本书内容包括人力资源规划，包括组织理论与组织设计、工作分析、人力资源管理信息系统、人力资源规划的制定和实施、人力资源成本等。本书较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对提高人力资源管理从业人员基本素质，掌握助理人力资源管理师的核心内容有直接的帮助和指导作用。本书可作为助理人力资源管理师（三级）职业技能培训与鉴定考核教材，MBA教学用书，也可供全国高等职业学校学生学习、掌握最新的相关专业知识与技术，进行岗位培训、就业培训使用，或作为公司、企业管理人员提高自身管理水平的参考读物。

第一篇人力资源规划

第一章组织理论与组织设计

第一节组织理论

第二节组织设计

第三节组织诊断

第二章工作分析

第一节工作分析概述

第二节岗位调查

第三节工作分析方法

第四节岗位分类

第三章人力资源管理信息系统

第一节e－HR概述

第二节e－HR的建立

第四章人力资源规划的制定和实施

第一节人力资源规划内容和步骤

第二节人力资源配置和储备

第三节评价标准和实施

第五章人力资源成本

第一节人力资源成本确认

第二节人力资源成本核算计量

第二篇招聘与配置

第六章招聘准备

第一节招聘与配置的原则和原理

第二节制定招聘流程

第三节招聘广告

第四节个人简历的筛选和工作申请表格的设计

第五节招聘渠道的选择

第六节校园招聘

第七章面试的实施与技巧

第一节面试的概念及测评内容

第二节面试前的准备

第三节面试中的环境布置

第四节面试过程

第五节面试的形式与提问技巧

第六节面试结果处理

第八章心理测验及其应用

第一节心理测验简介

第二节心理测验的技术指标

第三节心理测验的方法和主要内容

第四节心理测验在招聘中的应用

第五节如何正确对待心理测验

第九章招聘实施

第一节招聘时应注意的问题

第二节员工的录用

第三节员工的入职与离职

第十章劳务外派与引进

第十一章员工信息的管理

第一节员工信息管理的内容

第二节员工信息的收集与整理

第三篇培训与开发

第十二章企业培训概述

第一节企业培训的概念

第二节培训制度的建立

第十三章培训管理

第一节培训需求分析

第二节培训经费预算

第三节培训机构的选择

第四节培训计划与实施

第五节培训效果评估

第十四章职业生涯规划

第一节职业生涯规划概述

第二节职业发展与管理

第三节影响职业选择的因素

第四篇绩效管理

第十五章绩效管理概述

第一节绩效管理的定义

第二节绩效计划

第三节绩效实施

第十六章绩效考评

第一节绩效考评内容

第二节绩效考评的主体

第三节绩效考评的周期与流程

第四节绩效考评方法

第五节绩效考评中常见问题处理

第十七章绩效反馈与应用

第一节绩效反馈

第二节绩效结果的应用

第五篇薪酬福利管理

第十八章薪酬福利概述

第一节基本理论

第二节薪酬的概念

第三节薪酬的功能及影响因素

第四节薪酬管理的含义和内容

第十九章薪酬的组成

第一节基本工资

第二节奖金

第三节津贴和补贴

第二十章工资制度

第一节岗位技能工资制

第二节岗位薪点工资制

第三节结构工资制

第四节谈判工资

第二十一章薪酬设计

第一节薪酬设计的思路

第二节薪酬设计的步骤

第三节岗位评价

第四节薪酬结构设计

第五节工资分级

第六节薪酬方案的实施与修正

第七节对薪酬设计的几点建议

第二十二章福利

第一节福利的概念

第二节福利的类型

第三节弹性福利制度

第六篇劳动关系管理

第二十三章劳动关系管理制度

第一节劳动关系管理制度的基本内容

第二节劳动关系管理制度的制定程序

第二十四章工作时间和休息时间

第一节工作时间的相关规定

第二节休息与休假

第二十五章劳动合同

第一节劳动合同概述

第二节劳动合同的内容

第三节劳动合同的订立和生效

第四节劳动合同的履行和变更

第五节劳动合同的解除与终止

第六节劳动合同管理

第二十六章职业安全卫生

第一节职业安全卫生概述

第二节职业安全卫生的法律规定

附录一中华人民共和国安全生产法

附录二违反和解除劳动合同的经济补偿办法

附录三违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法

附录四企业经济性裁减人员规定

附录五上海市劳动合同条例