与人相处，是极大的学问；把话说好，把信写好，是极重要的沟通技巧。从史书中的行人辞令到历代的书信文章，古圣先贤为我们留下了丰富而杰出的语言艺术范本。本书从传统中汲取智慧，从历代书籍中精选典例，条分缕析、生动透辟地说明了“知己知彼，合情合理，有质有文，不卑不亢”这一语言沟通的不二法门。新派武侠小说开山大师梁羽生先生构思巧妙、诙谐睿智的序文，更是与“妙语奇文两足夸”的本书相映成趣、相得益彰。

与时下口才类图书的世俗品格不同，本书立足经典，取法前贤，精选从春秋战国到清初的四十多个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣，梁羽生公所言之“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，可谓贴切之评。

梁羽生序

自序

导言

一 鲁公子　调停先后息宾争

二　楚使者　不卑不亢对齐恒

三　吕子金　直认不和救国君

四　晋重耳　饱历炎凉成大器

五　烛之武　老谋深算解重围

六　秦与晋　和战恩仇争霸业

七　秦穆公　责任肩承显风范

八　齐国佐　负重求和完使命

九　晋和罃　败军之将能言勇

十　楚钟仪　囚晋南音怀故土

十一　郑子产　忠心善喻得国政

十二　郑子羽　义正词温破祸心

十三　吴王北　临刑无惧说吉凶

十四　晏平仲　人矮才高服众国

十五　齐邹忌　高人高智开蒙蔽

十六 赵触龙 闲话家常服女主

十七 淳于髡 巧辩失鹅得厚赏

十八 贤亚圣 滔滔雄辩张儒学

十九 齐陈轸 画蛇添足止昭阳

二十 智策士 犬兔蚌鹬说群王

二十一 好门客 三字惊人海大鱼

二十二 越使者 终身断发一枝梅

二十三 巧苏秦 土偶桃梗止孟尝

二十四 燕乐毅 名成功立报君王

二十五 魏范雎 攻坚解困得秦相

二十六 智蔡泽 巧劝应侯让宰相

二十七 秦李斯 书谏雄君止逐客

二十八 汉陆贾 智安南越救苍生

二十九 汉邹阳 铺陈典实说梁王

三十 贤伉俪 绵绵情意往来书

三十一 马伏波 谨行慎言诫侄儿

三十二 汉李固 相副名实激黄琼

三十三 李令伯 至孝陈情动晋皇

三十四 梁丘迟 一纸劝降陈伯之

三十五 韩退之 搁浅蛟龙求活水

三十六 勇剌史 大义凛然驱鳄鱼

三十七 王安石 辞精语婉绝交情

三十八 谢枋得 委婉坚强守志节

三十九 王阳明 不挠不傲拒无礼

四十 史可法 针锋相对拒降清

编辑附记

楚使者不卑不亢对齐桓

春秋时代，名为天下共主的周，早已无力统御各国；崛起南方的大国——楚，尽吞江汉流域的小诸侯，势力渐渐向中原扩展，并且废弃被封的“子”爵而干脆称“王”，视周如无物。五霸之首，用名相管仲而致国家富强的齐桓公，第一个提出“尊周室，攘夷狄”的口号，“挟天子以令诸侯”。作为中原各国的盟主，齐桓公要以集体力量，保障集体安全，阻遏楚国北侵。

鲁僖公四年(前656年)，齐桓公率领本国和宋、鲁、陈、卫、郑、曹、许各诸侯国的联军击溃了楚的盟国蔡，进兵攻楚。楚王的代表来到联军中，说：

“君侯住在北方，寡人住在南方，相隔这么遥远，即使发情狂奔的牛马，也不能跑到一起。想不到君侯竟然涉足我们的地方，这是什么缘故呢？”

管仲代表齐侯回答说：

“以前辅助周室开国的召康公夷委任我们的先君太公望说：‘各地的诸侯，你都可以征讨，以辅佐周的王室。’他赐给我们先君踏足的范围，是东到大海，西到黄河，南到穆陵，北到无棣。现在，你们应该供应的包茅，许久没有进贡了，使得天子的祭祀缺乏了滤酒的东西，寡人要过问这件事。

“还有，昭王十九年，天子南巡而没有回去，这件事寡人也要迫究。”

——原来公元前977年，周昭王南巡，坐了一艘被人做了手脚的船，船到汉水江心，胶合船板的东西溶化，周王就溺死了。本来，楚国当时最大的罪名应该是“僭称王号”，但这时还未到最后决裂的时候，如果直接质询，双方就都没有可以回旋的余地了。因此，管仲借一件似乎很细小的事情——“包茅不入”——来询问，如果对方肯认错——认了听来也无关宏旨，不伤面子——那就等于仍然承认周天子为共主，楚应当服臣职而进贡。周本来就已经无望再振声威，齐本来也只是借天子的剩余名望来号召诸侯，楚也明知自己现在的力量还不足以与联合起来的中原大国对抗：这一切，大家都心照不宣。

听过了对方的两大指摘，楚王使者说：

“包茅贡品没有奉上，这是寡君的疏忽，我们谨此道歉，并且答应今后一定送上。至于昭王南巡不返，那时汉水还不是我们的疆土，恕我们不能负责；君侯要责问，就责问汉水江边的人吧！”

——对了，南人有时对北方是不服的，这也没有办法。最重要的是，这事与我们无关，而且已经过去了几百年，死无对证了！

使者的话固然不卑不亢，但诸侯的军队还是向前推进，驻扎在陉地——楚的北疆。

到了夏天，楚君又派屈完到联军驻地。诸侯军队后退，驻扎在召陵。双方都按兵不动，看形势发展下去是和是战。

齐桓公将诸侯的军队列成阵势，与屈完同坐一辆战车，共同检阅，并且对屈完说：

“这次劳师动众，难道是为了我这个盟主吗？只是为了继承我们先代国君建立的国际友好关系而已。贵国和我们保持这个友好关系，怎么样？”

屈完恳挚地回答道：

“君侯惠临敝国，为我们的福利而努力，并且接受敝国国君为同志，这实在正是我们国君的心愿啊！”

得到楚国同意和解的信息，看着以自己为盟主的诸侯联军的强大阵容，齐桓公不禁志骄气盈，自满地说：  “看！用这样的军队来作战，谁能抵御？用这样的军

队来攻城，哪座城攻不下？”

屈完一听，也提高了姿态，但仍然十分委婉得体地回应道：

“君侯如果以道德来安定国际秩序，谁人敢不服从呢？如果诉诸武力，那么，我们楚国有连绵七八百里的方城山作为屏障，有深广的汉水作为护城河，入侵的军队即使众多，力量恐怕也用不上吧！”

双方的实力、形势，彼此心里都有数了。于是，屈完便代表楚国，与齐侯为首的诸侯联军议成和好，订立盟约。

吕子金 直认不和救国君

公元前7世纪后期，晋国强大起来。前672年，献公伐骊戎，得该族第一美女骊姬为妃，大加宠幸。根据《庄子·齐物论》的描述，骊姬也由初嫁时的啼哭不已，变为十分享受一切奢华生活。

侵人之族，夺人之女，本身就是罪孽，晋献公也因此遭到报应：家庭惨变。原来那骊姬绝不简单——换个角度来说，可以谓之“蛇蝎美人”。她生了个男孩，就想要晕头转向的献公做当时宗法礼教认为是大忌的事——废长立幼。太子申生是齐桓公女儿所生，母亲早死，性情极淳厚；妹妹嫁了秦穆公。公子重耳，是翟地狐氏所生。还有一位公子夷吾，和申生、重耳一样，都是献公许多儿子之中比较超卓的。自从骊姬得宠，献公父子之情就大为淡漠。而骊姬更是不断使毒计：表面上称赞申生，但暗中却散布毁谤的谣言；同时又制造了几次假局，令献公以为申生要非礼骊姬，毒死自己，联同夷吾、重耳谋反。于是申生被迫自杀，重耳、夷吾分别逃亡，这时是公元前656年。那时西邻秦国在献公之婿穆公的领导下也日渐强大，想趁这个机会发挥影响力。因为重耳比较正派而得人望，不易控制，于是秦国便接受了夷吾的奉献条件，协助他回国即位(前650年)，是为晋惠公。

晋君一登大宝，就背弃前约，没有割让河西五邑，还杀了许多心向重耳的大臣。前647年，晋大饥荒，秦穆公不仅不追究背约之事，还说：“领袖虽不好，人民是无辜的。”应允赈济。次年到秦国荒歉，晋却拒绝卖粮，并且准备乘灾进攻。秦大怒伐晋(前645年)，九月战于韩原。混战之际，穆公几乎失陷，幸赖勇士三百余人突然冲入阵中奋战才获救。据《吕氏春秋》、《淮南子》、《说苑》等书记载：这些人原是先前偷食穆公爱驹的一班村野草民，因穆公不加罪，反赐酒以解肉毒，于是感恩图报。相反，晋国君臣却是互相猜忌。惠公因为大将庆郑对自己不够尊重，所以不肯依龟卜与他同乘战车，又不听他的劝谏而用郑国所献的外貌可爱但训练未熟的马“小驷”；到实际打仗时，小驷果然惊陷泥中，庆郑又不肯相救，于是晋君被掳。P4-P9

感谢中华书局陈国辉先生、张国瑞小姐的构想-9邀稿，催生了这本小书。未定稿的一部分，曾在澳大利亚华人电台试播，也颇蒙听众喜爱。古老的民族智慧，还是可以发扬光大的。移民澳大利亚，一大收获是认识了许多好朋友。至于承蒙诗词棋艺高手、文坛掌故名家、新派武侠小说开山大师梁羽生前辈不弃，俯允赐序，这更是难得的荣幸了。

梁先生其实是本家，笔者一向尊称之为“生公”。生公说法，顽石尚且点头，后生末学怎敢异议？他真是“三无”——开宗立派的无上才华，奖掖后进的无私襟怀，仁民爱物的无比深情——而笔者确是“三有”——太过有限的才、学、识——只有一“无”——无限感谢！

1996年五四纪念日

陈耀南 谨识于干悉尼

《中国人的沟通艺术》，原名“中国人的沟通艺术：锦心绣口笔生花”，由香港著名学者陈耀南先生撰著。初版由香港中华书局于1996年7月出版，因深受读者喜爱，于2003年6月再版。此次出版简体字本，为直抒主题，我社更名为“中国人的沟通艺术”。陈先生国学功底深厚，博古通今，有鸿儒之风。此次我社有幸将其著作引荐给大陆读者，意在申明中国人之注重沟通艺术，自古至今，由来已久。此次出版基本保留原版面貌，只作些微调整以适应中国大陆读者之需要。是为编辑附记。