今天的领导者应该清醒地意识到：“软实力”源于领导者的综合实力，“软实力”折射领导者的发展潜力，“软实力”反映领导者的企业影响力。

本书删繁就简，精炼的概括出八个具有经典意义的软实力基本构架：意志力、影响力、应变力、洞察力、领导力、决策力、亲和力、传统国学成就软实力，深入浅出的阐述了领导者如何运用软实力，使自己的事业更上一层楼，实现自己的终极目标，值得读者阅读学习和深思研究。

在当下，企业的综合实力决定着领导者在未来商海中的地位。而综合实力既包括硬实力，也包括软实力。其中，领导者自身所具有的软实力尤为重要。硬实力的核心足经济实力，软实力的核心在于价值观。硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸。管理者必须坚持硬实力与软实力协调发展，相互促进。因为没有软实力匹配，硬实力就会硬不到哪里去。本书删繁就简，精炼地概括出软实力的基本构架，如意志力、影响力、应变力、洞察力、领导力、决策力、亲和力及传统国学与软实力的关系，深入浅出地阐述了领导者应如何妥善运用软实力以实现自己事业的终极目标，希望能对您有所裨益。

软实力之一：意志力

 第一节 从勾践复国看软实力／3

胜负兵家不可期，包羞忍辱是男儿／4

卧薪尝胆，卷土重来可预知／6

把“永不放弃”刻在心头／9

 第二节 刘备为什么是一个英雄／11

人穷志不穷／12

大义之忍是策略／13

面对厄运不言败／16

 第三节 从“闻鸡起舞”到“中流击楫”／18

克服惰性闻鸡起舞／19

勇于承受北伐压力／20

不说“我不行”／22

软实力之二：应变力

 第一节 相机而动，出奇制胜／29

邓艾奇兵破蜀都／30

《大染坊》里的制胜之术／33

 第二节 因势造势。灵活应变／37

班超人虎穴，置之死地而后生／38

善应变者成大事／40

 第三节 通权达变，突破常规／43

胡服骑射：变则通，通则久／44

应变力帮你走得更远／46

软实力之三：影响力

 第一节 从“织履小儿”到“三分天下”／53

刘备为何要打着“皇叔”的旗号／54

高举仁义，广揽人心／56

 第二节 从梁山故事看影响力／61

柴进的人缘为什么好／62

宋江何以能够稳坐梁山第一把椅子／64

如果晁盖没有死／68

 第三节 影响力是这样炼虞的／73

有魄力当然有影响力／74

声望是无形的资产／78

形成影响力的六组关键词／8l

软实力之四：洞察力

 第一节 见微知著，鉴别人才／87

汉景帝试探周亚夫：从细节洞察人性／88

曾国藩骨相察神的识人艺术／91

柳传志在“赛马中相马”／95

 第二节 洞察先机，抢占市场／98

曹操“挟天子以令诸侯”的先见之明／99

洞察先机方能立于不败之地／100

 第三节 非凡的洞察力如何培养／104

第一步：洞察目标推进发展／105

第二步：处处留心因势利导／107

第三步：追本溯源提升本质／108

软实力之五：领导力

 第一节 齐桓公何以虞霸业／113

凡事问管仲：信任下属／114

退地成霸主：信守承诺／117

 第二节 从楚汉之争看软实力／121

刘邦高明在哪里／122

项羽的悲剧／125

用师者王，用友者霸／128

 第三节 领导力的模式／131

软实力之六：决策力

 第一节 不确定性下的领导决策力／143

以不变应万变／145

审时度势，灵活机变／147

 第二节 决策力的使用效能／150

因人而异的决策力／151

决策力与领导力／156

决策力与执行力／157

 第三节 决策是一门艺术／159

有效提升你的决策力／160

避免走进决策陷阱／164

软实力之七：亲和力

 第一节 凝聚人心需要亲和力／171

薛宝钗的好人缘／172

秦昭王礼待范雎获助力／175

同甘共苦赢得人心／178

 第二节 以和为贵消怨隙／182

蔺相如的“和合观”／183

防止内耗，打造和谐团队／186

使人畏，不如使人愧／188

 第三节 如何打造亲和力／193

以公正的态度待人处事／194

以平等的心态与人相处／196

以民主的作风待人接物／199

软实力之八：传统国学成就软实力

 第一节 从孔孟儒学看软实力／205

仁——安人之道／206

义——安身之道／209

礼——以人为本／214

 第二节 道家思想中的软实力／216

无为而治／216

柔性管理／219

不争而争／221

 第三节 “兼爱，尚贤”与软实力／225

兼相爱交相利／226

尚贤任能／229

参考书目／235

    把“永不放弃”刻在心头

凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的，他也许会对他当时所处的环境不满意，不过他的不满意不但不会使他抱怨和不快乐，反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。勾践面对困境不气馁，找到方法后切实的去实践，而不论这个过程有多难，这种坚忍克制的意志力，这种永不放弃的精神，是尤为值得今天的管理者重视的。

在现实工作中，意志力表现为一个人坚强不摧的意志品质，表现为不怕受责难，不怕担责任，不怕犯错误，不怕丢乌纱帽，敢于坚持正确的观点，向着正确方向努力前进的能力。而研究表明，超过九成的成功者都是敢于面对风险、不怕失败，在困难和挫折面前能顽强坚持、决不半途而废的人。

在历史上著名的法俄大战中，面对拿破仑元帅领导的法国军队的勇猛进攻，俄国统帅库图佐夫采取了坚壁清野，巧妙周旋的策略，经过长时间的消耗战，终于利用西伯利亚独一无二的严寒，一举挫败法国人的意志和战斗力，赢得了伟大的胜利，他所表现出来的就是非凡的意志力。两军对垒成败各半，谁坚持到最后谁就是胜利者。意志力是支持成功的精神食粮，决定了人生命运的最后走向，因此意志力是成功的首要支撑力。

清代文学大家蒲松龄有一幅很有名的对联：“有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”讲的就是项羽辉煌的前半生和勾践成功的后半生。但我们也不能忽视，虽说有志者事竟成，但假如没有坚韧的意志力是无法取得成功的。坚韧的意志力具有以下几方面的内容：一是坚定的信念与决心，坚定的信念与决心是战胜困难所必需的；二是坚持不懈的恒心，成功者身上最可贵的品质之一就是坚持不懈的恒心，没有坚持不懈的恒心就不能战胜大小困难，而只能被困难阻挡在成功的大门之外；三是要有坚韧的品格，坚韧是解除困难的钥匙，坚韧的品格是成功者共有的特征；四是忍耐力，．意志上的忍耐力能创造奇迹。决不后退，从不放弃，在其它能力都屈服败走的时候，意志力还能助你打许多胜仗。

人可以被击败，但不能被征服；面对人生的每一次挑战，可以有成功或是失败，但是绝对不能够放弃自我而失去面对困难的意志力！要知道，在每一段人生的旅程中，其实最耗力与最难面对的绝不是开始跨出的第一步，而是即将迈向终点的最后一步；也惟有坚持走到最后，才算是真的征服了自我的命运！

勾践在经历着亡国之耻、尊严之辱、身体之痛的时候，仍然能够忍帝王之不能忍，做帝王之不能做，凭借的就是他强大的意志力，就是他水不放弃的精神。所以，今天的管理者们要充分的认识到：意志力有多强，成就就有多高。

         P9-P10

    软实力VS硬实力

“软实力”又称为“软力量”、“软权力”，最早是由哈佛大学肯尼迪学院院长、美国国防部前部长助理约瑟夫·奈提出来的，其最初的含义是指在国际政治领域，通过非强制性的文化、政治理想和政策等无形的权力资源来影响其它国家人们的行为。现在，这一理论被广泛地运用于各个领域，更成为一个极具代表性的商业术语。

不断提高竞争力，是企业长盛不衰的要诀。如果把设备、厂房、资本、人员、产量、利润等比作企业竞争力的硬件或硬实力，那么，以组织模式、行为规范、信誉、品牌意识、服务理念、技术与管理创新能力等为基本构成要素的企业文化就可以视作企业竞争力的灵魂，即软件或软实力。后者虽然看不见、摸不着，却是影响企业竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，是企业赖以生存发展的不可或缺的无形资产，是企业管理和运行状况的一面镜子。

商场如战场。随着竞争的不断加剧，如何在市场中提高企业自身形象与地位，已成为一些具有现代意识的精明企业管理者必须回答的问题，因为从很多成功企业的例子中可以看出，一个企业的公众形象越好，在同等的竞争条件下，更容易得到消费者的认可。而通过一些公众关注度极高的公开活动塑造企业形象，已成为相对于过去企业在厂房、设备等方面“硬实力”竞争之后的新的竞争方式——“软实力”竞争的重要内容。而管理者自身软实力的打造已成为今天企业发展的当务之急，因为软实力是成功领导所必备的品质。

事实证明，领导者本身具备的软实力，是企业硬实力得以强大且持久的前提。但是软实力的打造，需要耐心，需要悟性，甚至需要机缘，而培育软实力比培育硬实力更为重要和艰难。

香港中文大学校长刘遵义教授就认为软实力是通过遭义上的主导去赢得朋友、影响他人的一种能力，他说：“中国人经常说‘以德服人’，实际上就是指赢得人家的心，而不是单纯使用蛮力。”

实际上，商业成功越来越取决于软实力的微妙作用。软实力企业不单打独千，也不对所获业务独占不放，而是与供应商和客户结成双赢联盟，有时甚至借力于行业协会或双边伙伴关系与竞争对手结盟。“电子港湾”是现代软实力企业的一个例子。它是一个由客户组成的团体，与客户共同树立品牌，形成参与游戏的行为规则。“电子港湾”没有把客户视为市场“战争”中的“目标”，而当作企业最重要的资产。

硬实力企业用单一标准对待所有市场，软实力企业则更注重文化适应性，愿意以调整产品和营销策略的方式满足当地需求。它们为经营子公司聘用和开发当地管理人才，而硬实力企业仍向海外派出它们认为能忠实执行总公司决定的经理人。

当然，仍有一些成功的硬实力派首席执行官正在经营一流美国企业。他们不惜一切代价取胜的做法可能会抬高短期股东价值，但从长远看，思路开阔、适应性强的软实力观点将占据上风。在董事会会议室内，就像在战场上一样，管理者可能赢得战斗却失去人心。

今天的领导者应该清醒地意识到：“软实力”源于领导者的综合实力，“软实力”折射领导者的发展潜力，“软实力”反映领导者的企业影响力。

可见，“软实力“并不“软”，它是“硬实力”的体现；没有“硬实力”，就无所谓“软实力”；反过来，“软实力”扩大了，也会促进“硬实力”增长。从某种意义上说。领导者的“软实力”。就是领导者“崛起”所产生的力量。

用物理学术语来阐释，硬实力就是力，软实力就是场。从软实力和硬实力的关系看，硬实力是软实力的有形载体、物化形态，而软实力是硬实力的无形延伸。离开了硬实力的增强，软实力就无以附着。无以发挥其功能。离开了软实力的提升，硬实力就难以持久和达到稳固。

在当下，企业的综合实力决定着领导者在未来商海中的地位。而综合实力既包括硬实力，也包括软实力。但领导者自身所具有的软实力更是尤为重要。硬实力的核心是经济实力，软实力的核心在于价值观。硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸。管理者必须坚持硬实力与软实力的协调发展，相互促进。因为没有软实力匹配，硬实力硬不到哪里去。

本书删繁就简，精炼的概括出八个具有经典意义的软实力基本构架：意志力、影响力、应变力、洞察力、领导力、决策力、亲和力、传统国学成就软实力，深入浅出的阐述了领导者如何运用软实力，使自己的事业更上一层楼，实现自己的终极目标，值得读者阅读学习和深思研究。

        编者