本书充分借鉴了国内外电子商务行业的一些新观点，在保证理论知识够用、足用的前提下，加大实践指导内容，提高分析应用能力。  该书根据电子商务的一般框架模型来组织教材内容，各章节之间联系紧密，又不失重点，重点反映影响电子商务发展的三大瓶颈；本书在理论描述的基础上，配合丰富的案例分析和实战内容，既有理论深度，又易于理解；它还在各章节中穿插电子商务模拟系列实验内容，有助于读者掌握主流电子商务的模式、流程和方法，同时又具有可操作性。书中每章都配有思考题，以便在教学中加强学生的应用能力、分析能力和自学能力。

本书为普通高等教育“十一五”规划教材，是电力企业信息化系列教材之一。

本书共分八章，主要内容包括：电子商务概述、电子商务的基本框架、电子商务的主要应用模式、电子商务网络基础设施、电子商务安全机制、电子商务支付、电子商务物流和网络营销。本书在电子商务理论描述的基础上，注重配合丰富的案例分析和实战内容，既有理论深度，又易于读者理解。

本书可作为信息管理、工商管理、电气信息及相关专业电子商务课程的教学用书，也可作为从事电子商务工作的相关人员的参考书。

序

前言

第一章 电子商务概述

 第一节 什么是电子商务

 第二节 电子商务的产生和发展

 第三节 电子商务的特点和优越性

 第四节 电子商务的分类

 第五节 中国电子商务现状

 第六节 调查我国网络文化的主要功能

 思考题

第二章 电子商务的基本框架

 第一节 电子商务的框架模型

 第二节 电子商务的应用模式

 第三节 电子商务的基础设施

 第四节 电子商务中的法律问题

 思考题

第三章 电子商务的主要应用模式

 第一节 B2B模式

 第二节 B2C模式

 第三节 C2C模式

 思考题

第四章 电子商务网络基础设施

 第一节 计算机网络概述

 第二节 局域网与广域网

 第三节 互联网

 第四节 EDI

 思考题

第五章 电子商务安全机制

 第一节 电子商务安全概述

 第二节 电子商务网络平台安全

 第三节 电子商务交易信息安全

 第四节 电子商务法制安全

 思考题

第六章 电子商务支付

 第一节 传统的支付方式

 第二节 电子支付的概念

 第三节 支付网关

 第四节 电子支付工具

 第五节 电子支付的安全

 第六节 网络银行

 思考题

第七章 电子商务物流

 第一节 物流概述

 第二节 电子商务物流

 第三节 物流信息技术

 思考题

第八章 网络营销

 第一节 网络营销概述

 第二节 网络营销的解决方案

 第三节 网络营销的案例分析

 思考题

参考文献