《微博魔鬼销售术》编著者孙朦。

与传统传媒介相比,甚至与互联网的其他传媒平台相比，微博具有传播快、受众广、互动强、门槛低、工具多等优势。微博的诞生，标志着广告业的变革进入一个新时期，更标志着市场营销的变革进入一个新时代。

《微博魔鬼销售术》编著者孙朦。

《微博魔鬼销售术》一书旨在对微博营销的作用和功能进行介绍和考察，并且列举一些成功的商业案例，描绘利用微博参与市场营销的现状和前景。同时，对于那些还没有开通微博的个人或企业。特别是还没有关注微博营销的朋友，本书具有相当的入门参考作用。希望所有关心关注微博，特别是从事某种经营活动的人，通过阅读本书，有所获益!

第一章 微博时代真的来了

微博影响我们的生活

从最早的微博说起

中文微博的风起云涌

我们应不断重新审视微博

了解微博的应用工具

微博与社会事件

微博让人一夜成名

通过微博了解娱乐圈

名人靠微博赚钱值得思考

政府重视微博的作用

第二章 花心思写微博发微博

机会留给有准备的头脑

把自己介绍出去

博文不宜太过随意

揣摩别人的心理和需求

强化主题不断积累

在严格限制中长袖善舞

图文并茂如穿针引线

幽默微博才有赚头

万不可虚情假意

写微博正在融人我们的生活

争取粉丝是第一要义

粉丝数量影响很大

交换关注是门槛

让转发和推介踏歌前行

惹怒粉丝不明智

把握好发微博的时机

加粉丝留意新方法

避免犯一些低级错误

控制一下发微博的频率

学生也信赖甚至依赖粉丝

第三章 微博营销正勃勃兴起

微博营销是这样的

微博营销的本质

个人终于能与机构博弈了

商界精英的微博情结

微博营销可以成为专家

明星微博的营销模式

小虾米的苦乐得失

开发程序把握赚钱机会

副产品也是不错的商品

第四章 微博营销并小是小儿科

不打无准备的微博营销仗

微博用户就是消费者

微博营销必须坚持原则

微博营销充满挑战

微博营销当然有禁忌

微博内容决定营销前景

微博营销潜能无限

微博营销投入少产出多

门户网站开拓出微博战场

微博带来网络销售新变革

第五章 企业是微博营销的主力军

企业微博营销入门

主动把握微博营销的机会

企业网络营销新渠道

企业的担心与害怕

微博影响企业的形象

通过微博营销打造品牌

微博营销的出路

企业与消费者的新关系

微博营销也有假冒伪劣

微博营销不能违法

第六章 微博营销不是一言堂

营销不能没有倾听

在微博上讲故事

组织话题讨论

策划各种创意活动

不要忘记或遗漏小众客户

微博营销离不开团队

什么时候都要想着消费者

微博热销引来搭便车

千方百计激发粉丝的好奇心

粉丝质量影响营销水平

第七章 微博使电予商务更上一层楼

各大门户网站争先恐后

微博让电子商务更社会化

网店可以靠微博做生意

微博电子商务有花样

利用微博推广自己

用微博营销进行网站优化

微博和博客营销的差别

微博与传统媒体的互动

微博考验着传统媒介营销

对微博营销进行评估

第八章 微博营销贵在细致人微

大企业营销的前车之鉴

企业领导带头写微博

提升解决负面评论的能力

认真寻找目标客户

用心将客户组织起来

学会在微博中植入广告

彰显微博营销个性

企业微博建设需要策略

微博营销的反面教材

小微博造就无数成功案例

凯迪拉克的大气微博

人保电话车险趣味营销

伊利舒化“活力宝贝”促销

东航微博彰显无限的力量

华硕独树一帜个性十足

快书包赶上微博速度

金宝贝开启了“微课堂”

杜蕾斯鞋套走雨路不湿鞋

麦当劳通过微博送“快乐”

百合网用心聚齐“有缘人”

微影响我们生活

微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

“今天你微博了吗？”这句话成为了这两年大家见面的问候语之一。从2009年9月微博诞生后，已有数以千万计的网友，在这个虚拟的平台上以140字的篇幅，书写着经天纬地的言语。而“微博改变生活”的口号。也越来越响亮。

“世界上最远的距离是我们面对面坐着没有话说却都在拿着手机发微博”，这是一句来自网络的语言，稍显夸张却十分写实，有人评价说，在微博上140字的限制将平民与莎士比亚拉到了同一水平线，是不是达到了莎士比亚的水平暂且不表，至少，微博改变了现代人的生活方式。

短短两年时间，微博已经完全取代了博客，成为年轻人最重要的展示平台。微博甚至让QQ和MSN汗颜，成为了最牛的即时沟通工具。

诚然，微博的海洋里有很多琐碎的信息，不少仅仅只是个人情感的宣泄。但微博正以其势不可挡的威力影响着上市公司的股价、名人的形象，为失踪儿童找到了家人。

有人说，在微博上，人人都是记者。也有人说，随着微博的兴起，记者这个行业已经消失了。但是，有关调查显示，约57％的人觉得微博上的信息“基本可信”，23％的人“不确定”，20％的人觉得“不太可信”。另外，大多数人表示对于微博传播的信息，一定要加以甄别。

15年前，痴迷童话的湘潭小读者章懿哲给自己的偶像童话大王郑渊洁写了一封信。今年，郑渊洁在微博上将这封信贴了出来，希望能找到当年的小读者。这看似“大海捞针”的任务，半小时就完成了。

时下，微博控遍地都是。你没听说过微博控？那么，你已经OUT了。无论你是否在用微博，无论你是否在围观别人，还是被别人围观，最IN、最潮的产品，最优惠、最受粉丝欢迎的促销，在这里你总能找到你想要的。

微博控是指对微博极度喜爱的人，他们在微博上娱乐他人自娱自乐。专业说法是，每天发微博十条以上，经常毫无原因的反复打开微博，反复刷新微博页面，就已经患上了微博强迫症。

微博的海洋里有很多琐碎的信息，不少仅仅只是个人情感的宣泄。但微博正以其势不可挡的威力影响着企业的盈亏、名人的形象……

2011年初，微博上上演的当当网总裁和“大摩女”的激烈“对骂”引起传统媒体的关注。双方在微博上的唇枪舌剑中不乏粗俗语言。三天后，《华尔街t3报》发表了题为《当当网CEO发飙了》的评论披露整个事件。刚刚上市不久的当当网在事件发生后的首个交易日股价暴跌8，3％，两天内市值蒸发了约合258亿元人民币。

2011年2月8日下午。中国第一家“寻子店”店主彭高峰，通过网友在微博上转发了孩子图片，辗转找到了被拐卖3年之久的儿子彭文乐。香港《凤凰周刊》记者部主任邓飞与深圳警方陪同彭高峰，一同赶赴彭文乐的养父母家里认亲，并在微博上直播了解救过程。

2011年6月21日，新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注，这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”……随后，有记者从民政部的统计数据中发现，2011年6月全国社会捐款为102亿元，而7月为5亿元，减少了5.2亿元，降幅接近51％。而这一变化，正是发生在6月下旬“郭美美”事件引发慈善信任风暴的背景之下。

从最早的微开始

10年前，你随便问一个互联网技术人员：“我怎样才能在网上表达自己的想法？”他一定会回答说：“建自己的个人网站，但需要花钱和花时间，而且还需要懂技术。”

是的，仅仅是在10年前，即便是技术人员想在网上发出自己的声音，也得要迈过技术和经济的门槛，一般的普通老百姓根本是云里雾里，甚至压根没想过这样的事。

事实上是，今天的互联网，已经和10年前那个近乎静态的互联网有了天壤之别。最重要的是，10年前，互联网上的主角是网页和信息：今天，互联网上的主角是一个又一个活生生的人在网络中生活，在网络上社交，在网络上展示自己。这已经成了新一代网民对网络生存方式的共识。

看一看新浪微博、腾讯微博的名人榜上，动辄以数百万计的粉丝数量，看一看以微博为媒介的各种热点事件，无论怎样夸张去形容都不过分，微博已经成为了全球最具活力的社会化新媒体。

在感受微博现象的火热之前，我们还是先来简单回顾一下微博的历史，了解一下微博这一事物，是怎样从无到有，不知不觉地来到我们身边的。

说起微博的历史,就不能不说Twitter。是Twitter最早发明了微博的核心概念，最早制定了140个字的通信规则。无论后续的微博服务如何创新，提供何种丰富的功能，微博作为社会化传播和社交通信工具的地位都是由Twitter建立的。

Twltter的神奇离不开几个传奇人物。他们都是Twltter公司的联合创始人。其中，一个叫伊万·威廉姆斯(EvanWilliams，Twltter账号@eV)，另一个叫杰克·多尔西(JackDorsey，TWlttel账号@jack)。简单地说，伊万和另一位联合创始人比孜·斯通(Bi2Stone)一起创建了Twltter的研发和运营团队，而被网友们尊称为“推神”的杰克，则是微博概念的直接缔造者。

在互联网的发展史上，有很多创业英雄都有过先被大公司收购，然后再从大公司离职进行二次创业并获得成功的经历。伊万就是其中最著名的一位。2003年，中国国内的博客服务进行不久。当时也许很少有人知道，“博客”这个概念其实正是伊万发明的。2003年2月，伊万把他一手创建的“博客网(1910gge.com)”卖给了谷歌。这一交易成为了当年颇具轰动效应的互联网收购。

2004年，伊万离开了谷歌，并与比孜·斯通一起创办了名为Odeo的新公司。当然，Odeo最初想做的事情跟博客或微博相去甚远。一切改变都源于“推神”杰克的以前的好点子。

事实上，杰克早在2000年就已经有了一个关于实时发布信息、快速写作并与朋友互动的新想法。当时，手机上的短信是人们的主要沟通工具之一。杰克认为，互联网上也应该有一个类似的工具。而且还应该更强大。短信的快速便捷是一个可以借鉴的地方，但短信局限于少数人之间的私密通信，还不具备社会化的特征，也不是一个信息发布平台。如果短信和博客结合起来，当然就更值得期待了。

杰克把自己的想法画在了一张再普通不过的速记纸上。也许连他自己都无法估量，这个想法蕴藏着多么伟大和具有革命性的构思。直到6年以后，当伊万以及Odeo公司的员工们发现公司运营进入困境且需要新的创意和点子才能打开局面时，杰克满怀激情地为大家介绍了自己当时的创意。经过讨论，大家意识到，这是一个听起来很不错并可能改变未来的好主意。

2006年夏天，在杰克的简单而又神奇的构思启发下。Odeo的员工们成功创建了Twmer的原型——TWTTR，并通过实验运营证明这个创意对几乎每一个人都有吸引力。伊万和他的合作者们意识到,Odeo原来的发展方向已经失去了潜力，他们的思绪正朝着杰克指明的方向走去。再后来，微博便诞生了。Twitter成为了美国最早的一家微型博客网站，用户可以在该网站上发布文本信息，每次不得超过140个字符，用户的页面像是简单的文本博客，你可以跟别人的帖，别人也可以跟你的帖，对所有人开放。P2-P6

随着科技文明和现代社会的进步，微博应运而生。眼下，人们对长篇大论的文章已经越来越显得没有耐心。社会是不断向前发展的，人们在追求物质财富的同时，也在努力追求精神财富。都市生活的快节奏，让人们觉得时间是那么的易于流逝，于是人们总在想办法用最短的时间去了解最多的人间万象，而微博的出现正好在某种程度上顺应了这样的要求。

每个人都可以使用微博，不需要挖空心思，也不必故作深沉，甚至也不用严格的书面表达。微博语言就像平时说话，用通俗易懂的词语表达出自己的思想。

微博作为网络行业的新兴分支媒介，因为它的操作简单、快捷方便、时效性和互动性强等特点，以140个简短的字符就可以迅速传播到整个互联网的这种影响力，使得广大网友纷纷开通并使用微博。

作为个人，通过微博可以很好地和朋友或名人近距离进行互动交流。而企业可以通过微博迅速提升自身的品牌价值以及企业形象。据有关研究，中国互联网实际不重复微博独立用户数到2011年、2012年、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人。而最近的数据显示，新浪微博的注册用户总数已超过1.4亿且继续保持着快速增长，腾讯微博注册用户也已经突破1亿大关，与此同时另外两大门户搜狐和网易都推出了各自的微博平台。

微博操作快捷、时效性和互动性很强、传播速度极快，可以在短时间内将140个简短的文字信息迅速地进行传播，不管是在电脑前，还是用手机都可以很快地看到这些信息，网友也可以发表自己的观点进行互动。同时大家也可以随时随地发表心情或分享比较有趣的图片、歌曲、视频等，与朋友进行互动交流，微博因此很贴近人们的生活。

正是由于微博很容易让人与人之间产生互动，从而受到大众所喜爱。这也使得各类人群一起关注微博，从娱乐、体育、财经、传媒热心人到生活、科普、文化爱好者以及政府官员等都纷纷加入微博，近距离和网友进行互动交流，大大提升了微博的影响力和重要性。

企业创建微博，想方设法进行微博营销，通过和用户之间的沟通.更加了解用户的需求，从而增加用户对产品的了解。我们可以从凡客诚品、伊利牛奶、361度点燃梦想等事件中看出，它们借助微博用户群体广，渗透能力强及传播速度快的特点。有效的对自身品牌进行了宣传，加深了在消费者心中的影响力。

微博是对企业进行宣传的一个重要手段，如今企业没有自己的微博可能就会失去一定的核心竞争力，因为微博将是未来宣传自身品牌和产品的一个重要媒介。尤其是对于中小企业，可以利用微博成本底、传播广、渗透能力强等特点来增加自身的品牌价值和影响力。

同时微博也造就了一批新的微博营销公司，它们看准了微博带来的巨大商机，都纷纷加入这个行业，服务于各行各业的企业微博建设和维护工作，并从中获利。

《微博魔鬼销售术》一书旨在对微博营销的作用和功能进行介绍和考察，并且列举一些成功的商业案例，描绘利用微博参与市场营销的现状和前景。同时，对于那些还没有开通微博的个人或企业。特别是还没有关注微博营销的朋友，本书具有相当的入门参考作用。希望所有关心关注微博，特别是从事某种经营活动的人，通过阅读本书，有所获益!