本书讲述了一个几乎人人都能体会到的话题：工作痛苦。很多人每天都在让自己愤世嫉俗、疲惫不堪和沮丧的工作岗位上煎熬着，并且害怕上班，即使是那些根据真正的激情和兴趣精心选择职业的人。本书通过一个从CEO转型为比萨店经理的寓言故事，揭示了员工敬业的真相和提高工作满意度的三个黄金法则，书中不仅提供了可以立即付诸实施的改善建议，还提供了管理人员如何使用书中的模型和工具来处理特定的工作和情况的示例，以教读者提高工作满意度和绩效，打造健康组织。

帕特里克·兰西奥尼（Patrick Lencioni），全球畅销书《团队协作的五大障碍》的作者、管理咨询师。被《华尔街日报》评选为全美五大商业演说家之一、《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师”之一。他的咨询、演讲和写作作品无不体现了对企业和团队管理的深刻洞见，这些洞见经常出现在《华尔街日报》《哈佛商业评论》《财富》《今日美国》等媒体上。他一共著有10本书，全球销量超过500万册。
兰西奥尼是Table Group公司创始人、总裁。自1997年起，Table Group公司致力于帮助领导者提升其组织的健康度，打造具有高凝聚力的卓越领导团队，促进组织绩效改善及跨部门沟通，提高员工参与度与敬业度。
从《财富》500强企业、跨国公司、高科技新型产业公司，到大学、专业运动队、非营利性组织，成千上万名的高级经理从他的演讲、咨询、培训中受益。他帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下有更出色的表现。

寓言
第一部分 担当管理者
第二部分 隐退的日子
第三部分 开展实验
第四部分 付诸实践
工作之痛模型

这是一本实用性很强的
关于员工敬业度的管理方法
论图书。我必须承认，我是
一口气读完的。在此之前，
我不知道管理类的书还可以
用这样的方式来表达。书中
并没有什么深奥晦涩的理论
，而用了一个情节跌宕起伏
的寓言故事，通过主人公布
莱恩·贝利——一位资深职
业经理人的亲身经历，以简
单质朴的语言引导读者一步
步了解造成工作之痛的根本
原因，让读者在欣赏故事的
同时，自然而然联想到自己
在工作中是否也面临着类似
的问题，以及该怎样去解决
这些问题。读着读着你会发
现，那些在自己实际工作中
遇到的困境竞然不知不觉就
有了答案，豁然开朗。而这
也正是这本书的价值所在。
毫无疑问，当拥有高敬
业度时，员工会在工作中享
受到工作带给他们的愉悦感
，个人能力得到充分的释放
，他们的主观能动性被充分
调动，并激发出他们更大的
潜能，这不仅能够帮助公司
提升绩效，也能帮助员工提
升自身的能力。公司若想持
续增长，就必须高度重视员
工的敬业度问题。可以说，
员工的敬业度问题，一直是
公司领导者关注且迫切想要
解决的问题。遗憾的是，他
们中的大多数不知道自己能
做些什么来帮助公司解决员
工的工作之痛。常常听到身
边一些公司的领导者、管理
者抱怨：员工不把公司的工
作当成自己的事做、出工不
出力、做事拖拉应付、执行
力差、上班“摸鱼”、缺少敝
业精神、现在的员工太不敬
业了……这足以说明众多公
司都在被员工的工作之痛所
困扰。
作为有10多年上市公司
高层经历的公司领导者，我
身边有很多公司的领导者、
管理者，他们只关注员工的
工作表现和绩效，在他们看
来，员工应该把公司的事当
成自己的事来做，应该为完
成工作任务而全力以赴……
应该这样，应该那样，这才
是敬业精神。我想，这只是
公司领导者和管理者一厢情
愿或者自作多情的想法而已
。作为公司领导者，如果无
法让员工认为自己在工作中
所做的事情有价值，员工就
不可能热爱自己的工作；如
果无法让员工认识到自己的
工作对他人有意义，员工就
不可能在自己的工作中持续
获得满足感；如果不能让员
工对自己的工作进行有形的
评价，员工就不可能通过努
力工作来掌控自己的命运。
以上这些问题都可以在这本
书中一一得到答案。
我相信，无论你是公司
领导者，还是管理者，抑或
是普通员工，都能在这本书
里得到启示。如果你是公司
领导者或管理者，这本书可
以帮助你了解员工工作之痛
的根本原因，并找到适合自
己公司实际的解决员工工作
之痛的有效策略，帮助你的
员工减少工作带来的痛苦，
提高员工的积极性。如果你
是普通员工，这本书可以帮
助你采取积极有效的行动来
提高你工作的趣味性，避免
自己陷入工作的痛苦之中，
并从工作中获得愉悦和满足
。
我很高兴向广大读者推
荐方胜的这本译作，是他将
这本非常实用的管理方法论
引入中国。他本人也从事组
织健康顾问和公司文化设计
辅导工作，我总是能够感受
到他的实践精神和对理想的
执着追求，感受到他对这份
工作的热情以及发自内心的
喜悦。希望这本书能帮助更
多的企业界朋友了解“员工
敬业的真相”，让自己的管
理能力及公司发展更上一层
楼。
吴远亮
著名企业家、学者
《经济晚报》创始社长
、总编辑
历任深圳市庐山大厦实
业发展公司董事长、总经理
，
深圳市东方银座集团副
总裁，
上市公司深圳市同洲电
子副董事长、代董事长