从身无分文的穷小子到身价千万的塑胶花大王，从香港地产大亨到货柜码头大王，从一介草民到声名显赫的超人华商，李嘉诚所到之处，必成为执行业之牛耳的领军人物。

本书通过对长江实业发展史的梳理，逐步分析了其企业文化的成长历程，李嘉诚之所以能够成为一代华商的精神领袖，之所以能够承担起一代华商的历史使命，凭借的正是他多年来所坚守的核心价值观与企业精神。

谁是引领华商企业的108将？本书由新加坡博维管理咨询公司全程策划，由亚太地区著名战略管理、领导力专家莫少昆教授担任主编，深入解读华商企业特有的文化理念和经营哲学。

总序

百年华商行天下，千秋文化递传承

序言

真正的李嘉诚并非“星”光灿烂

长江集团企业文化

第一章 长江实业的座右铭与企业精神

第一节 企业历程(1950～1957)

长江纵横万里长香江两岸塑花香

第二节 企业文化解码

座右铭

故事一 构建股份制公司

企业精神

故事二 奋斗终生守勤俭

故事三 产品推销诚为先

故事四 塑胶之花塑诚信

第二章 长江实业的价值观

第一节 企业历程(1958～1971)

地产初涉显锋芒物业收租日方长

第二节 企业文化解码

基本价值观

故事一 芝麻开花节节高

核心价值观

故事二 苦学粤语和英语

故事三 是命运还是时运

第三章 长江实业的经营理念

第一节企业历程(1972～1980)

累积日月腾云起蛇吞大象飞冲天

第二节 企业文化解码

经营理念

故事一 香港钟表业未来

故事二 协中信稳购恒昌

故事三 股市的三种收购

故事四 商场皆友实难得

第四章 长江实业的管理理念

第一节 企业历程(1981—1990年代中期)

和黄并购初争功 长实置业不等闲

第二节 企业文化解码

管理哲学

故事一中西文化相交融

故事二苦其心志育传人

用人哲学

故事三少壮派三驾马车

故事四 雇鬼佬以夷制夷

故事五广采博纳设客卿人才观

故事六善待员工人为本

第一节 企业历程(1990年代中期至今)

李氏王朝遍桃李长江纵横万古长

第二节 企业文化解码

知识观

故事一命运靠知识改变

使命

奉献文化

故事二 两分钱的价值观

故事三 慈善无限誉嘉诚

故事四 感激之心常在

第六章 维文化点评

李嘉诚的艺术人生

——“超人"、“诚商”与“善人”

附录

附录1 李嘉诚感言——管理的艺术

附录2 李嘉诚感言——奉献的艺术

附录3 企业人生大事一览

参考文献

20世纪50年代中期，香港工业化形成热潮，港产工业品源源不断打入国际市场，越来越引起国际商界的重视。在港九市区边沿及新界，山寨式工厂如葡萄串般布满了新工业区。

这时香港的塑胶厂已有三百多家，长江厂只是其中经营状况良好，但缺乏特色的一家。它的产品跟同业并无多大区别，只是款式上的细微变化。在这么多的同业中，有谁去特别关注一个“长江塑胶厂”呢?何况，几乎每天都有新的塑胶厂成立，加入到这个竞争激烈的行业中来。

经过上次颠覆性的危机，李嘉诚陷入忧虑之中，如果长江厂没有新产品开发出来，迟早要被激烈的市场竞争所淘汰。怎样才能突破这种产品瓶颈，成为李嘉诚日思夜想的问题。

一天深夜，李嘉诚翻阅英文版《塑胶》杂志时，看到了一则消息：意大利一家公司，已开发出利用塑胶原料制成的塑胶花，即将成批生产，推向欧美市场。一直在苦苦寻找塑胶业突破口的李嘉诚，真有一种“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的豁然开朗之感。他再也睡不着了，兴奋地在地上走来走去。

香港人喜欢花，鲜花的市场需求量一直很大，但侍弄起来甚为麻烦，如果用塑胶花代替植物花卉，既装饰了室内环境，又不需要花费时间去照管它们，肯定大有前途。

不过他也想到了可能存在的挑战。欧美人天性崇尚自然，塑胶花革命虽会兴起，但势必不会持久。因此，必须抢先占领塑胶花市场。否则就会丧失先机。

机会终于来了，但塑胶花具体怎样生产还是个问题，李嘉诚管不了那么多，他直接登上了开往意大利的飞机，前往考察。

在意大利的一家小旅馆安顿好之后，李嘉诚就迫不及待地去寻找杂志上的那个厂家。人生地不熟的他前后奔波了两天，终于在厂家推销员的介绍下，见到了那些梦寐以求的塑胶花。与真花相比，这些塑胶制品真是令人拍案叫绝，它们颜色靓丽，栩栩如生，其漂亮程度显然好过真花。李嘉诚边挑选着样品，边向推销员详细询问坦胶花的有关知识。

晚上回到住处，李嘉诚认真思索起塑胶花的制作流程，感到单单有这些样品和简单的塑胶花知识，对于生产出如此精美的产品来说还是远远不够的。怎样获得完备的制作流程?塑胶厂的老板自然不会把生产机密白白告诉他人，而且，塑胶花还未广泛上市，赢利还未饱和，人家也定然不会出卖专利权。这可如何是好?大好机会就在眼前，总不能这样白白放掉!

情急之下，李嘉诚终于想到了一个绝妙的办法：这家工厂正在招聘工人，他以一名“偷渡者”的身份，顺利地应聘到该厂生产车间成为一名打杂工。

打杂工的任务是负责清除废品废料，因此李嘉诚得以推着小车在厂区各个工段来回走动，他双眼恨不得把整个生产线吞下去。晚上收工后，他急忙赶回旅店，把观察到的一切记录在笔记本上。

假日，李嘉诚邀请数位新结识的朋友，到城里的中国餐馆吃饭，这些朋友都是某一工序的技术工人。李嘉诚用英语向他们请教有关技术，佯称他打算到其他的厂应聘做技术工人。他们万万没有想到，坐在他们面前的这个中国“劳工”，竟会是个一流的“国际间谍”。

如此一段时日之后，李嘉诚通过眼观耳听，大致悟出了塑胶花制作、配色的技术要领。

也许在今天看来，李嘉诚这种“偷艺”的行为有违商业准则，但在专利法还不健全的20世纪50年代，这种无奈做法还是可以理解的。

1957年夏，经过精心的研制和数次的实验，长江塑胶厂终于生产出了第一批塑胶花。当李嘉诚和推销员们拿着这些来之不易的新产品摆在众客户面前时，这些小巧玲珑、惟妙惟肖的塑胶花，看得他们眼花缭乱、瞠目结舌，他们不敢相信破旧的长江厂和他们那些老掉牙的机器能够生产出如此美丽的产品，还以为这是海外的批发货。

李嘉诚微笑道：“这些确是我们长江厂的产品，你们可以细致比较一下，这与国外的产品是有差别的。”当时，意大利塑胶花已经流入香港，由一家百货集团代理，虽受大众喜爱，但价格不菲，只能成为一些富人的奢侈品。细看之下，长江厂的产品不但更为精美，而且还更符合中国的审美欣赏传统，确实是港产的货品。

随后，李嘉诚报出他的售价，更是让大家喜出望外，这价格要比进口的低了很多，大众完全可以接受。因为经过盘算，李嘉诚认为大批量生产塑胶花，成本并不昂贵，而且，这种填补市场空白的产品，“以销促产”比“居奇为贵”更符合商业游戏规则。

一时间，在座商家纷纷争相订购。受人喜爱、物美价廉的商品没有理由不畅销，很多商家还为了买断权益，主动提出预付50％的订金。

以万夫不挡之势，这些精美的塑胶花迅速铺遍香港与东南亚。许多老一辈港人仍记忆犹新，几乎是在数周之间，香港大街小巷的花卉店，都摆满了长江厂出品的塑胶花。寻常百姓家、大小公司的写字楼，甚至汽车驾驶室，到处都能看到塑胶花的倩影。

抓住了塑胶花这一契机，李嘉诚和他的长江厂终于迎来了开创7年后的第一次飞跃。也就是在这一年，李嘉诚正式成立了“长江工业股份有限公司”。

P10-12

“李嘉诚”这三个字代表着什么，财富、地位、荣誉?还是一种赚钱的欲望和能力?

书店里琳琅满目的关于李嘉诚的书，大都在苦口婆心地告诉那些渴望赚钱而又徘徊在成功门前的人们，李嘉诚都有哪些成功秘法和商业天规，同时这些书又无可避免地把李嘉诚塑造成一位世俗化的神奇商人、“首富”、“超人”、英雄和大众导师的形象。

在“星”光灿烂的香港娱乐圈外，李嘉诚拥有着比最亮的“星”还要亮的“明星效应”。这种“效应”明显地阻碍了人们对李嘉诚的专业判断，更易使人们把他仅仅作为一个叱咤风云的成功“商人”来看待，而忽视其在诸多领域，诸多产业中的管理、改革的专业成就。其一手缔造起来的长江实业系更是掩盖在这种光芒之后，失去了应有的关注和研究。

2002年国内的某媒体曾做一项企业家影Ⅱ向力调查，分别由内地民众和各行业业内人士评选他们认为最好的中国企业家。结果发现，内地民众榜上，李嘉诚无悬念地位于“榜首”；而另一张排名榜上——居然没有他的名字。

作为商人，李嘉诚家喻户晓，作为世界级企业家，李嘉诚却鲜为人知。一个人，两种形象，得到的是完全不同的认知落差。当然，我们并不能否认个人“明星效应”的市场价值。但这个市场价值有多少李嘉诚个人的成分，有多少他的企业的成分?也就是说，我们买李嘉诚的房子，认的是李嘉诚的品牌还是长江实业的品牌，李嘉诚的个人品牌究竟融入到他的企业有多少?

其实，真正的李嘉诚并非“星光灿烂”。在“明星效应”的背后，李嘉诚几十年来一如既往，按照自己的方式去决策和生活。在创建和管理跨国企业的过程中，他始终在追寻那些决定商业世界的最简单有力的原则，他那些看似大胆的“豪赌”，背后都是以长期信守的战略假设和道德原则做支撑，旁观者看是惊涛骇浪，实质上他是闲庭信步。而这些原则和假设已成为他创造企业的价值观和信条，成为企业化的行为；隹则。

2005年，李嘉诚应邀给汕头大学、长江商学院EMBA做了一系列演讲，他诚恳地道出作为一名优秀的管理者的三段论法：

“首先，管理者的自我管理是一项重大责任。

其次，成功的管理者都应是伯乐，伯乐的责任在甄别、延揽‘比他更聪明的人才’，但绝对不能挑选名气大然而妄自标榜的企业明星。

最后，好的管理者真正的艺术在其将新事、新思维予于传统中和更新的能力。”

“自我管理、人才和团队、创新的能力”，也许正是这些简单的商界原则构成了长江帝国的最有力支撑。

现今，在长江实业系下，有着“新老结合、中西结合和内外结合”的人才组合制度，有着霍建宁、周年茂、洪小莲等多位由工作底层攀升到企业董事的年轻干将，有着6年内土地资源拥有量增长40倍的惊人业绩，有着香港商界年收入过亿的打工皇帝，有着四大恒生指数成份股……

在美国，杰克·韦尔奇掌管通用电气20年，他为通用电气留下了一套完善的战略制度，一种诚信、正直、不断追求效益的经营风格，一部“4E+1P”的用人法则，同时，也形成了通用这个人才济济，各施所长的梦幻团队。在香港，李嘉诚缔造长江集团已近50个年头，他本人对企业的影响力如何?他所拥有的规则、意志和精神之于长江来说，能否一如既往地落地和生根?

为此，该书从“长江实业的企业文化”出发，于50年间的奋斗史和成就史中穿针引线，尽现一个“明星”式的企业家和一个“明星”式的企业之风采。当然，在全球市场化的今天，我们更希望看到的是一个企业的“明星效应”，而远非一个个人的“明星效应”。

衷心地祝愿长江集团就像“诚信无限誉嘉诚”的美名一样，能够“万里长江万古长”。