近年来，“物流”这一名词非常流行，现代物流管理日益受到各行各业的关注，很多院校也都相继开设了相关专业。苏州工业园区职业技术学院是苏州地区最早开设现代物流管理专业的学校，而工商管理系承担了该专业的全部教学和科研任务。工商管理系各位同仁集多年教学、科研和企业实践经验，并参阅了众多同行专家的有关著作、教材及案例，戮力同心，编写了本教材。

第一章 物流概述

第一节 什么是物流

第二节 现代物流的系统化管理

第二章 物流组织及其管理

第一节 物流组织及其管理的基本概念

第二节 物流成本管理

第三节 物流质量管理

第三章 客户服务与产品配送

第一节 物流产品配送

第二节 产品配送中的客户服务

第四章 采购管理与库存控制

第一节 采购管理

第二节 库存控制

第五章 仓储管理

第一节 为什么要仓储

第二节 仓库的分类

第三节 仓储作业流程

第四节 仓储绩效管理

第六章 运输管理

第一节 运输的作用与原理

第二节 国际货物运输

第三节 国际货运代理业务

第四节 海关及进出口业务知识

第七章 物料装卸搬运与包装

第一节 物料装卸搬运

第二节 装卸搬运设备的分类与选择

第三节 现代包装

第八章 物流信息系统

第一节 物流信息技术

第二节 企业资源计划系统

第三节 第三方物流信息系统

第九章 供应链联盟

第一节 供应链

第二节 供应链管理

第三节 供应链战略联盟

第十章 国际物流概要

第一节 国际物流概述

第二节 国际物流业务  

第三节 日本、美国和英国物流发展介绍

第四节 国际物流发展展望

附录常用物流英语词汇

参考书目