本书以水路运输系统安全和质量为视角，从保障水路运输系统稳定性、运用安全和质量管理体系控制人为因素着手，对我国水路运输系统典型的安全和质量管理体系进行阐述。本书重点介绍管理体系的基本原理、船员培训和船员管理质量管理体系、船舶营运安全管理体系、船舶引航安全管理体系等水路运输系统典型的安全和质量管理体系。本书可供港航企*单位、海事管理机构、高等院校交通运输工程相关专业的工程技术人员、安全管理人员、科教工作者参考，也可作为相关专业学生、安全和质量管理人员培训的教材。

“交通安全科学与技术学术著作丛书”序
前言
章水路运输系统及管理体系1
1.1水路运输系统概述1
1.1.1水路运输及作用1
1.1.2水路运输系统及组成2
1.2水路运输系统故障类型及危害3
1.2.1水路运输系统故障类型及后果3
1.2.2水路运输系统故障危害5
1.3安全和质量管理体系在水路运输系统的作用9
1.3.1水路运输系统故障分析9
1.3.2影响水路运输系统稳定性的主要因素12
1.3.3水路运输系统安全和质量管理体系在控制人为因素方面的作用14
参考文献16
第2章质量管理体系原理和方法17
2.1质量管理体系及标准发展沿革17
2.1.1质量管理发展沿革17
2.1.2ISO9000质量管理体系标准发展沿革17
2.2ISO9000质量管理体系标准概述19
2.2.1标准组成19
2.2.2质量管理七项原则19
2.3ISO9000质量管理体系术语和定义20
2.3.1术语简介20
2.3.2术语和定义21
2.4ISO9000质量管理体系要求24
2.4.1ISO9001:2015文件结构24
2.4.2基于风险的思维方式25
2.4.3对《质量管理体系要求》的理解26
2.5质量管理常用方法和工具29
2.5.1过程管理29
2.5.2目标管理30
2.5.3绩效管理31
2.5.4全面质量管理33
参考文献33
第3章安全和质量管理体系建设34
3.1管理体系建设的策划和准备34
3.1.1管理体系建设的策划34
3.1.2管理体系建设的准备35
3.1.3人员培训36
3.1.4建设管理体系需关注的问题38
3.1.5多个管理体系融合建设41
3.2管理体系文件编写42
3.2.1管理体系文件组成和特点42
3.2.2编写准备44
3.2.3管理手册编写45
3.2.4程序文件编写46
3.2.5其他管理体系文件编写48
3.2.6管理体系文件审查49
3.3电子化管理体系建设50
3.3.1电子化管理体系的必要性50
3.3.2电子化管理体系建设思路51
3.3.3电子化管理体系建设应关注的问题53
参考文献54
第4章安全和质量管理体系实施与评价55
4.1安全和质量管理体系实施与关注事项55
4.1.1安全和质量管理体系实施阶段55
4.1.2实施管理体系注意事项57
4.1.3实施管理体系对员工的要求58
4.1.4实施管理体系容易出现的问题61
4.2安全和质量管理体系内部监控62
4.2.1监视测量与分析评价63
4.2.2内部审核64
4.2.3管理评审67
4.3安全和质量管理体系外部审核68
4.3.1外部审核及作用68
4.3.2外部审核申请与策划69
4.3.3外部审核准备69
4.3.4外部审核实施70
4.3.5电子化管理体系审核72
4.4安全和质量管理体系持续改进76
4.4.1持续改进的内容和途径76
4.4.2不符合纠正76
4.4.3持续改进的机会77
参考文献77
第5章船员培训和船员管理质量管理体系78
5.1船员培训和船员管理质量管理体系发展沿革78
5.1.1初次质量管理体系标准制定与实施78
5.1.2次质量管理体系标准修订80
5.1.3第二次质量管理体系标准修订81
5.1.4质量管理体系独立评价和欧盟审核82
5.2船员培训和船员管理质量管理体系要求83
5.2.1质量管理体系文件要求83
5.2.2船员培训质量管理体系基本要求及实施中常见问题84
5.2.3船员管理质量管理体系基本要求及实施应注意的问题89
5.3船员培训和船员管理质量管理体系外部审核与发证93
5.3.1审核员94
5.3.2外部审核概述96
5.3.3外部审核的准备与实施99
参考文献103
第6章船舶营运安全管理体系104
6.1船舶营运安全管理体系发展沿革104
6.1.1ISM规则产生背景104
6.1.2ISM规则发展沿革105
6.1.3ISM规则国内化106
6.2船舶营运安全管理体系标准概述106
6.2.1国际航运公司安全管理体系标准A部分106
6.2.2国际航运公司安全管理体系标准B部分111
6.2.3国内航运公司安全管理体系标准114
6.3船舶营运安全管理文件概述115
6.3.1安全管理手册115
6.3.2程序文件116
6.3.3操作文件116
6.3.4其他安全管理体系文件116
6.4船舶营运安全管理体系实施与监控117
6.4.1文件管理117
6.4.2记录管理117
6.4.3内部审核118
6.4.4体系监控119
6.4.5管理评审119
6.4.6外部审核120
6.4.7船舶监督检查122
参考文献122
第7章船舶引航安全管理体系123
7.1船舶引航概述123
7.1.1船舶引航123
7.1.2船舶引航安全管理124
7.2船舶引航安全管理体系标准概述124
7.2.1船舶引航安全管理体系标准124
7.2.2船舶引航安全管理体系内容延伸127
7.3船舶引航安全管理体系文件127
7.3.1船舶引航安全管理组织架构127
7.3.2船舶引航安全管理体系建设方法128
7.3.3船舶引航安全管理体系文件结构129
7.4船舶引航安全管理体系的建设与运行130
7.4.1职责梳理130
7.4.2文件编写130
7.5船舶引航安全管理体系监控与督查132
7.5.1船舶引航安全管理体系内部监控132
7.5.2船舶引航安全管理体系安全督查132
参考文献132
第8章水路运输企业安全生产标准化133
8.1交通运输企业安全生产标准化概述133
8.1.1交通运输企业安全生产标准化的发展沿革133
8.1.2交通运输企业安全生产标准化类型和等级133
8.1.3交通运输企业安全生产标准化建设规范134
8.2交通运输企业安全生产标准化建设管理机制135
8.2.1管理职责135
8.2.2评价机构和评审员137
8.2.3评价与等级证明颁发139
8.2.4年度核查与换证评价142
8.3水路运输企业安全生产标准化建设143
8.3.1水路运输企业安全生产标准化建设的意义、原则143
8.3.2水路运输企业安全生产标准化与航运企业安全管理体系的关系145
8.3.3水路运输企业安全生产标准化建设依据145
8.3.4水路运输企业安全生产标准化建设阶段和注意事项149
参考文献150
第9章其他相关的安全和质量管理体系151
9.1海事管理体系151
9.1.1建设海事管理体系的依据和方法151
9.1.2海事管理体系架构152
9.1.3海事管理体系监控和效果154
9.2船舶检验质量管理体系155
9.2.1建立船舶检验质量管理体系的依据和方法156
9.2.2船舶检验质量管理体系架构156
9.2.3船舶法定检验质量管理体系监控158
9.3航标服务质量管理体系159
9.3.1航标服务质量管理体系概述159
9.3.2航标服务质量管理体系依据160
9.3.3航标服务质量管理体系架构160
9.3.4航标服务质量管理体系的建设与绩效162
9.3.5航标服务质量管理体系审核164
9.4健康、安全与环境管理体系165
9.4.1健康、安全与环境管理体系概述165
9.4.2几种健康、安全、环境管理体系简介166
9.4.3健康、安全与环境管理体系标准简介168
9.4.4健康、安全与环境管理体系架构170
9.5教学诊断与改进质量保证体系171
9.5.1高等职业院校质量保证体系产生背景171
9.5.2质量保证体系要求与ISO9000系列标准的关系171
参考文献173