本书结构清晰、体系完整、内容新颖，注重时效性和针对性。全书分为3篇内容：一为基础篇，介绍了电子商务的基本知识，包括电子商务概述、电子商务框架与模式两章内容。二是技术篇，介绍了基础技术、支付技术、物流技术、安全技术等，包括电子商务基础技术、电子支付、电子商务物流、电子商务安全与法律四章内容。三是应用篇，介绍了消费者、企业、政府这三个电子商务主体以及电子商务在典型热门行业的应用及跨境电子商务，包括消费者电子商务应用、企业电子商务应用、电子政务、行业电子商务应用、跨境电子商务五章内容。

基础篇
第1章 电子商务概述
第1节 电子商务的产生
第2节 电子商务的定义
第3节 电子商务的分类与特征
第4节 电子商务的发展现状与趋势
第2章 电子商务框架与模式
第1节 电子商务框架
第2节 电子商务模式
技术篇
第3章 电子商务基础技术
第1节 计算机网络技术
第2节 Web技术
第3节 数据库技术
第4节 电子数据交换技术
第5节 大数据及云计算技术
第4章 电子支付
第1节 电子支付概述
第2节 电子货币
第3节 网络银行
第4节 第三方支付
第5节 移动支付
第5章 电子商务物流
第1节 物流概述
第2节 电子商务物流概述
第3节 电子商务中常用的物流技术
第6章 电子商务安全与法律
第1节 电子商务安全
第2节 电子商务法律
应用篇
第7章 消费者电子商务应用
第1节 网上购物
第2节 网上拍卖
第3节 网络出版
第4节 新媒体营销
第8章 企业电子商务应用
第1节 企业流程重组
第2节 企业资源计划
第3节 供应链管理
第4节 客户关系管理
第9章 电子政务
第1节 电子政务概述
第2节 电子政务系统的框架结构
第3节 电子政务与电子商务的关系
第10章 行业电子商务应用
第1节 服务业电子商务
第2节 制造业电子商务