本书介绍了决策支持系统的基本概念及体系结构、数据库技术、模型库技术、知识库技术、常用决策支持、决策支持系统及智能决策支持系统的设计与开发。可作为普通高校、高职高专信息管理、管理工程、计算机应用等专业的教材，也可作为企事业管理干部、计算机应用软件人员的参考书。

本书介绍了决策支持系统的基本概念及体系结构、数据库技术、模型库技术、知识库技术、常用决策支持、决策支持系统及智能决策支持系统的设计与开发。

全书共分为9章。第1章介绍决策支持系统的基本概念、发展历程和体系结构。第2章简单介绍常用的一些决策技术。第3章至第6章，按照三库结构(即模型库、方法库和数据库)对决策支持系统的各个组成部分进行了详细的介绍，包括模型库管理系统、方法库系统、数据库和数据仓库系统、人机对话系统。每一章着重介绍实现的技术与开发的方法。第7章介绍了人工智能技术在决策支持系统中的应用。第8章和第9章介绍了决策支持系统的开发设计及应用实例。

本书可作为普通高校、高职高专信息管理、管理工程、计算机应用等专业的教材，也可作为企事业管理干部、计算机应用软件人员的参考书。

前言

第1章 决策支持系统概述

1.1决策与决策支持

决策及分类

决策过程与决策模式

1.2决策支持系统基本概念

决策支持系统及功能

决策支持系统的

基本模式与分类

决策支持系统的发展

1.3决策支持系统的组成与结构

决策支持系统的基本

组成与技术构成

决策支持系统的体系结构

第2章 常用决策技术

2.1决策问题的数学模型及表示

决策问题的基本要素

决策问题的数学模型表示

2.2确定型决策技术

线性规划决策法

动态规划决策法

盈亏平衡分析决策法

2.3风险型决策技术

期望值决策法

决策树分析法

矩阵决策法

Bayes(贝叶斯)决策法

2.4不确定型决策技术

乐观决策法、悲观决策法

和适度乐观决策法

加权平均决策法

等可能决策法

最小机会损失决策法

不确定方法的综合运用

2.5多目标决策技术

多目标决策问题

线性加权和法

层次分析法

2.6竞争型决策技术

决策论基本概念

矩阵对策

混合策略

第3章 模型库系统

3.1模型与建模

模型

模型在决策中的作用

模型的分类

建立模型的准则

建立模型的步骤

3.2模型库系统的功能与结构模型库

模型库管理系统

3.3模型库系统的关键技术

模型的表示技术

模型的更新技术

模型库的确认技术

模型的运行控制技术

3.4模型库系统的开发设计

第4章 数据库管理系统与数据仓库

4.1数据库的系统结构

数据库管理系统

数据库

数据库对外接口

4.2数据库数据模型

数据模型的种类及要素

数据模型

4.3数据仓库与数据挖掘

数据仓库

数据挖掘

第5章 方法库系统

5.1方法库

程序库及其局限性

方法库及其特点

方法库在DSS中的作用

方法的存储方式

5.2方法库管理系统

方法库管理系统

的功能和组成

方法字典

方法库维护子系统

方法库运行控制子系统

方法库系统与DSS

其他子系统的接口

5.3方法库系统的设计开发

方法库系统的逻辑分层

方法库系统的一般结构

用系统化方法实现方法库

第6章 人机对话系统

6.1人机对话系统的功能与构成

决策支持系统对人机

对话系统的要求

人机对话系统的任务与功能

人机对话系统的组成

6.2人机对话方式

命令语言

问答式

表格填充

菜单

计算机图形与动画

多媒体

帮助技术

超文本和超媒体

虚拟现实

6.3人机对话系统设计开发

对话系统对决策

支持系统的影响

对话系统设计的一般准则

对话系统开发的发展阶段

对话系统设计的一般步骤

6.4人机对话系统中的智能技术

语音识别

自然语言处理

第7章 智能决策支持系统

7.1人工智能和专家系统的基础知识

人工智能与专家

系统的发展简史

专家系统的定义、特点与分类

知识与知识表示

专家系统的组成与结构

7.2决策专家系统的体系结构

DSS和ES并重的

决策专家系统

DSS为主体的决策专家系统

ES为主体的决策专家系统

7.3决策专家系统的关键技术

知识表示

知识获取

搜索技术

推理技术

7.4决策专家系统的开发设计

决策专家系统的开发过程

决策专家系统的开发工具

专家系统平台ESP

7.5其他人工智能技术在DSS中的应用

机器学习技术

人工神经网络

第8章 决策支持系统的开发

8.1决策支持系统的开发步骤与开发方法

开发步骤

开发方法

8.2决策支持系统的可行性分析

决策问题分析

决策目标确定

可能性论证

8.3决策支持系统的系统分析和系统设计

系统分析

系统设计

8.4软件开发工具

软件工具分类

软件工具的选择

8.5决策支持系统的实施

系统计划

分阶段开发法

8.6决策支持系统的评价与评估

第9章 电力营销决策支持系统

9.1电力营销决策支持系统的目标

电力公司的现状

营销决策系统所要

达到的目标

9.2电力营销决策支持系统的总体结构

电力营销决策支持系统

的网络拓扑结构

电力营销决策支持

系统的内部结构

电力营销决策支持

系统功能分析

9.3电力营销决策支持系统开发中的关键问题

模型库的建立方法

数据仓库与数据挖掘的实现

决策分析功能的实现

附录

参考文献