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内容推荐 在当前的经营环境下,诸多企业都在构建组织能力,谋求数字化转型。流程是组织能力的基石,流程型组织变革是组织发展的必由之路,流程型组织变革是数字化转型的前提。作者结合自身10多年企业管理及咨询实践经历,从流程+组织的独特视角解剖流程管理,用独特的观点、创新的方法、实战的案例,助推企业开展流程型组织变革,通过流程型组织变革构建组织能力,实现数字化转型,驱动增长和高质量发展。 目录 第一篇 精髓:十大核心观点 001 第一章 战略:从过程管理到商业成功 002 第二章 价值:从领导驱动到客户驱动 011 第三章 效率:从频繁返工到一次做对 017 第四章 组织:从职能型到流程型 023 第五章 能力:从个人隐性到组织显性 032 第六章 链接:从段到段到端到端 040 第七章 协同:从纵向割据到横向一体 049 第八章 治理:从总部集权到授权有章 055 第九章 内控:从事后审计到事前防范 061 第十章 文化:从无序人治到有序法治 067 第二篇 秘诀:五大要素方法 073 第十一章 架构,全局鸟瞰而非局部虫瞰 074 第十二章 责任,业务负责人是流程责任人 085 第十三章 设计,客户价值导向的组织再造人 092 第十四章 固化,数字化转型流程要先行 100 第十五章 优化,持续优化无穷接近合理 109 第三篇 案例:七大流程变革案例 119 第十六章 “需求驱动”产品创新变革 120 第十七章 “价值创造”营销流程变革 136 第十八章 “差异化创新”研发流程变革 149 第十九章 “成本领先”供应链流程变革 161 第二十章 “集成一体”计划流程变革 174 第二十一章 “内控合规”合同流程变革 187 第二十二章 “组织激活”审批授权变革 199 参考文献 213 致谢 214 |