错误,对每个人来说,都是一在所难免的。然而,假如人们能有所借鉴,有所预知,知道哪里该深,哪里该浅,那么,迈出的脚步就一定会更慎重些、踏实些、稳妥些。本书作者精挑了100个中国商人最容易犯的错误,送给所有的商人们,望他们鉴其错而能防之,则善莫大焉,企业幸甚!
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书名 | 中国商人最容易犯的100个错误 |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 艾琳 |
出版社 | 吉林文史出版社 |
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简介 | 编辑推荐 错误,对每个人来说,都是一在所难免的。然而,假如人们能有所借鉴,有所预知,知道哪里该深,哪里该浅,那么,迈出的脚步就一定会更慎重些、踏实些、稳妥些。本书作者精挑了100个中国商人最容易犯的错误,送给所有的商人们,望他们鉴其错而能防之,则善莫大焉,企业幸甚! 内容推荐 "风水胜于专家"、"赢了面子,输了生意"、"营销定位不准"、"一厢情愿搞市场"、"要么迷信媒体,要么藐视媒体"、"富了就摆阔"、"同行是冤家"、"跟着感觉走"、"逆境中发展,顺境中死亡"、"提着裤子找厕所"、"把裁员当救命稻草"、"外行管死内行"、"骗钱比赚钱更容易"、"这山望着那山高"…… 目录 前言:假如中国商人不经历这些 1 容易犯的错误之一:哥们儿式合伙,仇人式散伙 1 容易犯的错误之二:提着裤子找厕所 6 容易犯的错误之三:风水胜于专家 9 容易犯的错误之四:赢了面子,输了生意 12 容易犯的错误之五:缺失诚信已成习惯 15 容易犯的错误之六:最好的管理是欧美 18 容易犯的错误之七:抄袭别人最省事 2l 容易犯的错误之八:挂羊头,卖狗肉 24 容易犯的错误之九:富了就摆阔 27 容易犯的错误之十:同行是冤家 30 容易犯的错误之十一:温情管理 33 容易犯的错误之十二:跟着感觉走 36 容易犯的错误之十三:逆境中发展,顺境中死亡 39 容易犯的错误之十四:投机取巧 42 容易犯的错误之十五:把裁员当救命稻草 45 容易犯的错误之十六:自省能力差48 容易犯的错误之十七:外行管死内行 51 容易犯的错误之十八:片面夸大社会关系的作用 55 容易犯的错误之十九:迷信"空降兵" 58 容易犯的错误之二十:部门分化,各自为政 62 容易犯的错误之二十一:对别人了如指掌,对自己一知半解 65 容易犯的错误之二十二:独断专横的大王脾气 68 容易犯的错误之二十三:政治斗争企业化 71 容易犯的错误之二十四:老品牌就是优势 74 容易犯的错误之二十五:三拍定乾坤 78 容易犯的错误之二十六:独掌公司股权不放 81 容易犯的错误之二十七:以江湖手段解决企业纷争84 容易犯的错误之二十八:集团综合症87 容易犯的错误之二十九:儿子多了好养老 91 容易犯的错误之三十:投资大冒险 94 容易犯的错误之三十一:蜻蜒点水式的管理 97 容易犯的错误之三十二:许诺不践约 100 容易犯的错误之三十三:可以共患难,不能同富贵 103 容易犯的错误之三十四:躺在经验里做美梦 106 容易犯的错误之三十五:非此即彼的投资极端 109 容易犯的错误之三十六:只顾一点,无暇其余 112 容易犯的错误之三十七:为了业绩而造假 115 容易犯的错误之三十八:习惯邯郸学步 119 容易犯的错误之三十九:将原地踏步当前进 123 容易犯的错误之四十:强于战术而弱于战略 126 容易犯的错误之四十一:迷恋赌博 129 容易犯的错误之四十二:无视法律的尊严 132 容易犯的错误之四十三:事不关己,高高挂起 135 容易犯的错误之四十四:在私欲的海洋中堕落 138 容易犯的错误之四十五:跟风生产 142 容易犯的错误之四十六:形式主义借尸还魂 145 容易犯的错误之四十七:把人才"泡"成庸才 148 容易犯的错误之四十八:企业掌控神经质 151 容易犯的错误之四十九:频繁换帅 154 容易犯的错误之五十:营销定位不准 157 容易犯的错误之五十一:野兽管理 160 容易犯的错误之五十二:吹牛不上税 1 63 容易犯的错误之五十三:专家依赖症 166 容易犯的错误之五十四:小农经济式管理 169 容易犯的错误之五十五:造"神"运动 172 容易犯的错误之五十六:假广告泛滥成灾 175 容易犯的错误之五十七:这山望着那山高 178 容易犯的错误之五十八:一厢情愿搞市场 182 容易犯的错误之五十九:任人唯亲 185 容易犯的错误之六十:以哥们儿义气为重 188 容易犯的错误之六十一:注重短期行为 192 容易犯的错误之六十二:盲目进入资本市场 195 容易犯的错误之六十三:要么迷信媒体,要么藐视媒体 198 容易犯的错误之六十四:疯狂扩张 202 容易犯的错误之六十五:重业务,轻财务 205 容易犯的错误之六十六:小皇帝做派 208 容易犯的错误之六十七:创业情结挥之不去 211 容易犯的错误之六十八:把借口当理由 214 容易犯的错误之六十九:战略是天,战术是地 217 容易犯的错误之七十: "空手道" 220 容易犯的错误之七十一:管而不理 223 容易犯的错误之七十二:极度的权力控制欲 226 容易犯的错误之七十三:好了伤疤忘了痛 229 容易犯的错误之七十四:管理随意性 232 容易犯的错误之七十五:不敢坚持自己的观点 235 容易犯的错误之七十六:官僚主义盛行 238 容易犯的错误之七十七:速度幻觉症 242 容易犯的错误之七十八:嘴巴痛批潜规则,手头猛搞潜规则 245 容易犯的错误之七十九:漠视社会公德 248 容易犯的错误之八十:过分维护个人权威 251 容易犯的错误之八十一:一阵风式管理 254 容易犯的错误之八十二:不把一切放在眼里 258 容易犯的错误之八十三:惯打擦边球 261 容易犯的错误之八十四:大企业形态,小企业心态 264 容易犯的错误之八十五:眼高手低 267 容易犯的错误之八十六:摸着石头过大江 270 容易犯的错误之八十七:将产业扩大当发展 274 容易犯的错误之八十八:主意太多,朝令夕改 277 容易犯的错误之八十九:过度追求完美 281 容易犯的错误之九十:品牌与经营行为脱轨 284 容易犯的错误之九十一:点穴不准 287 容易犯的错误之九十二:造势等于营销 290 容易犯的错误之九十三:崇拜掮客 293 容易犯的错误之九十四:鸵鸟策略--营销惟一症 297 容易犯的错误之九十五:眼睛只盯项目 300 容易犯的错误之九十六:大胆扩张而缺乏谋略 303 容易犯的错误之九十七:盲目崇拜合资 306 容易犯的错误之九十八:骗钱比赚钱更容易 309 容易犯的错误之九十九:只认官司,不认和解 312 容易犯的错误之一零零:人格分裂症 315 试读章节 提着裤子找厕所 做企业没有预见性,事到临头才找对策。具体表现在:不储备人才,不建立良好和谐的公共关系,不开发换代产品,不准备足够的现金流等。提着裤子找厕所,是一种不成熟的儿童行为,这种行为蔓延到商业经营中去,必然让商人疲于奔命、顾此失彼,最后只能带着悔恨铭记住一名话:"人无远虑,必有近忧。" 商场如战场,战场的最主要特征就是瞬息万变,随时随地都会发生危险,甚至会因一些意想不到的意外而全军覆没。商场也不是一潭死水,尤其是那些随时可能出现的问题和突如其来的变化,照样会兴风作浪,左右局势。 面对这些突如其来的变化,商人们应该如何应变? 如果商人的心理缺少必要的防备,那么他们在处理这些变化时,必然反应迟钝、麻木和手足无措,这样不但会耽误时机,而且很可能会被这些意外撞击得晕头转向,再也找不到东山再起的方向。 2004年,北京巨能新技术产业有限公司,曾因为公司生产的保健品含有有害的化学成分,成为社会和消费者关注的焦点。 2004年11月17日,河南商报刊登出《消费者当心,巨能钙有毒》的重头文章,指出"大名鼎鼎的巨能钙竟然含有致癌和致衰老的化学成分--双氧水"。这篇文章就是一个重磅炸弹,一时之间,各大媒体纷纷转载,全国上下传得沸沸扬扬。 令人奇怪的是,北京巨能公司却迟迟没有做出反应。既没有人解释、澄清,也没有人出来给广大消费者一个满意的交代。 巨能公司面对这一事件的缓慢反应和无作为,使得"双氧水"风波在市场上迅速传播开来。一时间,巨能钙产品纷纷被药店下架,消费者也开始停止购买巨能钙。自此,销售一落千丈。 "巨能钙检验出双氧水"的消息传出之后,被"撞击"得晕头转向的巨能公司先是矢口否认,撇下顾客不顾,就与河南商报打起了口头官司。随后又出尔反尔地表示,虽然有"双氧水残留,但不影响人体健康"。 直到11月19日下午,巨能公司才召开记者招待会,总工程师刘志革介绍称:"巨能钙在生产过程中由于工艺要求,需要添加双氧水进行氧化,但是受到技术的限制最终产品中会裹带出一些双氧水成分。" 11月20日,在新浪聊天室中,巨能公司董事长兼总经理李成凤先生当时表示:"巨能钙生产的过程,没有添加任何的双氧水!"并当众大吃巨能钙,以示"清白"。 从这些前后矛盾的解释中不难看出,在企业面临突发事件、在这场灭顶危机来临之时,巨能公司的决策层显得那样惶惑而忙乱,居然对外界拿不出应对此事件的统一口径! 此时,当着记者的面,大吃巨能钙的补救做法,似乎来的太迟,并没有减弱公众对"有毒"的注意力,反而加深了对巨能钙安全性的忧虑。 巨能公司在危机面前的犹豫不决,早已在消费者心中形成了极坏的印象,要想重新建立信任很难。 不仅如此,巨能公司在突发事件面前,太欠缺主动性。乱了方寸的他们未能及时主动向媒体、消费者和经销商做出解释和承诺。而是将自己的公关重点放在了与河南商报的争执之上,在消费者心中留下了巨能公司只顾企业利益而忽略消费主体的形象。 纵观巨能公司对整个事件的反应过程,给消费者的感觉似乎就是,他们始终从企业自身的利益出发,只知道在媒体上为自己喊冤,对消费者却没有什么交待。而这种漠视消费者利益的行为,注定无法得到公众的认同。 后来,巨能公司似乎认识到决策层在此次事件中迟疑不决、摇摆不定的态度,会为企业带来什么样的影响。为了挽回巨能钙的颓势,重新树立巨能公司在消费者心目中的形象,他们开展了一系列的补救活动。 但是,由于在开始时,巨能公司缺乏危机意识,致使整个过程中,企业扮演了过分以利益为导向,忽略顾客的健康的角色。所以,巨能公司事后的补救活动,并没有起到显著的作用。 从根本上说,缺乏危机意识,使巨能公司的决策层没有一个明确的方向和果断而明智的举措,优柔寡断、摇摆不定、出尔反尔地面对危机,最终损失的将是企业自身的利益,自己的品牌,自己的声誉! 一个商人,不是总在嘴上说商场如战场,而应该在心里始终存有风险意识,有应对风险的紧急预案。这样才会遇事果断、处变不惊。 与巨能公司形成鲜明对比的是美国泰诺药业药品中毒事件。他们处理的为什么及时到位?这或许是商人们应该深思的一个问题吧。P6-8 序言 假如中国商人不经历这些 毋庸置疑,中国的商人们有得天独厚的优势:政府的支持、资源的丰富、劳动力的低廉、巨大的市场等等,然而,他们在经营中却存在着明显的缺憾,存在着长期为人们忽略的错误! 进一步说,对商人而言,企业的规则、资本的运作、企业的经营、管理、销售和产品的市场定位等诸多方面,都严重欠缺理论的指导和经验的积累。 更为可怕的是,几千年的封建文化、思想、伦理、道德、行为规范和价值观念已在商人们的灵魂深处留下了顽固的痕迹,时时刻刻左右着他们的决策、制度和日常管理的所有行为!这样,就使他们自觉或不自觉地犯一些习惯性错误,一宗宗,一件件,信手拈来,就有100种之多! 其中的每一种,都像是埋藏在企业内部的定时炸弹!它们随时都有可能使企业的大厦坍塌,让看似朝气蓬勃、欣欣向荣的"风光"刹那问如过眼烟云…… 我愿把本书当成一面"镜子",送给所有的商人们。请他们仔细地照照自己,照照别人,看看过去,思索一下未来该怎么走…… 错误对每个人来说,都是在所难免的,尤其是站在风口浪尖上的商人,久在江边走,哪会不湿鞋?然而,假如人们能有所借鉴,有所预知,知道哪里该深,哪里该浅,那么,迈出的脚步就一定会更慎重些、踏实些、稳妥些! 是的,假如本书所陈述的100个错误,人们都能绕开它,那么,我们的企业将会是怎样的前景! 祝所有的商人一路走好! |
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