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书名 云营销
分类 经济金融-经济-贸易
作者 周思磊
出版社 中国经济出版社
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简介
试读章节

三 扩展阅读——其他云应用

(一)云媒体

广义云媒体是指未来“一云多屏”的趋势,云指的是内容在云端,媒体指的是可以接触到C端用户的所有渠道(包括电脑、电视、手机、平板、报纸、杂志、广播等),内容+渠道=成功,当然如果有资本介入可以做得更大,所以准确说未来的传媒产业链是:内容+渠道+资本=成功。

狭义云媒体是指东方有线力推的IPTV,一种交互式网络电视,用户可突破传统节目的时间限制,把想看的节目直接从云端抓取到电视机上观看。

“云媒体”的核心特征是“聚合”,包括内容、运营模式和发展策略等方面的聚合。现已进人个人媒体阶段的全民发声时代,信息提供者和信息接收者基本一体化,但人们仍需要媒体为信息的重要性排序。这个排序是基于全民发声的基础,这是传统媒体迈向“云媒体”时代必须接受的法则,即传统媒体要以“用户中心、内容主导、技术和商业驱动”为内核,围绕用户实现线上线下互动的数字化转型。单纯改变介质并不能挽救传统媒体,如果不研究用户的行为习惯,仍以传统思路办新媒体,此新媒体仍属于传统媒体的范畴。

“云:分则为朵,可以观其美;聚则为幕,天下慑其威”。

(二)云咨询

1.传统“项目制”咨询模式存在的问题

在发展日新月异的泛科技行业(如:TMT、ICT等),传统的“项目制”咨询在与客户的不断互动发展中越来越多地表现出如下的问题:

(1)项目时间短导致双方缺乏了解。以“项目制”为实施方式,致使持续时间短,咨询公司和企业无法很好地做到真正地深人沟通与深入了解。

(2)过于关注咨询成果报告。由于“项目制”服务的非连续性,咨询公司对企业运营的实际情况关注度不够,而过于关注项目提交的成果即咨询报告。

(3)与企业实际工作结合度不够。由于咨询公司的项目组成员和企业无法做到“常相厮守”,因此导致咨询项目的成果与企业工作实际结合度不够,不能很好地满足企业人员的工作实际需求。

(4)忽视实际咨询效果。由于有明确的项目结束时间节点,导致咨询公司在完成咨询项目成果提交之后就不再关注咨询方案实施的实际效果。

(5)临时需求无法满足。由于“项目制”咨询服务在实施之前就已经设计好了方向、内容和框架,所以导致在项目执行中即使企业的内部需求因时间和环境变化而发生变化,“项目制”咨询服务也很难较好地调整研究方向和输出成果。

2.“云咨询”模式的定义

基于以上“项目制”咨询服务模式所表现出来的一些问题,“云咨询”服务模式便应运而生。  “云咨询”是指:由“客户端顾问”+“内部顾问云”+“行业专家云”所组成的全新模式的咨询服务团队,为企业客户提供常态化、低成本、支撑性、快速性、全面性的长期性咨询服务。(P4-P5)

目录

前言

名家评论

第一章 走近云营销

 一、云营销背景

 二、云营销概念

(一)“云”的思想精髓

(二)“云”思想的核心特征

(三)从狭义和广义两方面来定义云营销

 三、扩展阅读——其他云应用

(一)云媒体

(二)云咨询

 经典案例

(一)微软

(二)思行

第二章 云营销之会员制营销

 一、什么是会员制

(一)定义

(二)会员制的普通特征

(三)会员组织对于顾客的功能

(四)会员制对于企业的营销功能

 二、会员制的双赢之道

(一)会员制为企业带来的核心利益

(二)会员制对企业起到的主要营销作用

 经典案例

沃尔玛山姆会员店的利益

 三、会员制的来龙去脉

(一)会员制的起源

(二)启蒙期:会员制是外资巨头营销的利器

(三)发展期:有成功的喜悦,也有失败的无奈

 四、为何采用会员制

(一)会员制营销的主要目标

(二)会员制营销的次目标

 五、采用什么样的客户忠诚计划

(一)客户忠诚计划的两大类型

(二)客户忠诚计划的四种模式

(三)客户忠诚计划制胜的两大关键

 经典案例

美国运通公司

 六、“软硬组合”打造核心利益包

(一)哪些是最有价值的利益

 经典案例

保时捷

(二)可以帮助你找出那些具有最高价值利益的三个步骤

……

第三章 云营销之软营销

第四章 云营销之催眠式营销

第五章 云营销之公益营销

第六章 云营销之名人营销

第七章 云营销之整合营销

第八章 云营销之连锁营销

第九章 云营销之借势造势营销

第十章 云营销之O2O营销

第十一章 云营销之文化营销

第十二章 云营销之系统营销

第十三章 云营销之金融思维营销

第十四章 云营销之商业模式营销

参考文献

序言

前言

“这是最好的时代,也是最坏的时代;这是智慧的时代,也是愚蠢的时代。”很多企业抱怨现在营销太难做,客户的获取和维护成本太高。其实究其原因是大部分企业不懂得从产业链的高度看营销学的深度;不懂得用创新的商业模式颠覆传统营销;不懂得用产融结合的方式创造营销奇迹。相信这本关于营销智慧的书会给你前所未有的启发,世界的样子取决于你观看它的角度。

其实很早就想写一本关于营销智慧的书了,有很多朋友建议我把十年来在营销第一线总结的经验整理出来,只是近年来社会活动一直比较多,也觉得营销的智慧是需要时间来沉淀的。营销背后的智慧又岂是一本书所能道尽的,这本书的作用是抛砖引玉、提纲挈领。营销的真理往往存在于人们会合的地方,在风和海洋会合的地方,在问题和答案会合的地方,在师傅和门徒会合的地方。一微尘可藏大千世界,一滴水可见日月天光;通一法可通万法,观一物可观万物。更多的关于云营销的内容希望读者到我的培训现场来体会,届时会有更多知名企业家现身说法,会有更多商业模式让你大开眼界。

最近我在很多论坛上分享我首创的“IMC”模型,即“实体(Indus-try)+模式(Model)+资本(Capital)=成功(Success)”。没有实体做不稳,没有模式做不快,没有资本做不大;在中国做任何项目要成功,必须以实体为支点,模式为杠杆,资本为外力,才能撬动整个市场。书中也提到这个模型的一些细节,相信会对未来十年中国的产业链革命有所帮助。

这些年午夜梦回,每每想到那些人生目标、家庭幸福、团队梦想、社会责任、国家意识、民族情怀、天下使命,都深感自己做得还不够,光靠自己一个人也不够,必须团结一切可以团结的力量,当每个人点亮手中的蜡烛,我们也可以照亮黑夜。所以这些年一直在全球各地参加营销的学习、研讨、实践,寻找志同道合的人一起实现梦想,希望通过本书也能找到你们。

为什么要写一本关于营销智慧的书,而不是市面上常见的关于营销技巧的书,因为《孙子兵法》开篇讲到:“道、天、地、将、法”,道为思想,天为天时,地为地利,将为人和,法为技巧。我的实践感悟是:以道御法,道法辩证,天地人和。要做成一件事,要从道开始研究,最终道(营销思想、智慧)、术(营销方式、技巧)、器(营销工具、渠道)缺一不可。

营销之道在何方,遍虚空,尽法界……

周思磊

2014年3月19日

内容推荐

周思磊所著的《云营销》是近几年在经济学、管理学和营销学领域不可多得的书,是一部用云的思想系统研究营销智慧的书,作者用深入浅出的语言和自身丰富的企业实战经验给读者描述了一个前所未有的营销新境界,用产业链的高度剖析了营销学的深度。本书的亮点之一—由作者原创的“IMC”模型是近几年经济学界、管理学界和营销学界广为传播的理论模型,即“实体(Industry)+模式(Model)+资本(Capital)=成功(Success)”。在中国没有实体做不稳,没有模式做不快,没有资本做不大,做任何项目要成功,必须以实体为支点,模式为杠杆,资本为外力才能撬动整个市场。该模型已经被全球知名商学院发现并写入MBA教科书,相信会对未来十年中国的产业链革命有所帮助。

编辑推荐

如今的企业营销困局是:

企业不懂得从产业链的高度看营销学的深度,

企业不懂得用创新的商业模式颠覆传统营销,

企业不懂得用产融结合的方式创造营销奇迹,

怎么办?

与其研究树叶,不如研究树根。

这是一本云时代的营销《奇门遁甲》。

这是一本关于市场营销学的蓝海战略宝典。

这是一本道、术、器结合的营销微百科全书。

这是一本从云海般广阔营销思想中提炼智慧的书。

请看由周思磊所著的《云营销》!

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更新时间:2025/3/1 16:55:13