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书名 电信营销--理论精要
分类
作者 匡斌
出版社 北京邮电大学出版社
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简介
编辑推荐

本书基本涵盖了现代营销理论的主要领域,反映了国内外较为前沿的研究成果。将SWOT分析法、波士顿矩阵、平衡记分卡等常用咨询分析工具融合进书中,针对电信业的行业特点,对普遍服务、格式合同与霸王条款、价格管制、全员营销、97工程以及其他技术和政策专题的论述,具有一定的前瞻性,并富有浓郁的行业色彩。

内容推荐

本书在系统介绍经典营销理论精华的同时,本书对管制、伦理和社会责任,对服务营销、关系营销、IMC、定位理论、运营支撑系统、营销控制与审计等给予了特别关注,为成长中的电信营销学科充实了许多有价值的内容。将SWOT分析法、波士顿矩阵、平衡记分卡等常用咨询分析工具融合进本书,增加了方法论的色彩。针对电信运营业的特点,对普遍服务、格式合同与霸王条款、价格管制、全员营销、97工程等热点难点话题及VOIP、FTTH、SLA、号码携带(NP)、MVNO和多样化的定价模式等前瞻性专题展开论述,使本书富有浓郁的行业色彩。姐妹篇《电信营销--案例精选》诠释了本书主要的理论要点,记录、分析了充满生机和挑战的典型电信营销实践,是本书的扩展和延伸。读者对象:电信运营企业管理人员和市场营销人员,大专院校电信类管理专业、市场营销专业学生。

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更新时间:2025/3/16 19:08:57