不听古人言，吃亏在眼前。不学老经验，一生难胜算。中国人的老经验——传承千年的伟大智慧，指导人生的金科玉律，辅佑事业的经营指南！通过本书，借鉴古人的经验，为我所用，在实践中不断打磨自己，这对于我们提高说话办事能力、提升个人魅力无疑仍是大有裨益的。

善于说话办事的人，在这个世界上必然能够御风而行，如鱼得水、万事顺意；反之，便如船搁浅滩、步步难行。对于有心于此道的人，就不能不钻研其中的学问。

中国古人对人情世故的体味十分通达，因而在说话办事方面颇有可借鉴之处，本书中收集的这些例子放在今天，仍然会令人叹为观止，回味无穷。借鉴古人的经验，为我所用，在实践中不断打磨自己，这对于我们提高说话办事的能力、提升个人魅力无疑仍是大有裨益的。

 上编 言必有中的说话经验

第一章 说话三要：分清人、分清地、分清时

第二章 怎样得体说话，益己益人

第三章 求人时怎样巧妙说话，让人乐意帮助你

第四章 中国人说话动人的九种策略

第五章 发生论辩时怎样进退有据，占据主动

第六章 如何发挥言语的力量，攻心服人

第七章 面对恶语中伤，如何巧言化解

第八章 怎样让领导在愉悦中接受批评

第九章 怎样在紧急情况下，善于变言，化解僵局

第十章 避开说话的七大禁区

 下编 关于谋算的办事经验

第一章 办事三要

第二章 做事碰壁时，怎样通过迂直之道达到目的

第三章 势能不足时，怎样巧结善终缘，增强你做事的力量

第四章 怎样的细节上比别人捷足先登

第五章 在复杂的人际中怎样左右逢源，融洽各种关系

第六章 做大事者怎样收伏人心

第七章 与人斗智，怎样精于谋划

第八章 处于困厄，如何化不利因素为有利因素

第九章 情急之中，怎样临机应变

第十章 牢记做事的十条禁忌

       会说先要会听：江南富翁巧避杀身祸

有一句西方谚语：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴，其用意是要我们少说多听。”倾听既是我们取得关于他人第一手信息、正确认识他人的重要途径，也是我们向他人表示尊重的最好方式。

改朝换代当然是一件大事，尤其对于一些平日就有些影响大，地位高的人而言，如何读懂新皇帝的心思更是至为重要。

明太祖朱元璋刚刚建朝不久的时候，江苏嘉定地区有个富豪名叫万二，天生就是一副“顺风耳”的模样，机灵得很，对于新朝的政治动向，丝毫不敢大意，早就拉长鼻子、竖起耳朵，注意任何的风吹草动。

有一天，一位刚从京城回来的朋友来访，他便抓着机会，请这位朋友说说在京城的所见所闻。

朋友兴冲冲地说将起来。说着说着，说到最近京城流行一首据说是皇帝朱元璋自己所写的诗，于是便顺口吟唱起来：“百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡；不如江南富足翁，日高五丈犹披被。”意思是说，皇帝天天做苦工，比文武百官们还要晚睡早起，与江南富翁们的舒适生活，更是没法比。

这首皇帝自我叹气的“苦命诗”，说起来煞是新鲜有趣，但在万二听来，却有些毛骨悚然。万二脸色大变，心中大感不妙，暗自感叹地说：“不好，也许大祸即将临头!”

朋友谈兴还浓，万二却已经坐立不安，那些平时觉得很有趣的话题，听起来不但索然无味，还觉得多余。

急急送客之后，万二二话没说，便立刻进行逃命计划，迅速将家产托付给仆人管理之外，还马上找人买了一艘船，带着细软、载着家人远走他乡，避祸去了!

就在万二隐姓埋名、避居山林不到两年的时间，众多江南大族果然陆续遭到毒手，没收的没收，抄家的抄家!很少人能够像万二这样幸免于难，得到善终。

这首诗，流露的是皇帝内心的羡慕，还是嫉妒?是自嘲，还是不平?万二深信一个满脑子心机、权谋的皇帝，怎么可能坐视在他的江山还未稳固、百事待举的时候，居然存在着一群腰缠万贯、生活富足的人，比他还逍遥呢!

万二“嗅觉”灵敏，得以保全身家性命，除了得之于本能、天赋之外，对人性的通透了解也是很重要的一方面!

会说先要会听，人性其实就是智慧的锻炼场。交往的双方缺一不可，既有说话者，也有听话者，而且每个人都应轮流扮演听话者的角色。人人都希望提高自己听的效率，做一个好的倾听者。好的倾听者善于从讲话者的话里寻找自己感兴趣的内容；他们把听人讲话当成增长知识或了解情况的机会，从不放过任何信息。

学会倾听，是建立良好的人际关系的重要方法，不会倾听的人是不懂得赞美别人的。倾听别人的谈话是日常交往中最为常见的赞美方法，当你全身心的投入，满足了说者自我表现的欲望，那你就达到了无声赞美的目的。

P16-18

人生一世，说话办事是一门必修的课程，然而，不同的人，“学习成绩”却大相径庭，正可谓“一言可以兴邦，一言可以丧邦”。从前，郑国的子产善于说话，诸侯对郑国表示尊敬；蒯通说明理由，性命得以保全；蔡泽陈说利害，范睢乖乖奉上相帅……。可见，语言辞令能使人得到别人的尊重，提高自己的地位，安定国家，保全性命。所以，不可不修辞令，不可不善于说话。

古时那些善言者，不开口则己，一开口就能揭出事物的要害。言辞简洁准确，让人无可置疑，也就是古语所说的“夫人不言，言必有中。”“言必有中”的背后，除了说话的一些技巧外，还有他们高人一筹的智谋在发挥着作用。

说话如此，办事更是如此。办事应重于“谋事”：勾践卧薪尝胆；“三千越甲终吞吴”；范蠡三迁，为官则大贵，为商则大富；吕不韦“经营”天下，布衣一跃而为强国之相；陈平一计，奠定汉室百年基业……智者较之于常人，有时仅胜于一念之差、一思之异、一谋之别，可效果却胜于常人三载之功、十年之苦、半世之劳。他们总是能在事情未形成之前预先谋划并正确引导，惟恐有考虑不周的地方，固而办事才接近于圆满，坐收事半功倍之效。

善于说话办事的人，在这个世界上必然能够御风而行，如鱼得水、万事顺意；反之，便如船搁浅滩、步步难行。对于有心于此道的人，就不能不钻研其中的学问。

中国古人对人情世故的体味十分通达，因而在说话办事方面颇有可借鉴之处，有些例子即使放在今天，仍然会令人叹为观止，回味无穷。借鉴古人的经验，为我所用，在实践中不断打磨自己，这对于我们提高说话办事的能力、提升个人魅力无疑仍是大有裨益的。

                 魏振斌 高秀玲

                  2005年9月