1999年8月26日是星期四。当天早上，保尔·路易·哈雷（Paul-Louis Halley）召集他的主管们开会。没有人能够想到他将要宣布的消息。夏天通常是适于大动作的季节，不过今年的夏天却格外平静。每个人都以为这一次休假归来与往常并无不同，不会有任何变故。按惯例季度销售数据在9月初发布，本季度的业绩很不错；另外，公司领导层的过渡早已准备就绪，吕克·范德维德（Luc Vandevelde）将执掌这家法国第二大的零售企业。然而，即将宣布的那个重大的消息将改变世界商业的面貌，并扰乱每个人的个人生活和日程安排。　　普美德斯集团总部位于巴黎东北部的勒瓦卢瓦-佩雷市。早上10点钟，保尔（保尔·路易·哈雷身边的人这样称呼他）进入了总部大楼六楼的会议室。他显得有点紧张，会议室里的气氛很特别。突然召集会议并且没有任何议程安排，这不像是他的作风。这种不寻常的状况造成了一个奇怪的氛围，夹杂着疑惑还略微带点紧张。他坐下说道：“大家好！今天早上把你们叫来就是为了向你们宣布一条消息，普美德斯和家乐福将要合并。”这句话说完之后是一阵沉默。他接着不无自豪地说：“合并之后的新公司将是世界第二大，欧洲第一大、法国第一大、西班牙第一大、巴西第一大、阿根廷第一大、希腊第一大、中国第一大、印尼第一大！”接着，他补充道：“这是一次非凡的战略行动，也是我们能想象的最好的战略行动。你们有问题吗？”　　会议桌周围的八个人惊呆了。据我所知，除了保尔的哥哥罗贝尔·哈雷（Robert Halley）和公司未来总裁吕克·范德维德外，当时在场的所有高管没有人事先知道这个消息。一切都是在严格的保密状态下，在数周内与家乐福管理层及银行咨询谈成的。尽管不可思议，但它却是事实。实际上，保尔·路易·哈雷和他的哥哥及姐姐持有普美德斯超过50%的投票权，因此他不需要其他人的帮助便可决定普美德斯的命运。大家面面相觑，接着问了几个合理而平庸的问题，诸如：　　“将以什么样的形式运作？”　　“普美德斯要退市吗？”　　“考虑到两家公司在一些国家如法国或西班牙所占的市场份额，是否需要担心反垄断法方面会碰到的困难？”　　保尔轻松地回答了这些问题。这次合并事先已准备充分。它将是一个股票交换式并购（Offre publique d’échange，OPE），普美德斯将退市。至于政府当局对于垄断问题的态度，保尔直截了当地回答说：“这没问题！”实际上，事情远没那么简单。欧盟委员会的批准直到2000年年初才拿到，而且还伴有诸多条件。　　这样普美德斯就要消失了。这是一个强大的公司，表现极佳，是巴黎股票交易所最为成功的股票之一。而且，这是一家有40余年历史的家族企业。它诞生于诺曼底地区，拥有稳固的根基、良好的企业文化和企业价值，它的领导层也一直努力保持并发展这些价值。而如今普美德斯的员工们却将不得不为它送行。更为重要的是，普美德斯的员工有一种被征服的感觉，因为普美德斯消失了，而家乐福是兼并者。同样，尽管它被介绍为是一次平等的合并，家乐福的员工，至少在之后的一段时间内，会认为这是集团的一次外部扩张行动和对普美德斯的胜利。在接下来几个月进行的内部调查中这种精神状态表现得特别明显。　　居然是家乐福！在过去，我们曾仔细考虑过与法国多克斯公司（Docks de France）或者科拉集团（Cora）合并；两年前，普美德斯还准备以股票购买的形式兼并卡斯诺集团（Groupe Casino）。尽管这次兼并未成功，但从来没有人想过会与家乐福合并。即使这个合并具有战略意义，但对于普美德斯的员工，尤其是对公司的领导层而言，这是最糟糕的剧本之一。　　将近11点时，保尔·路易·哈雷结束了会议。他最后说：“就这样吧！你们将要与家乐福的同僚们见面。他们中午在索福兰大道希尔顿酒店的顶楼等你们。”　　我到达希尔顿酒店后，发现了这么几件事情。第一，酒店的顶层已被家乐福包下，里面正进行各种安排。透过门可以看到，所有的会议室里都坐满了人，每个人都在专心做自己的工作。第二，为了这次合并的双方见面，家乐福的各个团队显然已经认真筹备了数周。第三，家乐福团队为这个行动感到高兴和自豪，这与普美德斯高管们的沮丧形成鲜明的对比。　　我碰到的第一个困难是在家乐福找不到自己的部门，因为家乐福和普美德斯的组织机构不一样。比如，我在普美德斯负责公共关系部，而家乐福内部并没有这样一个机构。因此我将不得不与数个团队合作：与家乐福集团总裁顾问及家乐福的外部咨询公司DGM合作，处理公司的对外宣传事务；与集团的人力资源总监合作处理集团的内部交流；最后还要与财务主管一起处理财务方面的宣传事务。等于说我得把自己分成三份，这并不容易！　　当天中午，我和菲利普·拉比（Philippe Rabit）、多米尼克·勒内（Dominique Genée）以及艾尔维·古德绍（Hervé Goudchaux）坐在一间面向塞纳河的小会议室里。菲利普·拉比热情地接待了我。我们之前经常在零售业与商业联合会（FCD）见面，早已相识。他给我看了一些写得极为详尽的公告。这当然纯粹是形式。他向我解释我必须加快工作，因为合并公告将在9月1日星期三发布。至于财务宣传方面，一切也都已提前准备。公告的幻灯片已经准备了80%，上面主要是对本次合并的评论。我注意到它的大标题是“为了打赢世界商业战争”。这个标题很典型，狂妄自大、充满火药味，是纯“家乐福式”的，我并不喜欢。打赢世界商业战争？跟谁打？难道他们忘了，在世界范围内，沃尔玛的规模比联合后的家乐福和普美德斯还要大三倍？

P1-P5

第一章 1999年 世纪合并

第二章 2000年 欧盟放行，行动开始

第三章 2001年 怎会对未来没有信心？

第四章 2002—2003年从布尔歇大会到卡昂教堂的葬礼

第五章 2004年 风向初转

第六章 2005年 杜哲睿、贾维耶、佩佩、居伊和我

第七章 2006年 美好的一年

第八章 2007年 股东动荡

第九章 2008年 跌落

第十章 2009年 新局

第十一章 自信回归？

附录

我第一次听到“家乐福”①这个名字，是在50年前。那一年我8岁，住在阿讷西市。当时在帕姆兰十字路口新开了一家食品商店，直接以“家乐福”作为它的店名。这只是～家中型超市，第一家大卖场要等到三年之后才在巴黎附近的圣热讷维耶沃一德布瓦市开业。在这家店里，一切都很新鲜：无人售货、多种多样的选择，当然，还有低廉的价格。所有人都在谈论它，而它也很快成为我母亲最爱去的商店．

那时，我根本无法想象未来家乐福将在我生命中占据的位置。接下来几年，在我的青少年时期，每年暑假我都去博洛尼大街的家乐福大卖场打工。这条街道位于阿讷西往日内瓦的出口处。我干的活包括卸货、整理存货、给商品贴标签、装柜、布置促销展台等等。尽管工作很辛苦，不过家乐福给的报酬也很可观。之后，一些职业生活中的偶然因素——普美德斯集团(Promodes)对柯代克公司(Codec)的收购，家乐福与普美德斯的合并——使我得以参与领导这个在短短数十年间成长为世界零售业巨头的公司。

如今．家乐福已经是欧洲第一大、世界第二大的零售业巨头。它在31个国家和地区共有495000名员工，是世界第七大私人雇主。它的15000家店铺共实现营业额1090亿欧元。这些店铺，除“家乐福”这一品牌之外，还包括家乐福集团旗下诸多品牌超市，如市场多(Marche P1us)、Shopi、8至八(8 a Huit)、Proxl、Ed、Promocash、迪亚(13ia)、GS等。人们经常把家乐福等同于法国本土的家乐福大卖场。实际上．这是一个真正的国际集团，它超过一半的营业额是在法国外部实现的，而集团40％的商业活动涉及除大卖场之外其他规模的店铺：中型超市、折扣店、便利店及现购自运超市(Cash and Carry)等。

现在我离开家乐福已经两年了，但家乐福并未离开我。再说要忘记这样一个公司也很困难。每天早上，打开收音机，我们就会听到家乐福的广告；乘坐地铁时，你经常会与巨幅的家乐福促销广告不期而遇：而打开报纸，里面谈论家乐福美德斯决定联合它们命运的那一刻开始。

我要讲述的正是这十年的故事，我自己也在其中扮演一个角色。而我将优先讲述我参与过的事。

一切都得从1999年8月底的一个星期四说起……

由雅克·博切编著的《家乐福神话》故事在一场被称为“世纪并购”的企业合并中开始。1999年夏，家乐福收购了普美德斯（Promodes），一跃成为欧洲第一大、世界第二大的零售界巨人。然而，在随后的十年里，这个拥有近五十万员工的集团遭遇了一系列不同寻常的事件：家乐福集团第一股东保尔·路易·哈雷在一起飞机事故中遇难；决策层领导人之间剑拔弩张、针锋相对；集团买通媒体，暗箱操作；法国首富、LV集团主席贝尔纳·阿尔诺与家乐福欧洲业务部经理之间展开争权夺位的高层角力……这一切导致家乐福管理混乱、股价下跌。作为企业原高层、家乐福的对外发言人，作者雅克·博切亲身经历了这一切，本书中他追忆家乐福的十年变迁，讲述零售业巨头的商战机密，揭露它光鲜外表下鲜为人知的内幕。

家乐福（Carrefour）1959年成立于法国，是当今世界第二大连锁零售集团。

雅克·博切作为家乐福前高管的《家乐福神话》作者，以独特的视角观察并记录了这个零售业巨头所走过的云突变的十年。他亲身经历了大大小小的决策拍板，经历了一次次峰回路转的管理风波。作者以细腻的笔触、大量绝密的资料，独家揭秘了家乐福十年辉煌的幕后故事，情节跌宕起伏，引人入胜。