人便不是一件难事。本书结合女性实际情况，本着简单实用的原则，从爱情、事业、家庭等多个方面，站在女人的角度，用通俗易懂的语言为女性揭示了造就完美口才的全部秘密，教你如何用语言塑造迷人的自我，告诉你如何看懂人心，如何提升你的才智及人格魅力。相信只要遵循书中简单有效的原则和方法，认真领悟并运用于实践当中，就一定会成为一个“巧嘴”女人，从而让自己四处逢源、大受欢迎。

记住：聪明女人在嘴上！