本书共分三大部分。第一篇利用大量的案例来结实国际营销调研活动的基本原理，详细解释了实施国际营销调研活动的步骤，阐明了与国际营销调研有关的问题，并提供了对数据进行分析的方法。第二篇主要讨论在亚太、欧洲、拉美、中东、非洲以及北美开展市场营销调研的具体问题，以及作者对国际营销调研未来的设想。最后部分提供了一些案例，描述了国际营销调研的应用。通过阅读本书，读者可以充分地掌握国际营销调研的工具和技术，从而有助于形成在全球市场环境下生存和发展的有效战略。

国际化不再只是企业的一个选择，它已经成为企业生存的必需。在21世纪，随着各国国内市场的进一步饱和，以及经济全球化趋势的日益增强，企业越来越有必要立足全球市场开展商务活动。而在展开此类活动之前，实施正确的国际市场调研显得十分重要。由于在文化、民族、经济、政治、法律、社会和环境等方面存在巨大差异，在国际市场上执行调研任务比在国内上场要复杂得多。因此，对于当今的商业社会而言，让人们了解实施国际营销调研活动的过程和方法就显得非常迫切。

本书分为三大部分。第一篇利用大量的案例来结实国际营销调研活动的基本原理，详细解释了实施国际营销调研活动的步骤，阐明了与国际营销调研有关的问题，并提供了对数据进行分析的方法。第二篇主要讨论在亚太、欧洲、拉美、中东、非洲以及北美开展市场营销调研的具体问题，以及作者对国际营销调研未来的设想。最后部分提供了一些案例，描述了国际营销调研的应用。

本书的目的在于让读者充分地掌握国际营销调研的工具和技术，从而有助于形成在全球市场环境下生存和发展的有效战略。本书主要用作研究生和高年纪本科生国际营销调研或国际商业研究课程的教科书，也可作为任何国际市场或国际商业研究课程的参考读物。

第一篇

第一部分

 第1章 国际营销调研的性质和范围 5

 第2章 国际环境下的营销调研 3l

 第3章 国际营销调研过程 58

第二部分

 第4章 调研过程的初始阶段 75

 第5章 二手数据调研 92

 第6章 互联网上的营销调研 109

 第7章 原始数据调研 134

 第8章 定性和可观察调研 153

 第9章 调查研究 174

 第10章 测量开发 195

 第11章 问卷设计 213

 第12章 抽样 231

第三部分

 第13章 简单数据分析 257

 第14章 高级数据分析 275

 第15章 多元分析 288

 第16章 陈述结论 305

第二篇

第四部分

 第17章 亚太地区 317

 第18章 欧洲 344

 第19章 拉丁美洲 365

 第20章 中东和非洲 384

 第21章 北美洲 399

第五部分

 第22章 国际营销调研的未来 413

 案例 420

 附录 458

 词汇表 464