办事的奥妙在于对自己是做人，对他人是攻心。花钱办事，不仅缺乏创意，档次低俗，而且效果持续时间短，隐患持续时间长，把自己和对方都置于了十分尴尬的境地。其实，能够用来交换的“东西”很多，就看你会不会运用了，而金钱只是其中的一种。本书就来教读者如何不花钱，照样把事办好的技巧。

本书从人性的角度对人的心理进行深入剖析，通过大量的实际案例分析，教你如何筑感情、尽忠诚；如何巧做局、用计谋；如何善借力、说好话等等，帮助你认识“求人办事”的本质，并提供切实可行的不花钱(或者说少花钱)的良方妙策，让你在现实生活中提高办事的能力与效率，从而办好事，成大事。

第一章

筑感情——一本万利的投资

1.做足“人情”的生意经 ／012

2.人情“储蓄”的最佳方案 ／014

3.巧用你的“身边人” ／016

4.挖掘出老乡关系的最大潜能 ／019

5.“冷庙”不妨烧“热香” ／021

6.“佛脚”最好时时抱 ／024

7.抓牢你的“一面之缘” ／026

8.有选择地多交朋友 ／028

9.求人办事，先投资你的感情 ／030

10.感情要投资到点子上 ／032

11.情感互动，互助双赢 ／035

12.迂回而进，借助“亲情”闯关 ／037

13.放长线钓大鱼的奥妙 ／040

14.“雪中送炭”胜过“锦上添花”

第二章

巧做局——晓以利弊，同舟共济

1.按照自己的“牌理”出牌 ／046

2.扬长避短学问大 ／048

3.红脸白脸互为唱和 ／050

4.坐山观虎斗，巧获渔翁利 ／052

5-抱定一棵树，绝不脚踩几条船 ／054

6.软磨硬泡，坚持就是胜利 ／057

7.欲擒故纵，让“目标”自动上钩 ／060

8.以迂代直，及时上演“苦肉计” ／061

9.给事情提升高度，给别人一个理由 ／065

10.制造“奇货可居”的效果 ／067

11.适时地虚张一下声势 ／070

第三章

示弱小——赢得同情与相助  

1.示弱小，赢得他人的同情心 ／074 

2.当众出丑背后的机遇 ／076

3.强者也应喊脚痛 ／078

4 眼泪是温柔的“武器” ／080

5.示“敌”以弱，化“敌”为友 ／083

6.吃亏者往往最后占便宜 ／085

7.从弱小到强大 ／087

8.男人哭吧不是弱 ／089

9.无敌最是多情泪 ／091

10.踏踏实实从“小”做起 ／093

第四章

知进退——进中有退，游刃有余

1.勇于认错赢得人心 ／96

2.果断放弃不合理的事 ／99

3.识时务，不固执 ／101

4.先人后己不吃亏 ／104

5.遭冷遇不失平常心 ／106

6.进退不当难办事 ／108

7.办事也讲缺陷美 ／111

8.好马照吃回头草 ／113

9.学会选择亦学会放弃 ／115

10.留有余地心境宽 ／118

11.以退为进，巧妙周旋 ／120

12：妥协，智者偏爱的策略 ／123

第五章

善借力——折射的光同样明亮

1.把握借力与使力的时机 ／126

2.舆论的力量不容忽视 ／129

3.借人之风，扬己之帆 ／131

4.借花献佛，因势利导 ／133

5.借力发力，顺势办事 ／135

6.借手栽树，利人利己 ／137

7相互借力，互惠共赢 ／138

8.借鸡生蛋，做大做强 ／141

9.借朋友之力清除障碍 ／144

10.先谋后动，办事总会有捷径 ／146

11.寻找让他人难以拒绝的理由 ／149

12.一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 ／151

13.再棘手的结也有解开它的办法 ／153

第六章

说好话——诚言信语打动人心

1.大声称赞对方的优点 ／158

2.赞美是人心的交换 ／160

3.会说话就成功了一半 ／161

4.到什么山头，唱什么歌 ／165

5.用活激将法，鸭子能上架 ／168

6.最好的礼物是“赞美” ／171

7.顺着对方的脾气与人交往 ／174

8.甜言蜜语攻心术 ／176

9.“恭维”得当，事事顺畅 ／178

10.赞扬别人要把握火候 ／180

11.让领导甘心为你出力 ／184

第七章

用心计——露妙手，出奇招

1.求人办事，知己知彼再上路 ／188

2.机遇来了，立即“狠抓” ／190

3.托人办事，先了解对方 ／192

4.适当自我推销 ／196

5.“用心计”捕获最大的机会 ／200

6.摁响他人心头的门铃 ／202

7.谨慎思考，大胆出招 ／205

8.巧用逆反心理，迅速突破防线 ／207

9.不要怕吃亏 ／209

10.让至亲伸出援助之手 ／211

11办事务必条理清晰 ／213

12.才能是你最大的胜算 ／214

13.登高望远舍小利 ／216

第八章

尽忠诚——获得提携的捷径

1.要做就做领导的知心人 ／222

2.忠诚换来的必将是厚爱 ／224

3.替对方着想，就是替自己着想 ／226

4.天下没有拒绝忠诚的领导 ／228

5.调整好做下属的心态 ／231

6.忠诚正直的人笑在最后 ／233

7.心腹知己最得器重 ／235

8.敬业就是最大的忠诚 ／238

第九章

懂方圆——通融达变，歧路通幽

1.直的不行，不妨绕着走 ／242

2.圆通法则：沉默是金 ／245

3 刚直易断，柔韧常胜 ／249

4.轻易承诺别人，等于惹火烧身 ／250

5.切忌浮躁，稳中求进 ／252

6.坚持“忍”，终会“赢” ／255

7.求人办事，贵在不屈不挠 ／258

8.自我克制方能稳操胜券 ／260

9.个性能使你的存在更有价值 ／261

10.得意时刻最需要冷静 ／263

11.提升自己对人对事的领悟能力 ／265

做足“人情”的生意经

人是有情之灵物，人人都难逃脱一个“情”字。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说，但是“人情生意”从未间断过。

鸟为食而亡，人为情所动，要想办事不花钱，就必须善做“人情生意”，尤其在商务交际中更需如此。

所谓“人情生意”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“买卖不成仁义在”。

当然，这种“人情生意”不需要你刻意地做，那样反而会给人一种虚伪造作之感。有的时候，你在生意场上遇到了相互比较投缘的人，有了成功的合作，感情也会自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下，问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其长长久久。

“人情”这种生意不比其他，即使是有“缘”，彼此一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“感情投资”。尤其在商场上，许多人信奉的大多是“没有永恒的朋友和敌人，只有永恒的利益。”都为各自的利益，人与人的交往也往往小心翼翼，所以很容易互相起疑心。结果就会由合作转为对立，人情变成了敌意。情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜。相互最仇视的对手。往往原先是最亲密的伙伴。反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。

尽管走到这一步也是大家不想看到的，但这正是他们平时忽略了“感情投资”的结果，甚至已经忘掉了这一点。

很多人都有这种毛病，得到的时候不会去珍惜，觉得自己没有必要去保护它了，常常忽略双方关系中的一些细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的矛盾。更不好的是人们在关系好之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的(因为我们关系好)，但是稍有不周或照顾不到，就有怨言(怎么能这样呢？要是别人还可以原谅，但我们是朋友啊)。由此形成恶性循环，最后损害双方的关系。

可见“人情生意”也该多多益善。在商务交际中不可没有，在其他任何时候、任何地点都不能没有，人情如同人际关系中的“盐”，缺之，一切都会淡然无味。一个不花钱照样办事的人，应该懂得把人情生意做到恰到好处。

【绾后谏语】

“人情”不比其他，即使是有“缘”，彼此一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“感情投资”。P12-13

不花钱照样办事，可能吗？现实吗？也许有人会这样问。

但是，为什么办事就得花钱？再往下想想：作为办事的条件就只能是金钱吗？花钱办事是最好的方式方法吗？

答案显然是否定的。

其实，能够用来交换的“东西”很多，就看你会不会运用了。而金钱只是其中的一种，不仅缺乏创意，而且是档次最低俗、目光最短浅的一种，其效果持续时间很短而隐患却持续时间很长，把自己和对方都置于了十分尴尬的境地。

一般来说，“有来有往，互为交换”是人的一种正常心理，如果要请人帮忙办事，当然就得考虑以什么东西作为回报，而所谓的回报，可以是物质的，也可以是非物质的。一个真正成熟的、善于办事的人，往往就在这一点上能够显示出自己的与众不同。

本书从人性的角度对人的心理进行深入剖析，通过大量的实际案例分析，教你如何筑感情、尽忠诚；如何巧做局、用计谋；如何善借力、说好话等等，帮助你认识“求人办事”的本质，并提供切实可行的不花钱(或者说少花钱)的良方妙策，让你在现实生活中提高办事的能力与效率，从而办好事，成大事。

本书难免有不当以及遗漏之处，希望读者能够批评指正。