为什么一千个人眼中就有一千个哈姆雷特?为什么同在一个起跑线上，有的人跑在前面，而有的人却落后了?为什么同样是一句话，有的人会讲得让他人如沐春风，而有的人却讲得让他人暴跳如雷?为什么在社会大舞台上，有的人左右逢源游刃有余，而有的人却举步维艰，捉襟见肘?……你也许还会提出更多的“为什么”来，这许许多多的不同之处，无不在说明一个道理：人与人之间存在着差距!本书为你解读的就是这个差距存在的原因以及缩小差距的方法。

做人对人的成长和成功起着决定性的作用。

做人不但是大难事，也是大艺术。从普通平凡的人提升到不普通、不平凡的人；从不普通不平凡提升到超凡脱俗；再从超凡脱俗提升到鹤立鸡群，独立特行，这就达到了“做人”的最高标准、最高艺术境界。

本书为你解读的就是如何使自己从平凡到卓越的做人艺术。

第一章 你知道自己是谁吗?

人贵有自知之明

认识到自己的潜能

你并不完美

只有悦纳自己才能接受他人

别逃避自己的缺点

用三周改掉一个坏习惯

老虎是怎么认识自己的

做最真实的自己

认识自己的价值

发展自我

第二章 你能管好自己吗?

探寻情绪的来源

成功者善于控制情绪

别把喜怒哀乐写在脸上

自我控制是做人的根本

关键时刻要冷静

聪明人做人的忌讳

与怒气对话

宣泄怒气的7个步骤

改变生气状态的6点建议

尽量做到不发怒

清扫情绪垃圾

理性调整情绪

勿被情绪摆布

加强情绪锻炼

获得好情绪的11个方法

第三章 你相信自己的能力吗?

做自己心灵的舵手

一切从自信起步

打造自信的“我”

做自己想做的事

你是颜色不一样的烟火

对自己说：“我能行”

你可以说“不”

唯一可以依靠的是自己

亮出你自己

第四章 你能看重自己的尊严吗?

让自己强大起来

人人都有自尊心

远离自卑自贱

高尚人格是尊严的砝码

成功是提升自尊的有效途径

在反省中提升自己

做人要洁身自好

第五章 你能保持一颗善心吗?

莫以善小而不为

心中要有爱

善待别人就是善待自己

善良与成功同行

将心比心最善良

善良最能打动人心

第六章 你是一个守信用的人吗?

诚信带来财富

说到就要做到

失信于人将付出大代价

人与人相处全靠互相信任

守信是智者的标签

一诺值千金

第七章 你拥有谦虚的胸怀吗?

成功的人都是谦逊的人

木秀于林，风必摧之

谦虚的魅力

虚心面对批评

争辩没有任何益处

都是轻狂惹的祸

“好为人师”不可取

第八章 你的心量有多大?

宽容成就大事业

养成宽容的性格

海纳百川，有容乃大

宽恕别人，成就自己

不念旧恶，乐于忘怀

让人一步又何妨

别让仇恨成了你的心魔

第九章 你能保持乐观的心态吗?

乐观是幸福的通道

快乐需要自己去寻找

为心灵松绑

坦然面对现实

变悲观为乐观

用笑容照亮别人

放松自己令你更加乐观

学会运用心理暗示

幽默是快乐的催化剂

第十章 你肯赞美别人吗?

为什么要赞美别人

赞美他人照亮自己

赞美他人有技巧

赞美的方式

赞美对手，赢得尊重

每个人都乐意受到赞美

第十一章 你是真诚的人吗?

每个人都愿和真诚的人做朋友

捧出一颗至诚之心

你不可能欺瞒所有的人

有一说一，实话实说

坦诚化解误会

以真诚换取真诚

第十二章 你能表现得开朗一点吗?

走出忧虑的误区

别为虚名所累

笑看得失

将心窗打开

拿得起放得下

相信明天又是一个新的开始

第十三章 你能正直待人吗?

正直品格给人以清新的头脑

为人不做亏心事

培养出类拔萃的气概

站着做人不腰疼

正直的选择

第十四章 你做得到可方可圆吗?

风动、幡动、心动

世事洞明皆学问

待人圆通，方寸不乱

主动适应对方

为对方考虑

第十五章 你注意日常细节吗?

细节决定成败

对小事不要掉以轻心

大事是从小事开始的

做人要拘小节

第十六章 你学会忍耐了吗?

能忍者自安泰

小不忍则乱大谋

退一步海阔天空

一生气便绕圈子的人

暂停一分钟

第十七章 你愿意感谢别人吗?

学会感激生活

常存一颗感恩的心

感谢生活的馈赠

感恩父母，力尽孝道

做个惜福的人

活在责任和义务里

第十八章 你能做到知足常乐吗?

心灵上的舒展

急流勇退，功成身退

花无百日红，人无千日好

知足常乐

第十九章 你能伸出援助之手吗?

做人要相互扶持

尽最大可能帮助别人

救人之所急

予人帮助，机会更多

帮助别人就是帮助自己

帮助别人有技巧

精诚合作，彼此扶持

第二十章 你学会选择和放弃了吗?

定位就是取舍

学会放弃

用“一半”成就人生

放弃也是一种选择

选择的艺术

第二十一章 你经常和别人沟通吗?

没有沟通就没有了解

倾听是最好的回馈

说好第一句话

沟通要求同存异

倾诉也很重要

第二十二章 你想成为受欢迎的人吗?

水至清则无鱼

追求人际关系的和谐

你的关系网有多大

与人交往的艺术

让交际因你而活跃起来

优雅的谈吐讨人喜欢

文明礼貌三句话

第二十三章 你有知心朋友吗?

朋友像梅干，像美酒

结交各式各样的朋友

交志同道合之友

以侠义之心相交

朋友之间应说真话

保守朋友的秘密

没有忠诚，友谊就不会长久

哥们义气害人害己

君子之交淡如水

朋友间的默契

和朋友平等相处

修补破碎的友谊

人贵有自知之明

大千世界，芸芸众生，有的人小有才华便眼高手低，好高骛远；有的人胸无点墨却刚愎自用，目空一切；而有的人纵使心中有千军万马，却无从调遣，拔剑四顾心茫然，凡此种种，都是因为我们进入了一个盲区——不能正确地认识自我，换句话说，没有“自知之明”。

有这样一则寓言故事：森林中，动物在举办一年一度的比“大”比赛。老牛走上台，动物们高呼：“大。”大象登场表演，动物也欢呼：“真大。”这时，台下角落里的一只青蛙气坏了，难道我不大吗?它一下子跳上一块巨石，拼命鼓起肚皮，同时神采飞扬地高声问道：“我大吗?”“不大”。台下传来的是一片嘲讽的笑声。青蛙不服气，继续鼓着肚皮。随着“嘭”的一声，肚皮鼓破了。

可怜的青蛙，到死也还不知道它到底有多大。

有一位登山队员，一次他有幸参加了攀登珠穆朗玛峰的活动，到了7800米的高度，他体力支持不住，停了下来。当他讲起这段经历时，朋友们都替他惋惜，为什么不再坚持一下呢?再往上攀一点高度，再咬紧一下牙关，爬到顶峰呢?“不，我最清楚，7800米的海拔是我登山生涯的最高点，我一点也不为此感到遗憾。”他说。

青蛙不了解自己，受到了命运的惩罚；登山队员了解自己，所以他安然无恙。了解自己，这是一种明智，是一种美好的境界。

现代人都有一种通病，那就是不了解自己。我们往往在还没有衡量清楚自己的能力、兴趣、经验之前，便一头栽进一个过高的目标——这个目标是比较得来的，而不是了解自己之后订出来的，所以每天要受尽辛苦和疲惫的折磨。

人如果在生活中总是与别人比较，总是希望获得他人的掌声和赞美，博取别人的羡慕，那么，他就慢慢地迷失自己，否定自己。一个人成天乞讨获得别人的掌声，他的生活必然是空虚的。久而久之，他的生活就变成了负担和苦闷，而不是充实和享受。所以，人贵在了解自己，根据自己能力去做人做事，那才有真正的喜悦。人彼此都不相同，有的人聪明，有的人平庸；有的强壮，有的人赢弱；每个人的性格、能力、经验也各不相同。我们只有依照自己的潜能去发展，那才有真正的快乐。

你了解自己吗?你了解自己的长处吗?你了解自己的短处吗?

做人，需要了解自我之“短”。知其不足而后改之，乃是一种公认的美德。但是，常有一些人，做人或则只知其长，不知其短；或则虽知其短，但却自谅，而不知其短之害；或则视“短”为“长”，甚至孤芳自赏。项羽力能扛鼎，才气过人，少有大志。他的叔父项梁要他读书，不成，又学剑术，不成，遭到叔父怒斥，项羽说：“书足以记名姓而已，剑，一人敌，不足学，学万人敌。”意谓自己将来要指挥千军万马，驰骋疆场，名垂竹帛，不学书、剑又何妨。项羽不知其短，尚有可谅，而不知其短之害，甚至视“短”为“长”则是一个大错误!这也正是他后来虽有雄心，而无雄才，终至事败的重要原因之一。

做人了解自己的短处不容易，了解自己的长处也很难。虽然有不少人自恃其长，炫耀于众，但也确有不少人不知其长，只知其短，有的甚至因其短而对自己全盘否定，悲观失望。一代武侠小说大师金庸先生写的《射雕英雄传》中说，二次华山论剑，西毒欧阳锋气血逆行，武术倒练，结果二手着地，成为战无不胜的武林邪士。然而，欧阳锋武功虽强，神志却不清醒，根本不知己长。刚好黄蓉抓住这点，开口便问：“谁说你是天下第一?有一个人你就打不过。”欧阳锋大怒，连问是谁?黄蓉道：“他名叫欧阳锋。”欧阳锋不觉迟疑，不禁又问，黄蓉又说：“不错，你武功虽好，却打不过欧阳锋。”欧阳锋心中愈是糊涂，只觉“欧阳锋”这名字好熟，定是自己最亲近的人，可是自己是谁呢?黄蓉冷笑道：“你就是你，你自己却不知道，怎来问我?”欧阳锋心中一寒，便神魂颠倒，狼狈而去。此节描写虽近乎离奇，但也说明一个问题，即：一个不知己之所长的人，也等于不认识他自己，更不能发挥其长，甚至视“长”为“短”，落得个狼狈而去的结局。

你所表现的行为，都和你对自己的了解有关系。如果你认为自己有表演的才能，你就会找机会在人前显露一下；如果你觉得自己没有领导的才干，你就会乐于接受别人的指挥。对自己的了解越明确，你所表现的行为将越适合其本身的情况；你的表现也会越自然，越能给予旁人一个正确的印象。同时旁人根据那些印象来与你交往时，将不致引起什么困难。就你自己来说，对本身有一个明确了解之时，你等于也有了一个做人的准绳；尽管在不同的情况之下，你还能表现颇为一致的姿态与行为模式，别人也知道该怎样和你来维持适当的关系。

认识到自己的潜能

一位音乐系的学生走进练习室，钢琴上摆着一份全新的乐谱。

“超高难度……”他翻动着，喃喃自语，感觉自己对弹奏钢琴的信心似乎跌到了谷底，消磨殆尽。已经三个月了!自从跟了这位新的指导教授之后，他不知道，为什么教授要以这种方式整人。

勉强打起精神。他开始用十只手指头奋战、奋战、奋战……琴声盖住了练习室外教授走来的脚步声。

指导教授是个极有名的钢琴大师。授课第一天，他给自己的新学生一份乐谱。“试试看吧!”他说。乐谱难度颇高，学生弹得生涩僵滞，错误百出。“还不熟，回去好好练习!”教授在下课时，如此叮嘱学生。

学生练了一个星期，第二周上课时正准备让教授验收，没想到教授又给了他一份难度更高的乐谱。“试试看吧!”关于上星期的课，教授提也没提。学生再次挣扎于更高难度的技巧挑战。第三周，更难的乐谱又出现了。同样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱所困扰，然后把它带回练习，接着再回到课堂上，重新面临两倍难度的乐谱，却怎么样都追不上进度，一点也没有因为上周的练习而有驾轻就熟的感觉。学生感到越来越不安、沮丧和气馁。

教授走进练习室。学生再也忍不住了。他必须向钢琴大师提出这三个月来何以不断折磨自己的质疑。

教授没开口，他抽出了最早的第一份乐谱，交给学生。“弹奏吧!”他以坚定的眼神望着学生。

不可思议的事情发生了，连学生自己都惊讶万分，他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙，如此精湛!教授又让学生试了第二堂课的乐谱，学生依然呈现超高水准的表现……演奏结束，学生怔怔地看着老师，说不出话来。

“如果我任由你表现最擅长的部分，可能你还在练习最早的那份乐谱，就不会有现在这样的程度……”钢琴大师缓缓地说。

我们往往习惯于表现自己所熟悉、所擅长的领域，对于没有接触过的领域，我们从不敢“越雷池半步”，因为怕自己做不好而觉得丢脸。但如果我们愿意回过头来好好想想，仔细看看自己走过的年头，你将会恍然大悟：不正是由于要面对紧锣密鼓的工作挑战，要面对难度渐升的工作压力，我们才不断提升了自我，也就在不知不觉间养成了今日的诸般能力吗?如果没有挑战来激发你的潜能，在你的人生道路上，你能前进吗?

人，确实有无限的潜能。只是我们对于自己能够发挥多大的潜能常常毫无概念!其实，大多数的人都在低于自己所能达到的水平下生活，而事实上大多数的人能够承受超过我们所认为的压力。因为你拥有比你想象中大得多的潜能!只要我们有勇气敢于尝试着跳出自己所熟悉的范围，来挑战自己的极限，就没有什么困难能够阻挡你!

有了这层体悟与认识，会让我们更欣然面对未来更多的难题，不断磨炼自己。

有一位年轻的妈妈在家照顾小孩，一天下午，儿子睡着之后，妈妈趁着这个时间去超市采购生活必需品，买回东西来之后，这位年轻的妈妈在巷子口遇见一位熟悉的邻居，便停下脚来跟邻居闲聊了几句。就在这时候，自己在家中睡醒的三岁的小孩从窗口看到了妈妈在楼下，于是跑到阳台上，伸着双手向妈妈撒娇，并且一步一步地爬上阳台的护栏，向妈妈跑过来。楼下的妈妈看到儿子要从阳台上跌落下来，扔下手中的东西，飞奔到楼下，竟然奇迹般的接到了掉下来的孩子。后来据专家分析，三岁幼儿体重约15公斤重，从5楼坠下，在重力加速度的作用下，在将近到达地面时的重量绝非常人所承受得了，况且对于这个年近30的柔弱女子。后来他们还专门请来举重运动员和赛跑运动员做了一个模拟实验，结果都无法成功地接住也无法及时赶到出事地点。

人的潜能是无穷的，这位伟大的母亲，就是因为一颗母爱之心，激发出了潜藏在体内的能量，竟然能够完成这样一件奇迹。对于每个人来说都是这样，只要你能实现自我超越，就能够发挥你的潜能，拥有最美丽灿烂的人生。

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为什么一千个人眼中就有一千个哈姆雷特?为什么同在一个起跑线上，有的人跑在前面，而有的人却落后了?为什么同样是一句话，有的人会讲得让他人如沐春风，而有的人却讲得让他人暴跳如雷?为什么在社会大舞台上，有的人左右逢源游刃有余，而有的人却举步维艰，捉襟见肘?……你也许还会提出更多的“为什么”来，这许许多多的不同之处，无不在说明一个道理：人与人之间存在着差距!

这个差距，表现在一个人的思维方式、说话方式、办事方式等诸多方面，大到一个人的人生观、价值取向，小到一个人的日常行为习惯。正是因为有这种差距的存在，人才有高低成败之分。也许对于每一个追求进步、渴望成功的人来说，都应该仔细冷静地想一想，自己与他人的差距在哪里!

正如从一个地方到达另一个地方，一定有一条最便捷的途径，我们在为人处世的时候，也一定存在着一个最佳的方案，然而遗憾的是，不是每个人都能找到这个最佳方案。因此，许多人白白消耗了时间与精力，走了不少弯路，陷入懊悔与傍徨之中无法自拔，最后和别人的差距当然就越拉越大，因此，成功的关键在于：找到那个最佳方案!

你一定会惊喜地发现，如果你做每一件事都能找到那个最佳方案，那么你会事事都走在他人前面，你的生活会风生水起，你的人生之路越走越宽，这是一种积极睿智的人生态度。怎样找到这个最佳方案呢?这也许应该成为我们阅读《做人的艺术》这本书的初衷。

有句话说得好：先做人，后做事!其实，做人与做事是密不可分的，做人是做事的根本，我们做什么样的人决定了我们能够做什么样的事。做人，是需要我们每个人用一生的光阴来修炼的，唯有如此，我们离成功与完美的差距才不会太大。

何谓“做人的艺术”?简而言之，就是在待人接物上尽量找到那个最佳方案，使得我们与成功者最大限度地缩短差距，最后达到一个相对完美和谐的人生境界!

举个例子说，有一种人对一切都斤斤计较，唯恐落于人后。在学校里，与同学争名次；在家庭中，与兄弟姐妹争宠爱；在工作上，与同事争权位；在利益上，与别人争得失。这样的人，表面上看他似乎具有积极进取、力争上游的美德，实际上他是有己无人，处处想凌驾于别人之上，因而缺少同情之心，毫无宽厚容忍之量。他整天担心看到别人的成就，担心看到别人的财富，结果导致自己的生活日益闭塞，心情越来越郁闷，付出的做人成本也越来越高。

另有一种人，他对别人的过失、伤害，能宽容忍让；做每一件事情，能善始善终；看到别人取得了成绩，能鼓掌喝彩；对对手获得的成就，不是嘲讽，而是欣赏；对别人的帮助，心存感激；遇事推己及人，将心比心；有幽默感；说话真诚坦率，信守诺言；顺其自然，不计较个人得失。相对来说，第二种人的生活会更加健康、自在，因为他深谙做人的艺术!

需要指出的是，“艺术”与“技巧”是有区别的，本书所阐述的不是解决某一具体事件的锦囊妙计、旁门偏方，而是旨在传达一种思想、一种态度，从大方向着眼，从根本入手，直抵大家的心灵深处!

衷心希望本书能从根本上提升你的做人品质与人生境界!谬误之处，敬请批评指正!