本书以电子商务基础与原理、电子商务基本技术、电子商务应用模式与战略、电子商务支撑环境四大部分构成了电子商务概论的知识体系框架。本书在注重电子商务的基本理论、基本知识和基本应用的同时，突出了电子商务的创新性和前沿性，强调理论与应用相结合，力图比较完整地反映电子商务专业知识的基本概貌和电子商务理论与应用的最新发展。本书适合高等院校电子商务专业使用，也适用于信息管理、工商管理和计算机应用等专业的教学，对从事电子商务实际工作和研究的人员也有较高的参考价值。

本书广泛吸收国内外同类教材的优点，结合电子商务专业的知识体系，分12章以电子商务基础与原理、电子商务基本技术、电子商务应用模式与战略、电子商务支撑环境四大部分构成了电子商务概论的知识体系框架。本书在注重电子商务的基本理论、基本知识和基本应用的同时，突出了电子商务的创新性和前沿性，强调理论与应用相结合，力图比较完整地反映电子商务专业知识的基本概貌和电子商务理论与应用的最新发展。

本书是电子商务概论课程立体化资源建设教研项目的成果之一。作者建立了精品课程网站，提供电子教案、教学课件、实验教学、题库、中外案例库、中外视频资料库和学习研究资料等丰富的教学与研究资源，非常有助于教师的教学与研究和学生的学习。

本书适合高等院校电子商务专业使用，也适用于信息管理、工商管理和计算机应用等专业的教学，对从事电子商务实际工作和研究的人员也有较高的参考价值。

前言

第1章 电子商务概述

 1．1电子商务的产生

 1．2电子商务的含义

 1．3电子商务的分类

 1．4电子商务的发展概况

 本章小结

 习题与思考题

第2章 电子商务的基本原理

 2．1电子商务的概念模型

 2．2电子商务的理论分析

 2．3电子商务流程

 2．4电子商务的体系结构

 2．5电子商务的商业模式

 本章小结

 习题与思考题

第3章 电子商务的技术基础

 3．1网络技术

 3．2互联网技术

 3．3 Web技术

 3．4数据库技术

 3．5代理技术

 本章小结

 习题与思考题

第4章 电子商务安全

 4．1电子商务安全概述

 4．2加密技术

 4．3认证技术

 4．4电子商务安全交易协议

 本章小结

 习题与思考题

第5章 电子支付

 5．1电子支付概述

 5．2电子支付方式

 5．3网上银行

 本章小结

 习题与思考题

第6章 B2C电子商务

 6．1 B2C电子商务应用概述

 6．2网上消费者市场行为分析

 6．3 B2C电子商务运作模式

 6．4 B2C电子商务应用策略

 本章小结

 习题与思考题

第7章 B2B电子商务

 7．1 B2B电子商务概述

 7．2 B2B电子商务模式

 7．3 B2B电子交易市场

 7．4基于EDI的B2B电子商务

 本章小结

 习题与思考题

第8章 电子商务服务

 8．1电子商务服务价值链

 8．2电子商务服务商

 8．3电子商务服务模式创新

 本章小结

 习题与思考题

第9章 电子商务的其他应用

 9．1电子证券

 9．2电子政务

 9．3网上拍卖

 9．4虚拟社区

 9．5移动电子商务

 本章小结

 习题与思考题

第10章 电子商务战略

 10．1电子商务战略概述

 10．2电子商务战略分析

 10．3电子商务战略的形成

 10．4电子商务战略的实施与评估

 10．5企业信息化与电子商务系统集成

 本章小结

 习题与思考题

第11章 电子商务环境

 11．1电子商务的组织保障

 11．2电子商务的物流环境

 11．3电子商务的信用环境

 11．4电子商务的政策法规环境

 本章小结

 习题与思考题

第12章 电子商务研究与应用展望

 12．1电子商务研究的跨学科性

 12．2电子商务的理论与应用研究

 12．3电子商务的发展趋势

 本章小结

 习题与思考题

附录一 汉英术语对照

附录二 英汉术语对照

参考文献

后记