忠诚常常胜于能力，心态往往左右成败，你的工作，你作主。失败者往往是工作的奴隶，成功者永远是工作的主人，我的工作，我作主。企业是鄙人的，但工作永远是自己的。做好工作最大的受益者，不是老板，不是公司，而是自已。做好工作最大的关键，不是能力，不是经验，而是自主。本书将告诉你企业培养优秀员工的黄金理念；员工从平凡到卓越的职业准则，是改变职业命运的金科玉律。

著名的贝尔实验室和3M公司经过近10年的研究得出一条令人惊讶的结论，这个研究成果改变了无数企业的管理方式和无数员工的职业命运。它就是成为优秀员工的最关键因素，不是智商，不是能力，而是对工作的负责和自主。这个重大而出人意料的发现告诉我们。同样的工作，不同的心态会产生不同的结果，同样的工作，不同的工作理念和方式会有不同的效率。对企业和管理者而言，培养优秀员工的关键是让员工对自己的工作作主：对员工而言，成为成功者的第一准则是：我的工作，我作主。

第一章 我的工作，我作主

像老板一样思考

忠诚于你的工作

自动自发去工作

责任重于能力

服从，没有任何借口

追求与老板共赢

第二章 这样工作最有效

别轻视工作

做时间的主人

别让工作追着跑

不可忽视细节

遵守职场规则

第三章 成为优秀团队中的重要一员

团队合作永远需要

塑造团队精神

掌握合作的艺术

团队需要不断建设

让团队在学习中发展

第四章 打造你的核心竞争力

追求卓越才能成为核心人物

挖掘个人宝藏

打造职场强项

在学习中自我提升

打造个人品牌

第五章 职业生涯，我作主

问问你是谁

职业规划早准备

设计好职业蓝图

实现职业目标

责任重于能力职场需要责任

一个人有没有责任感，不仅体现在大是大非面前，而是大多体现于小事当中。一个连小事都不愿负责任的人，又怎能在大事面前担责任呢?一个对待工作不小心、不留神、马虎、大大咧咧的员工，又怎么能把工作圆满完成呢?

如果一个护士不小心给糖尿病人输葡萄糖液，那会造成什么后果?如果一个水泥工人在操作中因疏忽生产出了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥作建筑材料，谁能知道他的不小心会造成多少灾难?一个财务人员如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢?

任何一个老板都是精明的，他们是不会容忍那些只知拿薪水、工作不负责任的员工的。更何况企业与企业之间，公司与公司之间，竞争越来越激烈，只要员工在工作中有一丁点儿不负责任，都有可能导致整个企业蒙受巨大损失。

责任是不分大小的，一丁点儿的不负责，就可以使一个百万富翁很快倾家荡产；而一丁点儿的责任，却可以为一个公司挽回巨额的损失。

一家家具厂的业务代表到某林场采购木材。经谈判双方达成协议，在合同中写道：“木材长于2.5米、有虫蛀的不要(合同中的顿号应该是句号)。”结果林场的人看到后认为有空可钻，有利可图，把一些不到2.5米的木材全都发过去了。家具厂认为林场方面违约，但林场方面拿出合同，表示自己是严格遵守合同的。家具厂一方再看合同却说不出话来，一个标点符号的错误造成含义不同，真是哑巴吃黄连，有苦说不出。

在期货市场上，一个人向他的老朋友发信息询问：“1000吨钢材，每吨600美元。价格高不高?买不买?”结果那位朋友本意是说“不。太高”。可是漏了一个句号，变成了“不太高”。结果钢材买下来了，却给朋友带来上万美元的损失。

一丁点的马虎，一丁点的不负责，造成了巨大损失。一丝马虎带来巨大损失，这正应了那一句话：“责任重于泰山。”

有人说得好：“责任保证一切。”的确如此，责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，也保证了企业的竞争力。

海尔的一名员工这样说过：“我会随时随地把我听到的、看到的关于海尔的意见记下来，哪怕是我在朋友的聚会中，还是走在街上听陌生人所说的话。因为作为一名员工，我有责任让我们的产品更好，我有责任让我们的企业更成熟、更完美。”

P29-30

我的工作，我作主

——职场第一准则

有一个关于工作的故事：

三个工人在砌一堵墙。有人问：“你们在干什么?”第一个没好气地说：“没看见吗?砌墙。”第二个抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容也最灿烂：“我们正在建设一个新城市。”10年后，第一个人在另一个工地上继续砌墙；第二个人成了工程师，坐在办公室中画图；第三个人呢，则是前两个人的老板。

这个故事告诉我们：同样的工作，不同的心态会产生不同的结果。事实上，世界上没有可以藐视的工作，也没有差的工作，只有错误的工作态度，工作态度完全在于我们自己。快乐地、主动地对待工作，它会变得有趣和富有成就感；消极地、被动地对待工作，它会变得枯燥而乏味。但是无论怎样，工作是我们事业的阶梯，是我们人生幸福的基础，工作是属于我们自己的。所以，我们应该不停地提醒自己：我的工作，我作主。

有一个关于工作的奥秘：

著名的贝尔实验室和3M公司经过近10年的研究得出一条令人惊讶的结论：优秀的员工无需多高的智商，无需圆滑的社交艺术，只需改进你的工作策略，独立一些、自主一些就足够了。一句话，一位员工具备了自主性、主动性，就能根据需要随时采取行动维护公司的利益，为公司带来利润。自主决断，对工作作主并不是少数人特有的天赋，每一位员工都可以做到。

而另一方面，尽管许多职场人士有着明确的目标和界定清晰的职责范围，他们的能力也足以胜任工作，但他们还是陷入了低效的泥淖不能自拔。他们以为自己缺乏足够的判断能力和掌控能力，因此日复一日地埋头干自认为别人要他们做的事情中，结果却使自己的职业生涯难有起色。

这个重大而出人意料的发现告诉我们：同样的工作，不同的工作理念和方式会有不同的效率。对企业和管理者而言，培养优秀员工的关键是让员工对自己的工作作主；对员工而言，成为成功者的第一准则是我的工作，我作主。