企业如何重新滋润创造源泉？如何在工作的各个方面都发挥出创造力？如何激发日常的创新活力和制定远景规划？……尽在《公司中的创造力》！本书针对公司的独特需要提出了一个创造力框架。在这一框架的指导下，您可以掌握创造过程中相互作用的4种动态力量，即动机、好奇心与恐惧、打破与建立连接以及评估。

本书解决以下问题：*如何重新滋润创造源泉*如何在工作的各个方面都发挥出创造力*如何强化与公司产生互动的意识*如何塑造始终保持创造力的环境*如何激发日常的创新活力和制定远景规划*如何为创意的转化奠定坚实的基础

前言

致谢

绪论1

第一部分创造性思维

第1章左右创造性思维的动态力量8

1.1动机9

1.2好奇心与恐惧12

1.3破除思想枷锁，敢于联想：产生新创意16

1.4评估20

第2章成为一名创造型人才23

2.1创造潜能分析23

2.2再生创造力25

第3章为企业打破与建立连接41

3.1鼓励发表不同意见46

3．2鼓励冒险精神．48

3．3鼓励见解的多样性50

3．4建立富有内在动机的组织53

3．5发挥创造力有赖于信息的流动56

3．6使用的信息可多可少56

第二部分氛围

第4章营造易于发挥创造力的企业氛围64

4．1影响氛围的期望与行为64

4．2有益于创造力发挥的氛围66

4.3期望与行为加强创造力7l

4．4赋予自主权并给予大力支持71

4．5在大范围内改变氛围74

第5章个人创造氛围：缓冲保护层76

5．1缓冲保护层78

5．2企业氛围适应个人氛围84

第三部分行动

第6章领导层：培育系统创造力86

6．1减少控制89

6．2实施鼓励创造的奖励政策91

6.3灌输新的效率观和失败观91

6．4传播宣传创造性变革的价值94

6．5资源96

6．6指导公司101

第7章 有目的的创造力104

7．1阶段一：基础性工作与潜心研究105

7．2阶段二：发散性探究109

7.3阶段三：挑选110

7．4阶段四：重点探究114

7．5阶段五：初步提出潜在的解决方案117

7．6阶段六：完善和变换119

7．7阶段七：实施122

7．8支持有目的的创造性活动的制度125

第8章将变革进行到底127

8．1提前计划127

8．2记录效果128

8.3期待阻力130

8．4促进信息流动132

注释33

参考文献147

译者后记167

正如无需了解汽车引擎的工作原理也会开车一样，人们即使不懂得左右创造力的各种力量，照样也可以发挥创造性。事实上，作为咨询人员，我们经常举办一些有关创造力的研讨会，但在会上却很少花时间与那些在工作中负责提出新创意的人们讨论这些重要的力量。

利用所拥有的知识，我们向与会者介绍过一些比较实用的方法，并取得了理想的效果。但是，为了帮助那些希望使自己公司更具创造力的读者，我们认为有必要先讨论一些最基本的道理为读者打好基础。

创造过程是一个脑力活动的过程，对大脑的创造力展开研究的历史与对公司创造力展开研究的历史一样，都很短暂。这两个领域的理论都在不断地完善之中，并且彼此之间存在着某些共性。我们非常关注在这两个领域取得的进展，并且，还与我们的同事一道不断进行实践，以弄清一种新观点是否能转变成为一种行之有效的、可在实际工作之中加以运用的工具，以及如何才能做到这一点。通过这种实践活动以及展开新的研究，我们发现有4种力量能左右创造力，即：动机、好奇心与恐惧、打破与建立连接、评估，我们认为理解这4种力量很重要。这些力量是创造过程得以展开的基础，是检验创造力的试金石。无论是个人还是公司，只要远离了创造力，就可以依照这一试金石，重新激发自己。P8

在当今世界，有许多人和我们一样，深信对于组织而言，培育创造力并且将创造力渗透到组织运行的方方面面不仅十分重要，而且也的确十分必要。本书正是为他们而作。

正是基于这样的认识．有许多组织现在都在不惜代价地培育创造力，而在过去创造却仅仅是依赖偶然闪现的创造灵感，如阶段性的产品突破、闭门造车般的业务发明、所谓的创意部门人员的研究成果等。我们认为企业需要做到的是能够随时随地在一切活动中都体现出创造精神，我们称之为系统创造力。

系统创造力一旦形成，创造之树就会自上而下在各个部门生长得枝繁叶茂、开花结果。个人和团队或者提出可转化成数百万美元产品甚至数十亿美元新业务的轰动性创意；或者创造性地开展促销活动稳步提高公司收益；或者领导流程变革使客户和员工更加满意；或者实施重组方案，不仅能够最大限度地降低成本而且能够最小限度地裁减人员。不是只有声势浩大的创造性活动才需要系统创造力，公司员工在日常活动中闪现出的无数智慧火花，不仅体现出了他们的价值，也为更大的创造高潮的到来奠定了坚实的基础。

换句话说，系统创造力是日常经营活动不可或缺的一部分，是新思想的源泉。从小的变革到大的突破，公司在当今时代要想在竞争中脱颖而出，每一次经营活动都必须有新的思想。

正因为如此，创造力才成了每一位领导、每一位高级经理以及每位员工的责任。只有当组织中的每一个人都学会了如何创造、如何不断地推动创造，系统创造力才能称之为是系统的。

然而说起来容易，做起来难。以实现成功的创造为目的，还是围绕任务和目标以实现公司的高效运营、组织严密、目标明确为目的，不同的出发点对人的行为有不同的要求。

培育公司创造力不止一条正确的道路，也有经过时间检验的基本原理和实用方法可供遵循。我们编写本书的目的就是为了归纳总结这些原理和方法，形成一个具有可操作性的框架，提供足够的背景知识、实例和基础理论，使读者能够根据组织特点设计制定相应的方法。

本书是我们25年来帮助个人、团体、公司变得更富有创造力的经验总结，这些服务对象既包括具有百年历史的《财富》500强，也有新涌现出的富有冒险精神的后起之秀。本书吸收了来自公司创造性活动的实践者、客户等的知识，也采纳了创造力研究专家的独特见解。他们的思想使他们在尚处于萌芽状态的研究领域中取得了突破性的成就。

本书还借助了我们在希尼提克斯公司(Synectics)过去和现在的同事们的经验。希尼提克斯公司是一家国际性咨询公司，是公认的公司创造力领域的开拓者。公司创始人对公司创造力进行研究，并首开先河于1956年在《哈佛商业评论》发表了题为"An Operational Approach to Creativity"的文章。14年后，他们著书<Synectics>并以同样的名称创办了咨询公司。1970年，公司出版了公司共同创始人乔治·普林斯(George Prince)所著的(The Practice of Creativity)。该书出版后一直是公司创造力领域的必备著作。

1960年以来，希尼提克斯公司已经与几乎各类公司展开过合作，从卡夫(Kraft)、联合利华(unilever)、法玛西亚(Pharmacia)以及可口可乐等国际制造商，到花旗集团(Citigroup)、IBM和森宝利(Sainsbury)等服务领域的杰出公司。总而言之，有1／4的<财富>500强公司求助于希尼提克斯公司提出有创意的解决方案以解决棘手问题，如原材料供应不足的产品流水线、使毫无生气的营销活动充满活力、制定全新的竞争策略、发掘似乎不可能的方法以实现更少的投入获得更大的效益，同时又不影响公司的士气等。许多客户表示，这些方法激发出了真正伟大的创意，引领他们渡过了难关，因此产生了深刻的影响。在使组织更加富有创造力和竞争力的过程中，哪些因素在起作用？哪些因素不起作用？这些公司以及其他公司告诉了我们最深刻的教训，本书对这些教训进行了深入的分析。杰夫·莫齐理查德·哈里曼马萨诸塞州剑桥

近年来，对创造力的研究正成为一个热门领域。一方面是自1912年著名的经济学家熊彼特在《经济发展理论》一书中提出创新概念以来，关于创新的概念、本质和根源有很多研究，人们越来越认识到创新的本质是人的创造力，创造力是创新的起源。因此，创新的概念开始逐渐让位于创造力；另一方面在当今经济全球化、市场日新月异、竞争残酷激烈的背景下，公司要想永远立于不败之地并保持长久的兴旺发达，如果再像过去一样，依靠偶然闪现的"点子"和闭门造车般的业务发明维系公司的发展，已经难以适应时代发展的要求。在工商界，公司凭借突破性的产品或服务昙花一现，随之便悄无声息的现象并不鲜见，原因就在于公司在成长的过程中未能做到始终保持创造力和创新精神，创造力和创新对于公司就如同呼吸对于生命一样须臾不可或缺。然而，在现实中我们看到的却是有许多公司任由具有决定意义的创造源泉日益枯竭。

基于这样的认识和背景，如果你正在为如何使创造力成为公司普遍具备的一种能力而苦苦思索．试图寻找到一条切实可行之路的话，那么，本书当然不容错过。

本书作者杰夫·莫齐和理查德·哈里曼是希尼提克斯国际咨询公司的高级经理，专为提供有关公司创造力方面的咨询，有长达25年为各类公司培育创造力出谋划策的经验，对创造思维的形成过程以及如何转化成创新发明进行了长达40年的研究。本书正是他们多年经验和长期研究的结晶，阐述了将创造力全方位地渗透到组织各个方面的一整套基本原理。

莫齐和哈里曼认为，公司持久的领先地位来自于使创造力成为整个企业普遍具备的能力。这种能力随时都在发挥作用，它激发人们在日常工作中的创新活力，鼓舞人们憧憬未来各种各样的可能性，同时它也为进行重大的、有目的的创新发明奠定基础。公司要想取得成功并具有竞争力，必须能够随时、随地并且在一切活动中都体现出创造精神，即形成系统的创造力。为此，他们强调指出，培育创造力已经成为全体员工的责任，而不只是高级领导层或特定人员或创造部门的职责。

将培育创造力作为企业经营的核心价值观并不是一件简单的事。以追求高效运转为中心还是以培育系统创造力为中心，对人们行为和思维方式的要求是完全不同的。本书围绕如何培育系统的创造力，总结阐述了许多的实用原则、策略方法，还着力帮助领导者理解如何挣脱反对冒险的思维惯性，使组织更具创造力、更具竞争力、更具有活力。这些内容对于变革组织文化，全方位地培育组织持续不断的创造力大有裨益。

本书不是对那些听似绝对正确但又毫无实质内容的呆板原则的堆砌，恰恰相反，它提供了许多来自于实践的最佳做法，并且列举了许多行业的大量案例，生动形象地分析了在培育系统创造力的过程中可能遇到的风险、带来的商机和取得的回报，清楚地说明了如何重塑组织环境、重建组织结构和组织程序．公司才能在个人、团队和公司层面培育系统全面的创造力。形象、生动、实用是该书的一大亮点，令人耳目一新，读者不仅会感到说服力强、信息量大，而且会兴趣盎然。

在此，我向关注公司长远发展，以培育公司系统创造力为己任的企业家强力推荐本书，我向从事创造理论研究的人们强力推荐本书。

本书主要由鲜红霞、郭旭力翻译，参加翻译的还有郭旭荣、刘广宇、鲜红珊、王国伦、王安然。全书由郭旭力最后统稿。由于译者水平有限，不妥之处在所难免，敬请读者和专家予以指正。

郭旭力2005年3月于北京

"凭借37年的工作经验，我向希望将个人。部门和公司绩效提高到一个崭新高度的管理者强烈推荐《公司中的创造力》。"  --杰弗里·诺伊贝特 出版商信息交换所总裁兼CEO"对于管理者和改革者来说， 《公司中的创造力》是一本十分有益的书。"  --埃星克·冯希普尔 麻省理工学院创新管理学教授  "《公司中的创造力》对如何打造组织，才能使创造力和创新意识渗透到公司的核心活动当中，提出了实用而又深刻的见解。CEO们若要静下心来钻研，最好从研读((公司中的创造力)一书开始!"  --鲍勃·皮布勒 Energy Virtual Partners总裁兼CE0  "《公司中的创造力》将使你突破固定的思维模式，帮助你建立新的、更有益的联系。该书明确提出了如何才能凭借创新使你的公司重新焕发活力。"  --阿德里安·斯莱沃思凯 Mercer管理咨询有限公司剐总裁