这本《现代印刷企业管理》，集中了作者近几年对印刷企业管理的学习、研究和思考，集中了大家的智慧。全书共分十一章，涉及印刷企业经营管理等各个方面。作者广泛借鉴企业管理领域的许多新的理论成果，吸收一些印刷企业管理的成功经验和作者关于印刷企业管理的研究成果，在内容上有所创新。

第一章 企业管理概述/1

  第一节企业的概念与特征/

  第二节企业管理的概念及特征/8

  第三节现代企业类型/14

  第四节企业的目标与责任/24

  第五节企业管理基本原理/29

第二章 企业组织与企业文化/35

  第一节企业组织概述/35

  第二节组织结构与设计/39

  第三节企业文化及其建设/50

第三章 中国印刷业发展现状与趋势/62

  第一节中国印刷业发展的主要特点/62

  第二节中国印刷业发展现状及存在问题/65

  第三节国内印刷业面临的形势及未来发展/70

第四章 印刷企业营销管理/80

  第一节印刷市场类型与市场营销特征/80

  第二节印刷企业市场研究与STP战略/82

  第三节印刷企业的市场营销组合策略/90

  第四节印刷企业客户管理/99

第五章 印刷企业生产管理/106

  第一节印刷企业生产管理原理/106

  第二节生产计划与控制/112

  第三节工厂布置/137

  第四节生产能力与生产效率分析/139

第六章 印刷企业物流管理/146

  第一节印刷企业物流管理概述/146

  第二节供应物流管理/150

  第三节生产物流管理/167

  第四节销售物流管理/171

  第五节回收物流与废弃物流管理/174

第七章 印刷企业质量管理/180

  第一节质量与质量特性/180

  第二节全面质量管理/182

  第三节印刷品质量与质量标准/187

  第四节质量管理统计工具/195

第八章 印刷企业技术与设备管理/210

  第一节印刷技术及管理/210

  第二节印刷企业的技术变化/213

  第三节印刷企业技术战略/219

  第四节印刷企业技术引进/222

  第五节印刷企业技术改造和设备更新管理/227

第九章 印刷企业财务管理/238

  第一节印刷企业财务管理概述/238

  第二节印刷企业筹资管理/241

  第三节印刷企业投资管理/250

  第四节印刷企业财务报表与财务分析/256

第十章 印刷企业人力资源管理/269

  第一节印刷企业人力资源管理现状分析/269

  第二节印刷企业人力资源管理的概念及基本内容/274

  第三节工作分析/278

  第四节人员招聘与培训/285

  第五节绩效考核与薪酬设计/293

第十一章 印刷企业信息资源管理/306

  第一节企业与信息资源管理/306

  第二节现代印刷企业的信息资源管理/312

参考文献/333

      工厂布置

一、工厂布置

(一)工厂布置的内容

工厂布置和设计会引起对所有标准的分析，它包括技术定位、建立充足的生产基地、提供辅助设备、存储和服务场所。一个有效的印刷企业，其工厂布置通常是很难得到的，因为生产具有复杂性。印刷企业工厂布置主要包括下列方面：

1．印刷程序设计，包括技术的选择、设备安装和维修等。

2．印刷设施设计，包括供热、光、电、水、仓库和环境等方面。

3．工作场所设计，包括建筑模式和服务设施的保养等。

4．产品设计，包括规格、材料、技术和复杂性等。

5．操作设计，包括人力资源配置、设备配置和工作方法等。

工厂布置应在不威胁健康和安全的前提下，占用最小的空间，以避免浪费人工和移动材料的布局，但这并不意味着狭小的工作环境才是最好的。清洁的环境和良好的工作条件可以提高员工生产的积极性，保持良好的工作状态，减轻疲劳，提高生产效率，降低生产成本。

仓库应布置在首先使用的地方，易燃材料必须单独存放；污染、灰尘、光、热、噪音、通风和湿气的控制问题也必须考虑。好的工厂布置的优越性更多地体现在生产、管理和仓库的经济利用上。员工能够更容易地流动，这样生产活动的疲劳就会减少，材料流动的数量也会减少，这样就可以减少在产品的数量和管理成本，产量也能够容易预测和控制，这样整个生产管理就会更有效。改善环境可以通过激发员工在工作场所的自豪感来激励他们，人事和劳资关系将得到改善，发生的事故将会减少。

(二)工厂总平面布置的原则

1．必须满足生产过程的要求，使原材料、半成品、成品的运输线路尽可能短，减少或避免往返运输，节约运输费用。

2．要使生产中需用的物料有合理的流向，有密切联系的车间应靠近布置。生产联系密切的车间和部门要布置在一起，便于组织生产和产品加工协作。生产过程的流向和运输系统的配置应满足货物运输路线的要求，保证物料流程符合产品输出的方向。

3．最大限度地使用厂区面积，减少不必要空地，布置应尽可能紧凑，但必须注意防火、采光、卫生等要求。

4．要考虑到工厂的长远规划，尽量和将来的厂内布置相协调，适当留有余地。

5．要保证安全生产和职工的身心健康，按照生产性质、防火和环保要求，合理划分厂区。易燃、易爆仓库应在厂区边远地带，污染严重的企业要有相应的环保措施，认真考虑“三废”处理。

6．与周围环境相协调，美化、绿化厂区。

二、车间布置

车间布置的任务是合理地确定车间内各组成部分的位置。车间的组成部分决定于生产性质和生产规模，一般来说，生产车间由生产部分、辅助部分、仓库部分、过道部分、车问管理部分和服务部分等6大块构成。其中生产部分是主要的，其占地面积也最大。

进行车间的平面布置时，要绘制车间区划平面图，确定车间内各部分的相互位置及面积。由于生产部分是车间内最重要的组成部分，因而，车间平面布置的主要内容是生产部分的布置，即设备布置。设备布置是否合理，将影响产品的生产周期和生产成本，对劳动生产率的提高也会发生重要影响。

(一)设备布置的形式

1．工艺专业化形式，是把相同类型的设备布置在一起，又叫机群式布置。  2．产品专业化形式，是将所有生产设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排列，又叫对象专业化布置。

3．综合式布置，一般来说，一个大的工厂很难只用一种方式布置其为数众多的设备，而是两种布置形式相结合，形成综合式布置，以满足企业生产的不同要求。

(二)设备布置的原则

1．按照生产过程的流向和工艺顺序布置设备，尽可能使加工对象成直线运动，使产品通过各设备的加工路线最短，多设备看管条件下，设备间运送距离最短，便于工人操作和方便运输。

2．便于物料运输，加速设备间的物料流动，各工序间设备生产能力做到综合平衡，减少在制品占用。

3．合理布置工作地，确保安全，各设备之间，设备与墙壁、柱子之间要有适当的距离，设备的转动部分要有必要的防护，尽可能为工人创造良好的工作条件。

4．充分利用车间生产面积和生产设备。在一个车间内，区别情况实际对待，可把设备布置成直线形、L形、u形等形状，尽量防止出现难以利用的面积。应正确设计设备、墙壁、柱子、过道之间的距离，设备生产能力负荷与工人的操作能力相平衡，防止设备闲置，提高设备使用效率。

5．注意维护设备精度、照顾设备工作的特点。如精加工设备，光线好，振动小，布置时必须考虑这一特点。P137-139

印刷术是中国古代四大发明之一，对人类文化的发展做出了巨大的贡献。印刷术的出现，促进了知识的传播和文化的传承，大大加快了人类文明的进程。上起隋、唐，下至宋、元，从雕版印刷到活字印刷，中国都处于世界印刷技术的最前沿。宋代毕昇在104l～1049年间发明泥活字版印刷术。15世纪，活字版传到欧洲。1455年，德国的古登堡发明了古登堡活字印刷机，1456年，用活字印刷了《古登堡圣经》。这是欧洲第一部活字印刷品，比中国的活字印刷晚400年。

人类发展的历史就是一个不断追赶与超越的历史。当我们还沉浸在古老文明古国的四大发明中的时候，西方世界的文艺复兴和产业革命已经拉开了工业化和现代化的序幕，从此，我们保持了几个世纪的经济、技术优势开始丧失。

中国的改革、开放，使得我们迅速地融人世界经济体系中。20多年来，改革开放和经济的快速发展，使得中国国际地位迅速提高，与发达国家之间的差距逐渐缩小。印刷工业作为国民经济的一个组成部分，也得到了长足的发展。截至2004年底，全国共有各类规模大小不等的印刷企业19万家，从业人员超过300万人，印刷工业总产值为2300亿元，约占国内生产总值的2％。

中国的印刷工业，经过“七五”、“八五”、“九五”等几个五年计划的发展和技术改造，在印刷技术方面取得了巨大的进步。特别是在20世纪90年代，中国加大了对印刷业技术改造支持的力度，对引进国外先进设备给予了免除进口关税等优惠措施，大大促进了中国印刷技术引进和改造的进程。许多企业拥有了国外20世纪90年代先进的制版、印刷、装订等设备，提高了整个印刷业的技术能力和技术水平。

通过技术引进，中国印刷企业在技术水平上已经减小了与国外企业的差距。但是，一直以来，中国的印刷企业比较分散，规模比较小，市场相对比较单一，参与国际、国内市场竞争的程度比较弱，企业管理水平有待提高。企业的现代化，一方面是技术的现代化；另一方面是管理的现代化。技术和管理是推动企业发展的两个轮子，缺一不可。目前，中国的印刷企业的技术和市场环境正发生巨大而迅速的变化。企业需要不断地更新技术，改善管理，提高应对环境变化的能力，才能在新的时代里有一席之地。从目前来看，虽然涌现了一些现代化的企业和具有现代经营管理思想和管理能力的企业家，但是中国印刷企业整体管理水平还是比较低，大多数还停留在经验管理的阶段，离管理的科学化和现代化还有一定的差距。快速的环境变化和激烈的市场竞争，迫切需要印刷企业运用现代化的管理手段和方法提高企业的竞争力。

编写一本具有印刷企业管理特色，既适合于印刷企业各级管理人员阅读，又适合大学生学习的《现代印刷企业管理》教材一直是我们的一大心愿。这本《现代印刷企业管理》，集中了我们近几年对印刷企业管理的学习、研究和思考，集中了大家的智慧。全书共分11章，涉及印刷企业经营管理等各个方面。第一章主要从管理的一般性出发，介绍了企业和企业管理的基本知识；第二章讨论了印刷企业组织和企业文化，勾画了现代印刷企业的组织特征和文化内涵；第三章分析了中国印刷企业的现状和发展问题，对于把握当前中国印刷业的整体状况大有裨益；第四章是印刷企业的营销管理；第五、六、七章讨论了印刷企业的生产管理、物流管理和质量管理；第八章分析了印刷企业的技术和设备管理；另外，还从人力资源、资本、信息等生产要素的角度设计了财务管理、人力资源管理和信息资源管理等内容。全书紧紧围绕印刷企业管理的主要过程和内容，把企业管理的一般理论、方法和印刷企业的生产、经营特点结合起来，结构体系完整，内容充实，特色明显。在撰写本书的过程中，我们广泛借鉴了企业管理领域的许多新的理论成果，吸收一些印刷企业管理的成功经验和我们关于印刷企业管理的研究成果，力求在内容上有所创新。  本书各章编写的具体分工为：第一章、第五章由王关义编写，第八章、第九章由李治堂编写，第七章、第十章由刘益编写，第二章由何玉柱编写，第三章由张志成编写，第四章由王海云编写，第六章由刘彤编写，第十一章由王亮编写，全书最后由王关义教授统一修改定稿。华宇虹副教授参加了前期编写大纲的讨论，乔东亮教授、孙柏林教授等提出了极富启发性的建议，并对本书的出版给予极大的关注，李频编审、苏全义教授对本书的出版给予多方面的支持和帮助，北京印刷学院出版传播与管理学院的领导和同仁也对编写小组给予极大的鼓励，本书的顺利出版得到了北京印刷学院传播学重点学科建设基金和引进人才基金的资助，在此一并表示感谢。  管理是一门实践性很强的学问，管理的知识，既需要系统的理论思考，更离不开鲜活的企业管理实践，是实践经验的总结和升华。因此，需要我们不断地向书本学习，向实践学习。我们把这本《现代印刷企业管理》奉献给读者，愿意与读者一道为推动中国印刷企业管理的科学化、现代化而努力。

由于编著者水平有限，缺点与不足在所难免，希望读者不吝指正。

                  编著者

                 2005年6月于北京