好口才是艺术，也是一种综合能力的体现，良好的话语不但能带来愉悦和欢畅，增进知识和修养，还能激发创造力，使人们的感情融洽。

好口才是智慧，是魅力。是人生成功的第一竞争力。该说话时说话是一种水平。不该说话时不说话是一种聪明。知道什么时候该说话什么时候不该说话是一种城府。该做时会做是一种能力，不该做时不做是一种智慧，知道什么时候该做什么时候不该做。是一种成熟。

口才的好坏将决定你成功的一半。拥有优秀的口才，就如同拥有一笔取之不尽的财富，读完本书能使你学会说话到位，把握分寸，左右逢源，无往不利。使你在说话的艺术上更上一层楼，使你离成功的人生更进一步。

在现实生活中，人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判别其学识、修养和能力。有位美国政界要人曾说过，个性和口才比起文化知识和哈佛大学的文凭更为重要。美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径，它能使人备受关注。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看作是在世界上生存和发展的三大法宝。20世纪60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看作是最有力量的三大法宝，“口才”一直独冠三大法宝之酋，足见其作用和价值。

一、树立自信心，顺其自然地表达自己的想法

 1.说话胆怯有可能发生在每一个人身上

 2.了解你害怕当众说话的原因

 3.不要让羞怯心理影响你当众说话

 4.努力克服怯场心理的障碍

 5.摆脱过去当众说话失败的阴影

 6.你可以适当地坚持自己说话的风格

 7.常常训练和实习，走出信心不足的困境

二、练好基本功，学会声情并茂地交谈

 1.拥有好口才应具备的几条基本标准

 2.从语音练起，培养讲话令人喜悦的能力

 3.掌握最基本的人际交往知识……

 4.准备说话之前先调整呼吸

 5.根据对象和场合调整好你的声音

 6.说话时配合正确得体的手势

 7.交谈时恰当地运用“目光语”

 8.尽量减少措辞方面的错误和不妥之处

 9.提高口语发送能力

 10.克服说话时的小毛病

三、掌握口才的基本技巧，练就出色的当众讲话能力

 1.受欢迎的社交口才的基本技巧

 2.说话应力求简洁、凝练

 3.使语言更具威力的八条基本原则

 4.提高自己口头表达的逻辑性

 5.让你的语言更具有哲理

 6.尽量使用准确、丰富、形象生动的词汇

 7.选择恰当的方式，进行高明的问话

 8.针对不同场合做好即席发言

 9.言语出现失误时可采取一定的补救措施

四、学会开发适当的话题，摆脱无话可说的尴尬

 1.通过得体的自我介绍使对方有“一见如故”之感

 2.“没话找话说”，以增进交往，融洽气氛

 3.尽量避免那些不合适的话题

 4.学会见什么人说什么话

 5.把握与陌生异性搭讪的要领

 6.给女朋友打电话时滔滔不绝的技巧

 7.及时挂断无聊的电话

 8.得体地应对与人交往时遭遇的冷遇

五、充分引发对方的兴趣，采用最受欢迎的方式说话

 1.根据对方的兴趣所在发展话题

 2.使聊天谈话的气氛更活跃些…

 3.精心选择对方爱听的话说

 4.让适当的赞扬成为你人际交往中的润滑剂

 5.经常发掘看似平淡无奇的小事来称赞别人

 6.在日常生活中说话受欢迎的三大技巧

 7.让别人兴致勃勃地和你交谈下去

六、委婉、含蓄和真诚兼顾，通过口才展示你的魅力

 1.说话时把获得听方的好感放在第一位

 2.故意调侃自己，以消除彼此之间的隔阂

 3.做出得体而真诚的反应，得体地安慰别人

 4.说些与本意相关或相似的事物，来烘托本来要直说的意思

 5.运用不确定的或不精确的语言进行交际

 6.通过某种暗示来传递言外之意

 7.在社交谈话中使自己显得更有学问

 8.使自己说出的话更有分量

七、展示幽默的魅力，以健康快乐的心态构建人生

 1.幽默是一种生活艺术，是一种智慧的表现

 2.幽默是一座沟通入与人心灵的桥梁

 3.用幽默拉近你和别人之间的距离

 4.在生活中处处可以显示幽默的口才

 5.用精心安排的幽默语言点缀演讲

 6.用幽默的语言使夫妻更加恩爱

 7.注重培养和提高幽默心理能力

 8.谈吐幽默的方法和实用技巧

 9.灵活借鉴和尝试不同风格的幽默

 10.依靠幽默减少生活中的不愉快

八、发挥口才的威力，让别人愿意接受你的意见

 1.让你“忠言”不再“逆耳”

 2.掌握说服别人的有效方法和实用技巧

 3.通过关注一些细节和巧妙的表达技巧来增强你的说服力

 4.既提出自己的见解和异议，又不冒犯上司

 5.批评别人要把握好分寸，掌握住尺度

 6.确保你对别人的批评取得良好的效果

 7.反驳别人的不适当言行，以摆脱被动的局面

九、关注谈吐的礼貌和礼仪，展示交往中的绅士风度

 1.日常与人见面和说话时一定不可忽视的礼仪

 2.在日常交往活动中注意谈吐礼貌的细节

 3.学一些交谈中的礼节，提高人际交往中的地位

 4.克服与人言谈时失礼的习惯

 5.客气话不能太多，恭维话应有新意

 6.巧妙地插话而不打断对方

 7.无论如何都要顾全对方的面子

 8.开玩笑一定要掌握好适度的分寸

十、注意交谈的禁忌，避免因说话不当而招惹是非

 1.说话切忌口无遮拦，一定要讲究“忌口”

 2.说话直爽并不等于言语毫无顾忌

 3.努力克服和改正说话招人烦的不良习惯

 4.与外国人谈话要回避那些可能犯忌的话题

 5.妻子在说话时不要犯贬低丈夫自尊的错误

 6.何时该沉默，何时该引发话题，要把握好分寸

7.让别人兴致勃勃地和你交谈下去

为了让别人愿意和你交谈，使你谈话的内容引起对方的兴趣，必须要注意和做到如下几点：

(1)不独占谈话时间

首先，在与人谈话时口齿伶俐虽然是件好事，但是，如果独自一人滔滔不绝地大发议论，可就不美了。如果非得长篇大论时，至少也得让听众们不会感到枯燥无聊。只有这样，大家才会乐意地只听你发表高见。即使如此，也还应尽可能地做到长话短说，因为毕竟，谈话是不该一个人唱独角戏的。你总不希望自己一个人霸占了所有人的时间吧！尤其是在场所有的人均有能力支配属于自己的时间时，你更应该谨守本分。

我们常能看见一个人独自讲得口沫横飞，但是，这种人往往可怜得很，他为了施展自己的演讲才能，在大众不耐烦听下去的情况下，他不得不强抓某个人一一通常都是那些最少张口的人，偶尔便是邻座，和他悄声交头接耳，以继续他的谈话。这是相当不礼貌的举动。

(2)对不同的对象，选择不同的话题

谈话的内容，应该尽可能选择在座人士喜欢听的话题，或是聚会的主题。如果尽说些历史、文学，抑或是外国的事，倒不如谈些天气、服装，或东家长西家短的，场面反而落得轻松。偶尔需要谈些诙谐的话题。虽然内容不见得有任何意义，但是在不同类型的人们聚会时，作为共通的话题，最为适切。尤其是在谈判时，由于时间拉长，将使气氛越发的险恶，如果能谈些轻松的话题，必能将层层的阴霾一扫而空。在这种场合如果爆出几句俏皮话，并不是件可耻的事。难道你不认为尽谈些吃的，或是酒香及其制造法，也是一件让人娱乐的事吗？

迎合不同的对象来改变话题，这是无法经由他人的教导而得的经验。想一想你也会明白，若是老使用同样的态度，谈同样的话题，岂不是蠢不可及。政治家有政治家的话题，哲学家们的话题又有所不同，当然，女士们也有属于她们自己的话题。如果是人生经验丰富的人，必然能如数家珍，能迎合对象，有如变色龙般地变幻颜色，选择话题。这并非是邪恶的态度，也不是卑贱的态度。换言之，它是良好的人际关系不可或缺的润滑剂。自己无需去扮演会场气氛的营造者，只须配合周遭环境即可。最好能留意现场的气氛，时而正经八百，时而粗犷凶悍，若有必要，疯癫一场亦无不可。这乃是立身于人群之中需采取的灵活态度。即使自己不刻意地找话题，只要对方不是个缺乏德性的人，彼此之间自然而然地便会有聊不尽的话题泉涌而出。假如自己信心不足，与其尽将话题围绕在自己身上，倒不如以沉默来附和这类人的愚蠢话题。

应该尽可能避免会引起对立意见的话题。在意见相左的团体里，若是不慎丢下火苗，不久，便会引发一场恶战。假使谈话苗头不对，唇枪舌剑将会一触即发，应该机灵地岔开话题，结束不愉快的争端。

(3)别尽谈论自己

在众人聚会的场合里，最糟的莫过于将所有的话题尽放在自己身上。这点应极力避免。无论是多么出众的人物，只要是谈论自己，自然而然地脑海中便让虚荣心与自尊心给盘踞了，如此一来，必将引起众人的不快。有些人会在谈话中突如其来地冒出与话题无关的只与自己有关的事。结果给旁人落得一个傲慢自大的印象。有些人则会以自认为巧妙的方式提起自己。例如，大伙儿正在批评某些不正当的行为时，他会洋洋自得地举出自己的优点来加以比较。如，“说这种话是相当可笑的，我是绝不愿意说这种话的”，“如果是真有那种事，我也说不出口”，“对我来说，为了自己没做过的事，而遭受他人猛烈的抨击，即使是说破了嘴，我也会百般辩解的”之类的话。事实上，任何人都有自尊心。所以，当遭受批评时，为了洗刷自己的嫌疑，往往会信口开河，这也许会发生如同上述的情景。但是，这是何等肤浅的品格呀！由于虚荣心的作祟，便丝毫不害臊的、毅然决然地抛弃正义的外衣。这绝非谨慎小心的态度。也有人虽然同样是在诉说自己的事，却会阴险地采取低姿态的方式，这种人就更加愚笨了。首先他表露了自己是个弱者，然后，慨叹自己不幸的身世，并向上帝发誓。最过分的是，当他说这些话时，还表现出一副羞怯腼腆、踌躇不决的模样。这种人即使再怎么怨叹自己的不幸，就算因而取得周遭人们的同情，也是于事无补，徒增烦恼罢了。就如同他自己说的，他真是能力不足，所以什么事也做不成。周遭的人们也无法施以援手。但是，到了这种田地，他们依然不能觉悟，尽管了解自己尽干了傻事，却只能满腹牢骚地怨天尤人。他们的结局就不言而喻了。满是缺点的人们，成功只是侥幸，因为这种人即使是想顺当地立足于社会之中，也是一桩难事。因为事实无法改变，只能无助地鼓足余勇，作最后的挣扎，最后的抗争。你或许会怀疑此事的真实性，但这却是千真万确的。你只要稍加留意，便会发现周遭有许多这样的人物。

(4)不可自我吹嘘

有些人表面上不露痕迹，巧妙地掩饰了自己的虚荣心与自尊心。但是，当他遭逢挑衅不得不亮出底牌时，便会开始露骨地自吹自擂。譬如，和自己没多大关系的事也一一拿来吹嘘，说自己是某某伟大人物的后裔或亲戚，仿佛自己也是一代名人般。他的祖父是某某人、伯父是谁、亲友是干什么的……不停地背着家谱。这种人，似乎没必要和他们见面。就算他所说的全是事实，又如何？如此就能证明他自己的伟大？事实恐怕并非如此吧！或者是炫耀自己能独自喝下五六瓶酒。就其动机而论，这话绝对是吹牛。如果不是如此，那么这人便是怪物。类似的例子不胜枚举。我们人类常因虚荣心作祟，尽说些愚蠢、夸张的话。但这样做反而无法获得预期的效果，旁人对自己的评价反而会一落千丈。撅取与本质全然无关的事物，大肆地吹嘘，只会暴露自己少内涵的缺点罢了。

(5)适当地保持缄默

严防犯此愚行的唯一方法，就是不谈论自己。如果非得谈些经历等有关自己的事情时，对于用字遣词就得费心留意，绝不可直接或间接地显露出骄傲的语气。若是由本人来对自身下评语，恐怕无人会相信。认为话出于自己口中，就能尽量掩饰缺点、发扬优点，恐怕是弄巧成拙。此种行为，只会越发地暴露缺点、隐抑优点。如果自己二话不说，保持缄默，人们反而会认为你必然有长处。至少，也会当你是一个温文有礼、举止高雅的人。而且，就算遭受了不必要的嫉妒、诽谤及嘲笑，也阻止不了你获得正当的评价。相反，无论如何懂得掩饰，只要自己企图自圆其说，便反而会招致他人的反感，产生意想不到的恶果。为了不使此种窘境发生，最好的办法就是不谈论自己。

(6)不用耳，而用眼来聆听对方的谈话

在谈话时，应当直视对方的眼睛。如果不这样的话，似乎会让对方怀疑你心里有鬼。而且不正视对方，也是不被容许的失礼举动。一会儿抬头望着天花板，一会儿注视着窗外的景致，或是低头把弄着手中的烟盒……这种种举动，都会让人深感你不够尊重对方。遇上这种情形，自尊心强的人，当然多少会恼羞成怒，甚而摆出憎厌的脸色。如此地对待他人，无论是谁，其自尊心会遭受伤害。不正视对方，不仅会让人留下恶劣的印象，更会使你丧失观察对方反应的机会。要了解一个人的内心深处，依赖双眼要比凭恃耳闻来得可靠。因为出自口中的话，极有可能会造假，但是双眼却难以说谎。

(7)不可中伤他人

应该注意到，对于他人的丑闻，自己不可热衷，更不应加以传扬。或许在座的他人会表露极大的兴趣，但是，若冷静地想一想，此种行为绝对是有百害而无一利的。如果是无中生有的中伤，更会对当事人造成莫大的伤害。P92-95

在现实生活中，人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判别其学识、修养和能力。有位美国政界要人曾说过，个性和口才比起哈佛大学的文凭更为重要。美国人类行为科学研究者汤姆士曾指出，说话的能力是成名的捷径，它能使人备受关注。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做是在世界上生存和发展的三大法宝。20世纪60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看做是最有力量的三大法宝。“口才”一直独冠三大法宝之首，足见其作用和价值。

千万不要以为“能说会道”仅仅是嘴巴上的功夫。有人认为：只要有真本事，嘴巴笨一点怕什么？其实，什么是真本事呢？拥有优秀的口才就是一种真本事。自古以来人们成就一番事业，都需要具备优秀的语言能力。古希腊柏拉图、亚里士多德，中世纪宗教改革家马丁·路德，法国资产阶级民主思想的启蒙者卢梭、孟德斯鸠，美国发动与领导黑人解放运动、进行南北战争的林肯，起草《独立宣言》的杰佛逊，革命导师马克思、恩格斯、列宁，都是杰出的演讲家。另外，一些自然科学家如伽利略、布鲁诺、居里夫人、爱因斯坦等也是杰出的演讲家。再以我们中国来说，先秦时代的孔子、孟子、老子、庄子，还有其他一些诸子百家，统统是杰出的演讲家。

语言能力是一个现代人才必备的素质之一，是我们提高素质，开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。因为说话水平高，能说会道，你的才干就可以通过言语充分地展露出来，你的良好形象就可通过口才具体地展现出来，从而使得领导、同事、朋友更进一步了解你、赞赏你、信任你，提拔你到各种关键的岗位上，将更重要的任务托付给你，使你脱颖而出，施展才华，助你在事业上走向成功。

如果你自觉天生不善言辞，口才不佳，说话方面的能力较差，也不用太担心，因为你可以通过自己的积极努力去提高。

好的口才不仅依靠天赋，后天的培养更重要。就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也需要培养。有人曾对丘吉尔的口才进行过各种分析，他的儿子却一语中的：“我的父亲把自己一生中最宝贵的年华都花在写演讲稿和背诵演讲稿上了。”世界上没有天生的演说家！毫无疑问，丘吉尔被誉为“世纪的演说家”是当之无愧的。但人们可能忘了，他是完全靠自学成才的演说家——他原先讲话结结巴巴，口齿不清，根本就不适合当演说家。

丘吉尔没有受过大学教育，他曾经在下院最初的一次演讲中，讲了一半便垮下来了……然而，就是这个丘吉尔，成了举世闻名的演说家。这启示我们，先天口才不足后天补，完全是做得到的。

记住：重视对说话能力的培养，以正确的理论为指导，掌握科学的方法，在实践中不断学习和提高，人人都可以轻松拥有好口才！