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书名 汽车营销与服务(第2版职业教育汽车类专业教学改革创新示范教材)
分类 经济金融-管理-生产管理
作者
出版社 机械工业出版社
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简介
内容推荐
本书重点介绍了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略、实施汽车产品策略、实施汽车产品定价策略、实施汽车产品分销渠道策略、实施汽车产品促销策略等8个学习任务。每个学习任务都设有学习目标、引入案例、营销理论、本章小结、复习思考题、营销实务等板块。在引入案例板块,除了进行点评外,还提出了问题与思考;在营销理论版块又将每个学习任务分为多个小节,每个小节的学习又分为“开节话题”“营销理论”“掌握了吗”“拓展升华”等环节。整体来说,本书在形式和内容上非常重视学生提出问题、分析问题、解决问题等能力的培养,具有实用性、启发性和易读性。
本书可作为高等院校汽车营销专业、高职高专汽车技术服务与营销专业、汽车工程类相关专业的教材,也可作为汽车营销及相关从业人员提高业务能力的培训教材。
目录
第2版前言
第1版前言
学习任务1 理解汽车市场营销
学习目标
引入案例
1.1 市场营销概述
1.1.1 市场
1.1.2 市场营销
1.1.3 市场营销的核心概念
1.1.4 营销哲学
1.2 我国汽车市场的发展
1.2.1 新中国汽车工业的发展阶段
1.2.2 我国汽车工业的展望
1.2.3 我国汽车销售市场的发展
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务2 分析汽车营销环境
学习目标
引入案例
2.1 汽车营销环境
2.1.1 市场营销环境的含义
2.1.2 汽车营销环境的特点
2.1.3 分析市场营销环境的重要性
2.2 汽车市场营销的微观环境
2.2.1 汽车企业的内部环境
2.2.2 供应商
2.2.3 营销中间商
2.2.4 目标客户
2.2.5 竞争者
2.2.6 公众
2.3 汽车市场营销的宏观环境
2.3.1 人口环境
2.3.2 自然环境
2.3.3 科技环境
2.3.4 经济环境
2.3.5 政治环境
2.3.6 社会文化环境
2.4 市场营销环境的分析
2.4.1 汽车企业对营销环境的处理
2.4.2 汽车企业适应营销环境变化的策略
2.4.3 SWOT环境分析方法
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务3 分析汽车消费者的购买行为
学习目标
引入案例
3.1 汽车消费者的需要与动机
3.1.1 消费者的需要的概念及特征
3.1.2 马斯洛需求层次理论
3.1.3 消费者购买动机的含义
3.1.4 消费者购买动机的作用
3.1.5 我国汽车消费者购买动机的分类
3.2 汽车消费者的购买行为
3.2.1 消费者的购买行为
3.2.2 消费者的购买行为的模式
3.2.3 影响汽车消费者的购买行为的主要因素
3.2.4 消费者的购买行为的类型
3.3 汽车消费者的购买决策
3.3.1 汽车消费者的购买决策的内容
3.3.2 汽车消费者的购买决策的过程
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务4 实施汽车市场的STP策略
学习目标
引入案例
4.1 汽车市场细分
4.1.1 市场细分的含义
4.1.2 汽车市场细分的条件与标准
4.1.3 汽车市场细分的方法和程序
4.2 汽车目标市场的选择
4.2.1 汽车目标市场的选择标准
4.2.2 目标市场的选择模式
4.2.3 汽车目标市场的选择策略
4.2.4 选择汽车目标市场策略应考虑的因素
4.3 汽车市场定位
4.3.1 市场定位概述
4.3.2 汽车市场定位策略
4.3.3 目标市场定位方式
4.3.4 汽车市场定位的步骤
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务5 实施汽车产品策略
学习目标
引入案例
5.1 汽车产品组合策略
5.1.1 汽车产品的整体概念
5.1.2 汽车产品的组合
5.1.3 汽车产品的组合策略
5.2 汽车新产品开发策略
5.2.1 新产品开发概述
5.2.2 新产品开发的过程
5.3 汽车产品的生命周期及策略
5.3.1 汽车产品的生命周期理论概述
5.3.2 汽车产品的生命周期各阶段的营销策略
5.4 汽车品牌策略
5.4.1 品牌理论概述
5.4.2 汽车品牌策略
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务6 实施汽车产品定价策略
学习目标
引入案例
6.1 汽车产品定价概述及其主要的影响因素
6.1.1 汽车产品定价概述
6.1.2 影响汽车产品定价的主要因素
6.2 汽车产品的基本定价方法
6.2.1 成本导向定价法
6.2.2 市场需求导向定价法
6.2.3 竞争导向定价法
6.3 汽车产品的价格策略
6.3.1 新产品的定价策略
6.3.2 产品组合定价策略
6.3.3 折扣和折让定价策略
6.3.4 心理定价策略
6.4 价格调整
6.4.1 汽车企业调价的原因
6.4.2 各方对价格变化的反应
6.4.3 企业应对调价的对策
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务7 实施汽车产品分销渠道策略
学习目标
引入案例
7.1 汽车产品的分销渠道
7.1.1 分销渠道概述
7.1.2 分销渠道的类型
7.1.3 汽车分销渠道的模式
7.2 汽车分销渠道的设计与管理
7.2.1 汽车分销渠道设计的影响因素
7.2.2 汽车分销渠道设计的基本流程
7.2.3 汽车分销渠道的评估
7.2.4 汽车分销渠道成员的选择与管理
7.3 我国乘用车的销售模式
7.3.1 经销模式
7.3.2 代理直营模式
本章小结
复习思考题
营销实务
学习任务8 实施汽车产品促销策略
学习目标
引入案例
8.1 促销及促销组合的概念
8.1.1 促销的含义和作用
8.1.2 促销组合策略
8.2 人员推销
8.2.1 人员推销概述
8.2.2 汽车人员推销的流程
8.2.3 推销人员的管理
8.2.4 人员推销的策略与技巧
8.3 广告宣传
8.3.1 广告概述
8.3.2 广告媒体的选择
8
导语
本次再版在保留第1版基本结构的基础上,将每个小节展开为“开节话题”“营销理论”“掌握了吗”“拓展升华”四个环节。在“开节话题”环节以一个营销话题提出本节的营销任务,导入本节主题与涉及的营销理论。在“营销理论”环节,不仅有相关营销基本理论与基本原理的阐述,还精选了大量经典的或时下热议的汽车营销案例。此外,本书还与时俱进,补充较新的汽车资讯,开扩读者的营销视野,拓展读者的思维。在“掌握了吗”环节,以填空、选择、判断等题型让学生进行自学考核。老师也可以把本环节作为课后的及时验收环节。在“拓展升华”环节,选取了相关资料进行爱国主义教育或职业素养升华。 党的二十大报告首次将“推进教育数字化”写入报告,教材数字化和教育教学资源数字化是本次教材再版工作的重要组成部分,本次再版我们坚持问题导向、应用导向、效果导向,丰富了多媒体网络教学资源。本书理论与实践相结合,不仅有文字内容,而且提供与之配套的丰富的多媒体网络教学资源,支持线上与线下教学。书中的教学视频、PPT课件、案例演示等资源丰富,可以在对应章节扫描学习,有助于读者利用碎片化的时间。
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更新时间:2025/3/16 1:32:09