本书是“21世纪高等职业教育规划教材双证系列”丛书之一，该书收集了大量物业管理资格考试内容和物业管理法律实务的案例，并对物业管理中存在的法律实际案例分析、风险提示、在实际操作中如何按法律程序运作的问题，特别是针对物业管理中出现的许多新的法律问题(包括一些典型的问题)进行了重点讲述。全书共分14部分，具体内容包括物业管理中的法律责任、物业管理法律纠纷的预防和处理、物业管理法律法规、首期物业管理服务与招投标等。

本书根据国家职业技能鉴定和高职教育目标的一致性，有目的地结合物业管理职业资格证书鉴定和上岗证考试所涵盖的法律知识内容。内容包括物业管理中的法律关系、物业管理中的法律责任、物业管理法律纠纷的预防和处理、有关物业管理的法律法规、业主及其相关组织的权利与义务、物业管理公司和相关管理部门及业务合作单位的法律关系、前期物业管理服务与招投标、物业服务委托合同、物业接管验收中的法律事务、业主公约及业主临时公约、物业管理服务收费管理中的法律规定、物业公共安全管理中的法律责任、物业日常管理中法律责任及风险回避等。

本书不仅可作为高等职业教育物业管理及相关学科的专业教材及物业管理职业技能鉴定的培训教材，也可作为物业管理行业从业人员的工作参考书。

前言

1 物业管理中的法律关系概述

 1.1 物业与物业管理

 1.2 物业管理中的法律关系

 1.3 案例分析

2 物业管理中的法律责任

 2.1 物业管理中的法律责任概述

 2.2 物业管理中各种法律责任的承担方式

 2.3 物业管理中各主体承担法律责任的常见情况

 2.4 案例分析

3 物业管理法律纠纷的预防和处理

 3.1 物业管理法律纠纷概述

 3.2 物业管理民事法律纠纷的预防

 3.3 物业管理中民事法律纠纷处理的几种方式

 3.4 案例分析

4 物业管理法律法规

 4.1 物业管理法律法规概述

 4.2 部分法律法规简介

 4.3 案例分析

5 业主及其相关组织的权利与义务

 5.1 业主

 5.2 业主大会

 5.4 业主在物业管理中的权利和义务

 5.5 案例分析

6 物业管理公司

 6.1 物业管理公司的概念

 6.2 物业管理公司的设立

 6.3 物业管理公司的权利和义务

 6.4 案例分析

7 物业管理公司和相关部门的法律关系

 7.1 物业管理公司与行政主管部门

 7.2 物业管理公司与物业管理协会

 7.3 物业管理公司与政府公共事务管理部门

 7.4 物业管理公司与房地产开发商、建筑商

 7.5 物业管理公司与公用事业单位

 7.6 案例分析

8 首期物业管理服务与招投标

 8.1 前期物业管理的含义

 8.2 前期物业管理的有关法律规定

 8.3 物业管理招投标

 8.4 物业管理招标投标的一般程序

 8.5 物业管理招投标中的行为规范

 8.6 案例分析

9 物业服务委托合同

 9.1 物业服务合同的性质和特征

 9.2 物业管理合同文本

10 物业接管验收中的法律事务

 10.1 物业接管验收概述

 10.2 物业接管验收的法律依据及验收重点

 10.4 案例分析

11 业主公约及业主临时公约

 11.1 业主公约

 11.2 业主临时公约及示范文本

 11.3案例分析

12 物业管理服务收费管理中的法律规定

 12.1 物业管理服务收费管理中的法律规范及其特点

 12.2 物业管理收费管理的具体法律规定

 12.3 案例分析

13 物业公共安全管理中的法律责任

 13.1 物业管理企业公共安全防范义务

 13.2 物业管理企业安全管理的法律责任

 13.3 案例分析

14 物业日常管理中法律责任及风险回避

 14.1 物业管理公司在日常管理中的法律责任

 14.2 物业日常管理中的法律风险回避

 14.3 案例分析

附录1 物业管理条例

附录2 业主大会规程

附录3 中华人民共和国城市房地产管理法

附录4 住宅室内装饰装修管理办法

附录5 房屋建筑工程质量保修办法

附录6 物业服务收费管理办法

附录7 物业服务收费明码标价规定

附录8 物业管理企业资质管理办法

附录9 中华人民共和国物权法